苹果AppStore业务副总裁专访：发展了Apple Arcade走向何方？
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在2019年，Xbox的Game Pass订阅服务还尚未在游戏业完全站稳脚跟，苹果就以敏锐的嗅觉推出Apple Arcade，快速跟进订阅制服务这一如今看来将会定义下一游戏世代的浪潮。Apple Arcade作为首款面对移动平台的订阅制服务，被认为是苹果在移动游戏领域的大胆押宝。
纯净无广告、高质量、创新的游戏体验是苹果为Arcade服务打上的标签。苹果认为，尽管手游市场极其火爆，但游戏内广告和内购对亿万玩家来说都是负面的游玩体验，他们寻求高质量的游戏体验，而苹果看中了这一部分市场。
但相较于发售之时请来迪士尼、世嘉等众多大厂站台的轰轰烈烈，Apple Arcade的如今显得似乎有些安静。无论国内外，玩家对Apple Arcade的讨论热度都并不算高涨。据摩根大通在今年6月的预估，Apple Arcade将在2025年贡献12亿美元的收入。相较之下，Xbox Game Pass 2021年光在主机平台的收入就达到30亿美元。
这并不代表苹果对Apple Arcade不够重视。自2019年来，苹果始终在和全球各地的开发商保持密切沟通，让Arcade服务的游戏库从最初的一百余款翻了一倍。如今的游戏库中不乏《死亡细胞》、《再见，狂野的心》、《铲子骑士》这类高质量主机/PC平台大作，也拥有如《Sneaky Sasquatch》、《水果忍者》等众多热门手游作品，更不缺《NBA 2K23 Arcade Edition》这类大型作品。不少独立开发者的创意作品也完全是凭借Apple Arcade的资助才得以上市。更难能可贵的是，Apple Arcade的订阅价格始终如一，保持在5美元这一平易近人的价格。
据悉，苹果内部对Apple Arcade的发展也较为看好。近日，外媒采访到了苹果的App Store业务副总裁Matt Fischer，他对Apple Arcade未来的内容方向给出了官方的解读。
在Matt Fischer的眼中，Apple Arcade的发展是心无旁骛的。相较于三年前最初的“建立大型优质游戏库”的发展愿景，苹果并未做出改变。而在独占内容方面，专为Arcade打造的《Sneaky Sasquatch》随着持续更新，逐渐成为了顶梁柱作品。苹果在看到了玩家对这类原创游戏的喜爱后，进而决定将大力发展Arcade Original内容。
以下为GameLook编译的全部采访内容：
问：请描述一下Apple Arcade的成立过程。苹果公司为何想要扩展到移动游戏领域？
Matt Fischer：App Store上拥有庞大的游戏库，从休闲游戏到主机质量的体验应有尽有。其中许多都是免费游戏的，并在体验中提供应用内购或广告。然而，许多用户在寻找的是不受干扰地享受的游戏体验，而且不必为每款游戏预先付费。
因此，我们在这之中看到了一个机会，为那些希望无限制地游玩优秀游戏的玩家带来了一批特别的游戏，所有这些游戏都以低廉的月费支付，没有广告或内购。对于开发者来说，我们在全球范围内寻找合作伙伴，这样他们可以专注于提供高质量的游戏玩法，而不需要设计不同的商业化模式或者加入广告来获取回报。
当我们推出Apple Arcade时，玩家和开发者的反馈让我们感到非常兴奋。移动游戏订阅模式对我们来说是一个令人兴奋的新方向。我们在Arcade上展示的各类游戏确认了App Store是世界上最好的游戏市场，而iOS是世界上最有活力的游戏平台，Apple Arcade是对App Store大量游戏目录的补充。
问：在推出该服务之前，苹果公司面临哪些挑战？在推出该服务后呢？
