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这个时代,战略如何不走弯路?

这个时代,战略如何不走弯路?

教育


2022年12月10日,在混沌在线和厦门分社的协力合作下,李善友教授来到厦门,为当地公司及业务的关键决策型混沌同学带来一场用“一”战略搭建商业认知方法论的小型面授课。混沌创新领教崔晓明老师以破的方式说明战略制定常走的弯路、薛迅老师结合新消费品牌的“一”战略案例分析,一同为现场学员带来“公司战略三部曲”私享会。

现场课程安排:

上午:
Part1《这个时代,战略如何不走弯路》崔晓明
Part2《物以类聚,人以群分--Babycare的“一”战略》薛迅
下午:
Part3《“一”战略》李善友

这个时代,战略如何不走弯路

授课老师 | 混沌学园创新领教 崔晓明


当下正值公司战略季,崔晓明提出了三个战略问题:

问题1:能否用一句话且有内外共识地清晰、准确地表达你的战略?

比如这两年数字化最火,一些企业表达战略就是数字化。但实际上,数字化是一个趋势,它与你的企业本身的关联性在哪里?数字化若是战略,后面必须要有条件,即服务于什么样的价值创造。

问题2:你的战略有没有连续性?

很多人希望自己有第二曲线,但实际上做了很多非连续性的战略动作。当连续性的积累没有发生时,所有的战略是无从进行有效发展的。

问题3:你的公司多长时间开一次战略会?一个完整的战略周期是多久?

大多数公司是以一年为单位开一次战略会,致力于建立一个系统的完整的战略结构,做战略解码、分解全年目标计划、形成每个人的工作计划、战略执行,最后再做复盘。但最终会发现,前面的系统是死的,其实是很难真正从源头再回头思考。

而在这一系列问题中,有关战略的几个核心问题:
1、战略的本质是什么?
2、战略的误区有哪些?
3、战略是如何发生的?

为了让大家理解这三个问题,崔晓明分析了乐高的案例。

通过对乐高的分析发现,我们对于战略通常有两种理解。
第一种是有宏伟的目标,然后用资源的协调性去实现它;
第二种是价值创造的一致性活动。

这两种理解是完全不同的。我们无法预测未来,但太多的战略却是基于未来的预测做出的规划,并预测下一步动作分解,这就非常的机械。

只有在价值创造过程中不做具体预设,清晰的目标才能逐步产生。

不是发现未来,创造价值;而是发现价值,创造未来。

目标的宏大和业务的逻辑性之间的选择会让企业迷失。不关注细节的企业会导致公司的战略与实际的执行脱节,导致战略无法真正落地。

让所有的员工清晰地认知自己创造的价值与战略的相关性,每一个人的工作和战略的关系需要重点建立,这样才能够调动所有的人。

▲现场嘉宾 特步副总裁吴联银

我们意识到了战略的误区:不是宏伟目标 ,而是价值创造;不是可能布局 ,而是必然逻辑;不是预测未来,而是创造未来;不是非连续性,而是迭代进化。

认知一致,统一行动,迭代反馈,才能让战略真正发生。

物以类聚,人以群分
Babycare的“一”战略

授课老师 | 混沌学园创新领教 薛迅


薛迅带来了母婴行业新消费品牌Babycare的”一”战略案例。

成立于2014年的Babycare是新妈妈一站式育儿解决方案,品类跨度覆盖母婴行业33个二级类目,近600个三级类目。2021年年底用户数达到了4500万。

这是如何做到的?

薛迅用“一”思维来拆解了Babycare的战略模型。

首先,什么是“一”,创始人李阔看到母婴行业的痛点,行业存在很多的“不合理”。

比如当代年轻人委托老人带娃省事但不省心,自己独立带娃个人生活与带娃顾此失彼。Babycare就努力解决这个两难问题,生产出抱娃不影响做事的单腰凳、轻巧便携的童车、孩子自己睡也是圆头的枕头等,帮助年轻父母轻松独立带娃。实现10倍好的体验。

第二,击穿什么?

