问:冯叔,请教一个问题。我们在工作或者生活当中,总会有需要说服别人的时候。可有时候,会遇到杠精。在这种情况下,我们怎么能有效地说服别人?您有没有好的经验或者方法?我发现,有经验和技术标准的事,最容易说服。比如说,地上放了一盆水,是凉的,可他非说是烫的。那我拿这一盆凉水泼他,他可以直观感受到确实是凉的,就容易改变看法。也就是说,可以切身体验到,而且有标准的事,彼此之间互相说服一般都不存在问题。一旦涉及到价值观、道德、意识形态方面的不同时,互相之间就很难说服。拿道德来说,道德往往有区域性。举个例子,有一些地方开放一些,女孩穿短裙,大家认为这是正常穿着。但有些地方传统、保守一些,大家就觉得这样不行,裙子只能到膝盖。这种标准,谁对谁错很相对,这就是道德的标准有地域性。另外,道德有时间性。30年前的道德标准和今天的道德标准,是不一样的。我看到一个严打时候的视频,一个女生谈恋爱的时候,可能跟人发生了性关系,然后被抓住,枪毙了。这个事在那个时候的说法,是聚众淫乱罪。那个时候,社会观念、法律允许的度就是这么个度。今天这还算罪吗?不算罪了。那个时候,跳个贴面舞就被视为是道德败坏。但在今天,跳舞就不是问题。所以我觉得,大家讨论道德的时候,有时候是在错位的时空下聊的,这样的讨论中,想要说服别人就挺困难。相比于道德,宗教、意识形态就更难以说服。你坚持这种理论体系,他坚持那一种,你们是不太可能互相说服的。正是了解到这一点,我在生活中,一旦涉及到这些问题,我通常都不参与讨论。为啥不参与?没法说服。全世界的人都如此,都没法说服或者被说服。人类历史上,解决意识形态纷争,用得最多的一个办法,是动刀动枪、监狱,没有别的办法。意识形态很少有讨论空间,道德还有一点讨论的空间。道德,还可以躲避。比如说,我到村里,村里人有一个习惯的道德,我不太习惯,不太适应,那我就进城,或者到当地道德能够允许我的地方待着。在这样的地方,大家讨论问题的标准就更一致。现在经常能在网上看到很多人说「三观」这个词。不少人经常说,「三观不合,很难在一起过日子」,「三观不合,没法在一起共事」。三观,也就是世界观、人生观、价值观。这些东西跟意识形态比较类似,如果不合,也很难互相说服。
所以,在日常生活当中,首先我不做杠精。其次,遇到了杠精,我一般也都选择包容。当然,如果是技术类的问题,专业性的问题,我挺爱讨论的,因为我相信能讨论出标准来,最后大家也能达成一致。但是,如果上升到道德,我就少讨论一点,但还可以说。如果上升到三观和意识形态,那我就不讨论了,我心中有数就行了。我就相信我相信的东西,别人改变不了我,我也不去改变别人。总之,你遇到杠精时,要先区分他杠在哪儿。人与人相处,一定要懂得哪儿该理解,哪儿该包容,哪儿该共处。如果一个人什么都杠,在哪儿都杠,最后大家一定都会很烦他,他也一定会处处碰壁,碰得满头是包。主编|王滔 编审|陈润江 顾问|王淑琪
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