Matt Fischer：推出这项服务对我们来说是非常兴奋的，但挑战也是相当艰巨的。通过推动第一个面向移动平台、桌面和客厅的游戏订阅服务，我们正在定义了一个新的类别。我们挑战自己推出100个全新的游戏，以证明我们希望该服务代表的质量和乐趣。我们不仅为我们拥有的惊人内容感到自豪，而且我们推出的新游数量比以前任何游戏服务都多。这包括Xbox Game Pass、PlayStation Plus、EA Play和Nintendo Switch Online等服务。这本身就是一项艰巨的任务。有很多临时的变化和调整，但最终一切都合为一体，铸就了一场伟大的发布。Apple Arcade的游戏库因其高质量的内容而迅速受到赞扬，我们看到来自世界各地的玩家对其产生了很大的兴趣。
随着时间的推移，我们从玩家那里不断听到的是，他们想要更多的休闲游戏，以及更多更丰富的Arcade Originals原创游戏。因此，我们看到了另一个伟大的机会，在为我们的用户提供经典游戏的同时，提供来自App Store的获奖作品。2021年4月，我们推出了两个新的游戏类别：App Store Greats和Timeless Classics。我们已经看到了这些游戏的巨大成功，像MobilityWare的《空当接龙》和《水果忍者- 经典版》这样的游戏经常出现在我们的前10名名单中，还有许多顶级的Arcade Originals原创游戏，如《NBA 2K23 Arcade版》和《Sneaky Sasquatch》。
问：苹果公司如何与开发商接触，并吸纳它们进入Apple Arcade？
Matt Fischer：你只需要拥有有趣的游戏，创造性的想法。就那么简单。我们希望能够为我们的用户提供各种规格的高质量游戏。我们与世界上几乎所有的开发商都有关系，从大型发行商到知名创作者，再到受人尊敬的独立工作室。伟大的游戏确实可以来自任何地方。我们持续发掘新的人才并与之合作，同时也与那些在移动平台和其他平台上创造了许多历史上最好的游戏的开发者合作。
世界上有数十亿的玩家在寻找不同类型的娱乐体验。App Store吸引了各种年龄和背景的玩家，而制作游戏的团队也应该如此。我们希望确保我们为用户带来最好的内容和游戏体验，这些开发者也坚持我们的创新、创意、多样性和包容性等价值观。《Wylde Flowers》是一个很好的例子。这款游戏的特点是具有文化包容性、多样性和令人难忘的角色，由真实的配音团队配音，最近还获得了App Store奖项，成为2022年苹果年度Arcade游戏。
问：围绕Apple Arcade的最大批评之一是，这个服务上没有独占的旗舰级游戏，像Xbox的《光环》系列、任天堂的《超级马力欧》系列等。苹果公司有什么计划来让某些游戏称为Apple Arcade的代名词？
Matt Fischer：在任何娱乐行业中，开发新的IP都具有挑战性，但在游戏中尤其如此。开发热门游戏需要时间。我们一直主要专注于建立一个庞大的游戏库，覆盖许多不同的玩家，而不是试图找到一个旗舰级扛把子游戏。我们希望每个人都能找到他们会喜欢的东西。
有一款游戏在苹果街机上的人气获得了持续增长，那就是来自温哥华的两人团队RAC7的《Sneaky Sasquatch》。它是我们的首发游戏之一，并在这些年中不断发展，提供定期更新。该游戏已经扩展成为了一个更丰富的世界，有了许多新的冒险，并且一直是我们表现最好的作品之一。我们听到来自世界各地、各个年龄段的游戏迷说，他们非常喜欢《Sneaky Sasquatch》。我们看到了《Sneaky Sasquatch》的光明前景。
问：苹果是如何为该服务选择游戏的？在选择新游戏时，是否考虑到了玩家的反馈或指标？
Matt Fischer：正如我之前提到的，有趣的游戏和创造性的想法会有很大的帮助。我们确实关注玩家的反应，并作出相应的调整，寻找能够吸引他们的游戏。但我们也喜欢把赌注押在有远见卓识的独立开发者身上，这样我们就能帮助他们实现愿景。我们为开发者提供了创造他们想要的游戏的机会，而不必担心商业化，这反过来又为玩家提供了创新的游戏，如果没有Apple Arace，这些游戏可能就没有机会与玩家见面了。
问：早在7月份，用户就注意到有15款游戏被列入“即将退出”的类别，这引发了关于游戏被从Apple Arcade中下架的问题。这些游戏并不是第一批离开服务的游戏，但它在整个游戏库中占有相当大的比重。你们是如何决定哪些游戏被下架的？