Babycare非常重视产品技术的研发。截至2021年底,BabyCare网罗了来自美国、德国、日本等世界各地工业设计师、平面设计师及插画师,全线产品共获超400项专利。其他品牌只设计功能,Babycare还会重视色彩设计。选择采用低饱和度的颜色,缓解宝妈焦虑。

第三,迭代反馈

Babycare开始是从设计生产门槛高、高科技感、单价高、低频、没有什么品牌认知的耐耗品出发,构建了较高的产品壁垒,积累了精准的人群。再逐步过渡到单价低、竞争激烈但频次高,粘性高的消耗品。

母婴行业本身具有高复购、高分享的特征,也非常适合私域运营。Babycare抓住了这点,搭建了社群运营体系,将社群作为自己私域营销的主阵地。Babycare在两个重要指标表现极佳:LTV(用户生命周期价值)和NPS(净推荐率)。


Babycare创始人李阔说,“品类品牌的商业模式是基于供给端B2C的模式出发,不同品类间壁垒太深,人才、技术、供应链隔行如隔山,导致品牌都是‘物以类聚’。新一代的母婴人群期待更高效更轻松的一站式购齐,‘人以群分’才是母婴消费需求的正确打开方式。填平供需沟壑最好的方式是提供全品类的优质产品,Babycare提供的是育儿解决方案,而不是一个个单品。”


之后经过对“人群”的一系列分析,最终薛迅老师总结,数字化时代DTC品牌的“一”战略是:以赋予消费以意义感为一,击穿品牌体验,以精准人群运营、LTV和NPS为迭代反馈。


“一”战略

授课老师 | 混沌学园创办人 李善友

在善友教授全新版本的“一”战略中,我们看到依旧是这张混沌人所熟悉的模型图:


“一”战略的灵魂三问:
  1. 1. 什么是一
  2. 2. 单点击穿
  3. 3. 迭代反馈

然而,不同的是,此次善友教授对“一”战略做出了重大调整。

第一步是“一”战略中最重要的一步,什么是一。那么什么是一,我们又该如何找一呢?

首先,带着“假如柏拉图来做CEO”这一问题,善友教授讨论了哲学和商业的关系。

在进行了一些列哲学上的溯源和论证,善友教授总结出,

·万事万物的背后都有本体。
·万事万物的背后都有本体理念。

基于此,企业背后有本体,企业的一是企业的本体。“创业是我的本体和企业的本体灵魂共创。”

在商业中,创始人的第一步一定不是想我去做什么,而是追问这个企业的一到底是什么,应该低下头来,把心放空,去追问这个企业的本体是什么,它想做什么,它的秉性是什么?

善友教授说:

“‘一’战略和其他所有战略方式最重要的区别是,透过企业所做的所有事情的表象去追问它背后的那个本体是什么。它建立在哲学上,相信企业背后的本体,而这个本体可以用某种理念来表达。”

而在找“一”的步骤上,善友教授给出了执行上的方法论,企业如何一步一步走向“一”,也就是企业的本体。一可以分三步去找,分别为V1、V2和V3。

V1,初创期,这时候的一是企业的核心能力
V2,成长期,这时候的一是企业的价值创造
V3,长青期,这时候的一是企业的本体理念

▲现场嘉宾 正新厦门集团总经理许智明

▲现场嘉宾 飞博共创CEO伊光旭

第二步才是战略,单点击穿。如果本体找到,创始人在现象世界找一个载体,可以很好地把本体理念呈现出来,选择一个非常棒的点来击穿,连接这个本体。单点击穿就是通神。

第三步,在企业本体和载体之间建立一个迭代反馈的结构,推动企业一步一步下探自己的本体,一次次呈现出更尖锐的载体。

▲现场嘉宾  金牌橱柜总裁潘孝贞

课堂中,善友教授列举了乐高、福特汽车、耐克V3本体理念的案例以及在中小企业中处于V1的奶酪博士、处于V2的乐刻健身、处于V3的美妆集合店话梅等案例以便学员更好理解,具体内容可看线上课程,预计1月初上线。

▲现场嘉宾 意外艺术意公子

善友教授回答现场提问:

一、晋江混沌创新班二期学员、厦门万众辰瑞商业管理创始人刘柏辰提问:

“很多时候当我们把自己的爱好和商业结合,发现不是一回事,感到疑惑和失望,是我们本身对这件事的热爱度不够吗?”


