缺人缺药缺物资,2000多万人的城市瞬间慢了下来。有个北京朋友,办公室8个人7个在发烧,只剩下她1个人在发呆。所有的工作量都堆在她身上,她也很苦恼,第一次感受到了孤独的滋味。寒风中的北京城,空气中好像都弥漫着奥密克戎的味道。大家不是在家被照顾,就是在照顾人。向来顾全大局的北京人,他们一方面居家隔离静养,一方面在朋友圈表达乐观,他们知道必须要经历这个阵痛,才能彻底与疫情管控告别。
几乎所有的医院门口都排起了长队。为了满足医疗需求,整个北京市凡二级以上的医院全部开设了发热门诊或诊室,发热门诊从94家激增至303家。仅12月11日一天,北京发热门诊接待的患者人数便高达2.2万,是前一周总接诊人数的16倍。12月9日,120急救电话几乎被打爆——24小时内共计呼入3.1万人。也就是说,每2.7秒,便有一个人拨打120。除了发热病人剧增,很快他们就发现,快递和外卖竟然也“静默”了。原因很好理解,快递员也是人,也是凡胎肉身,病毒攻势凌厉,他们并没有金刚护体,很多人也出现发热症状。做外卖的门店疯狂爆单,可满满一桌子已做好打包的外卖就是没人接单配送,有商家抱怨“每天的餐损高达上千”。蔬果日用的运转此刻也显得弥足珍贵,但事实是运力不足,北京的供应链已不堪重负。与此同时,随着病患激增,北京感冒发烧类的药品供应也开始严重告急。买药难、买药贵,千金难得、一药难求成了市民盼解的核心诉求。所有压力都落到了物流快递身上。民以食为天,病需药来治,人可以不动,物资却不能静止。看病难,买药难,配送难,北京无疑迎来最艰难的时刻。副总理孙春兰亲赴北京调研,一针见血直击要害:一是看病、用药问题,二是终端配送问题。随后,北京紧急召回65以下已退休医护重返战场,并发出了“轻伤不下火线”的口号!同时,紧急投放2500万盒抗原试剂到全市5000多家医院,每日调配增加40万盒连花清瘟,并要求物流24小时运送到位。然后最后一公里的运力严重不足。国家邮政局紧急发文,要“全力以赴做好首都行业疫情防控和保通保畅工作”。同日,北京市邮政管理局副局长立下军令状:两天内,现存快递积压件全部清零;一周内,尽快补齐快递员人员缺口!中国向来有着守望相助的传统。随着国家邮政局的一声令下,中国快递三大尖刀连菜鸟、京东、顺丰闻风而动,组成“东丰菜”冲锋队,紧急驰援北京。一时之间,在进京的高铁上、飞机上,在北京大兴机场、首都机场的到站大厅,到处都是快递大军的身影。京东调集了来自全国16个省市1000多名快递员,都是自愿报名,并在24小时内集合抵京,次日便投入工作。顺丰也组织了全国上千名快递员驰援北京,其总裁王卫亲自赴京督战,慰问坚守一线的小哥,展现了高度的担当精神。最值得一提的是菜鸟,作为阿里电商最坚实的底盘,向来不吝于在物流方面做周期长投资大的重投入,为的就是要确保在疫情之类的非常时期确保供应链的稳定和畅通。军令如山倒。菜鸟全国大区纷纷响应,19个省市自治区派出支援队伍,组成了10批冲锋队,包机出发,连夜开拔,星夜抵达,蓝马甲成为北京城最亮丽的风景线。在赴京的航班上,南航北京分公司机组看到整齐划一的队伍、工整的快递员工服,知道他们去逆行支援北京时,也被感动了,叮嘱大家说:三年前,菜鸟也是这样冲向武汉,面向全球开通绿色医疗物资运输专线,源源不断从全球将口罩、防护服送达武汉。一年前,当香港被疫情吞噬,菜鸟在港启用专车、专仓,联合在港抗疫组织,一个月就处理抗疫物资超740万件。三月上海告急,500名快递员从全国逆风而行,组建了给养老院送菜的“助老专线”,一个又一个快递员奋勇向前,半个月送米三千斤的菜鸟快递员更是被央视亲切的称为“大米姑娘”。人民需要什么,菜鸟就送什么。武汉黄胶带紧急生活物资优先配送专线,上海面向老人院的助老专车、北京医药优先配送专线……哪里有需要,哪里就有菜鸟。中国快递三大尖刀连,个个铁骨铮铮有担当,层层托举,层层顶上,令人荡气回肠!就是昨晚,阳在家里的北京人惊喜地发现,自己购买物品的物流轨迹在数日停滞之后有了更新。
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