Matt Fischer：自Apple Arcade开始以来，我们的愿景一直是不断发展游戏库规模，为玩家提供持续的新选择，让他们在所有喜爱的苹果设备上玩有趣的游戏，包括iPhone、iPad、Mac和Apple TV。我们以前所未有的100多个新游戏的规模推出了这项服务，此后又增加了150多个游戏。自该服务推出以来，我们还为现有游戏发布了500多个新的内容更新，是该目录保持新鲜活力，这样玩家可以多年持续享受他们最喜爱的Arcade游戏，并浏览各种类型的新游戏。我们希望定下一个定期的节奏，在每月只有少数几个游戏离开，这样使我们能够专注于持续地为玩家带来新的令人兴奋的游戏和游戏更新。
问：用来衡量Arcade上的游戏成功与否的指标是什么？下载量？游玩时长？
Matt Fischer：我们看的是评分和玩家评论，因为玩家的反馈对我们为用户提供最好的服务非常关键。对我们来说，最重要的是玩家的满意度——他们是否理解订阅模式的优点，他们是否知道该服务所提供的令人难以置信的游戏选择，他们是否保持订阅并发现该服务的价值。
问：苹果公司的游戏库具有很高的多样性——有残疾的角色、不同的宗教等等。Apple Arcade在招募制作这类游戏的开发商和发行商方面做了哪些努力？
Matt Fischer：我们希望我们游戏中的角色和我们的整体游戏库能够反映我们生活的世界，并遵从苹果的价值观，所以我们总是预先与开发商讨论这个问题。现在我们已经达到了这样的程度。许多开发商都理解Apple Arcade所倡导的理念，并为我们带来了具有多样性的角色和观点。这方面的几个好例子是《Wylde Flowers》和《Gibbon: Beyond the Trees》等等。
问：有哪些“梦想游戏”是苹果希望能加入Arcade服务的？
Matt Fischer：我想说的是，我们的许多梦想游戏已经可以在该服务中玩到了了：《Fantasian》、《Wylde Flowers》、《The Oregon Trail》、《Sneaky Sasquatch》、《Skate City》、《Grindstone》、《Gibbon: Beyond the Trees》……我可以继续说个不停。但Arcade所代表的并不仅仅只有几个游戏。这不是我们思考的方式。我们希望建立一个伟大的游戏库，为每一种类型的玩家提供几个引人注目的选择。
问：苹果街机对服务中的游戏种类有什么愿景，特别是随着iPhone和iPad的技术不断进步？
Matt Fischer：我们的最终目标是用新的游戏不断刷新目录。有些游戏很容易上手，有些则提供更深层次的游戏体验，有些是适合单人或与家人和朋友一起玩的游戏，但总而言之，玩家是在享受乐趣。苹果还继续通过A14 Bionic芯片、M2芯片和增强现实技术推动游戏的持续创新。我们将继续与开发者合作，帮助他们利用我们在硬件和软件的进步，为用户提供最佳的游戏体验。
问：苹果公司是否考虑过为其游戏推出专门的游戏主机或手柄？
Matt Fischer：我们现在的重点是继续建设Arcade服务，并满足玩家的需求和期望。
问：现在，Apple Arcade已进入第三年，该服务的预期情况如何？苹果公司是否对用户数量和活跃用户感到满意，或者仍然将该服务看作是一个重点领域？
Matt Fischer：我们对该服务的表现和迄今为止的增长情况感到非常兴奋。我们有一个非常庞大的游戏目录，我们的玩家拥有很大的热情，我们持续提供独家新版本的热门游戏，如《NBA 2K23 Arcade版》、《Jetpack Joyride 2》和《Cooking Mama: 來煮饭吧!》。我们也有新的游戏，如著名开发者铃木裕的《Air Twister》，以及基于流行IP的热门游戏，如《Lego Star Wars: Castaways》和《Warped Kart Racers》。我们对该服务的未来感到十分兴奋，并期待着与来自世界各地的惊人和有才华的开发商继续合作。
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