善友教授:“我觉得人在爱好时,你是全然爱好。你的爱好本身就是目的,它不是你实现另一个目标的工具,所以你与它的关系是处于当下的状态。但当我爱好当做工作时,工作本身是为了帮你去盈利赚钱的工具。这个目标被功利性隔断了。

今年你会注意到混沌提到美好作品,就是将心注入到你做的事情。你用心来做一件事,这件事本身就是目的,不是帮我在商业上赚钱的。你既可以获得乐趣,而且我坚定地相信它能够带来更大的商业价值,因为商业赚钱是价值的流动。

混沌的价值主张非常明显,是希望你在事业中实现人事合一的状态。我们称它为以X入道。当你做这个事情全情投入,将心注入,把它击穿后,你会和自己的心连接,和它的本体连接。

我十年前开始讲课,非常努力地去讲,我一直以为是因为我的努力和勤奋才能讲好课。19年时,我状态发生了变化,发现不是我努力带着课讲,而好像课是活的。比如我现在迭代课程根本不是我迭代,是它经由我迭代出来。我对它多年的努力之后,击穿它,反过来它会滋养我。讲课成为我的最爱,又成为我商业世界的价值。假如你现在找不到,将心注入,坚持去做,有一天能够单点击穿时,也许就能找到。

二、晋江混沌创新班二期学员、欣悦餐饮管理董事兼总经理蔡庆榕提问:

“请问V1、V2、V3的递进性关系是否存在倒推的情况?”


善友教授:“可以的。比如我们有个学生是做化妆品的,化妆品行业以及学生本身的禀赋就是从V3开始,化妆品其实卖的是V3。

举一个例子,可口可乐和百事可乐一起盲测,大多数人觉得百事可乐好喝,但贴上品牌后,大部分觉得可口可乐好喝,这不是心理作用,你们一口饮进了可口可乐的理念。

可口可乐的理念代表着十六七岁的年轻一代对世界充满着昂扬向上的精神活力。同样,真正的化妆品公司假如想做好品牌,你一定能卖得出去,所以那个同学很有趣,他从V3做起。而且你有V3时,即使没有做到V3,取乎其上,得乎其中,你知道下面还有一个很厚的矿等着你挖,这感觉蛮有趣的。”


收获流淌

课程结束,现场学员向善友教授及混沌学园表达自己最深刻的收获和感激:


“我在混沌找到了人生伴侣,他也是自己的事业伙伴。同时最感激的是我们用混沌的一思维及混沌的思维模型服务了大概三十多个客户,我很多客户都成了整个类目的第一。今天机会很难得,真的感谢在这里获得了这种发自真心的力量。谢谢教授,谢谢混沌。”
——郑宇 混沌福建创商院八期学员 鲸湃品牌营销策划联合创始人


“当我听到您说爱和智慧时,我差点要叫出来,因为我是做儿童教育的,我对号入座,觉得我们的V3就是爱和成长,需要用爱注入去做教育这件事,帮助孩子更好的成长。但因为这两年比较特殊,我们这个行业被踩到谷底,我之前觉得所有学的东西在这种大的极端的变动下似乎是没有用的,但我听善友教授的课是有想流泪的冲动,混沌场域给我的是一种力量,所以我觉得来上课是收获新的力量,我也很坚定关于爱和成长的这件事是我一辈子要去追求和坚持的。”
——郑佩俐 多米诺教育创始人


“您说混沌之前没让同学受益,我觉得您说的太谦虚了。我接触混沌大概四年,三年疫情,也包括一些难关,比如今年年初时,我们内部出现一些问题,有一个人他犯了错,我们就研究要不要让他走,这是很艰难的。我想起来朱一帆和张丽俊老师的课,把课程给所有的高管都看了,最后我们决定还是让他走了,我决定这是一个非常正确的抉择,感谢混沌能提供这么实用,让我们小企业也能接触到这么好的老师的机会。”
——曹嘉瑞 厦门UPGAME联合创始人


“特别感谢教授,今天一个很大的收获是我非常确定在2023年,整个公司的核心驱动方式要从能量的赋予转变到能力的赋予。我们终究还是要靠员工和一线的服务能力的提升去解决客户问题的,坚定地去修炼团队的能力,我也要亲自在现场观察、思考、创新,真正地去提升。”
——陈冰 新通教育总经理

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