旧金山湾渡轮获得全国满意度最高分
据福克斯新闻报道：旧金山湾渡轮（San Francisco Bay Ferry）乘客最近使公交系统成为全国评分最高的系统。
许多人喜欢在海湾周围航行时欣赏景色。根据旧金山湾区水务紧急运输管理局的一项新调查，高达99%的渡轮乘客表示他们对这项服务感到满意。
这项调查由CDM Smith在夏天进行，访问了963名乘客对乘坐的看法。
比2017年的88%高分满意率有所提高。他们说，在疫情恢复期间，“非常满意”的乘客人数翻了一番，从38%增加到76%。
调查还显示，42%是新乘客，在2020年之前没有坐过渡轮，这表明疫情确实在此发挥了作用。
WETA执行董事墨菲（Seamus Murphy）说，很难做得比99%更好，我们要感谢船长和机组人员出色的工作。为了最大限度地提高乘客回报率，我们在过去一年中优先考虑了乘客体验，很高兴看到这些努力获得回报。
与此同时，湾区捷运在疫情期间看到了前所未有的乘客人数变化。此后，它处理了一系列设备、电力、轨道和维护问题，让人质疑运输系统的可靠性。
格律传媒
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来源: qq
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