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骄傲的唐彬森,要让元气森林浪子回头

骄傲的唐彬森,要让元气森林浪子回头

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来源丨陆玖商业评论(ID:liujiucaijing69)
作者丨陈沛
编辑丨三火
题图丨图虫创意

2022年,元气森林的线下渠道,一个“乱”字可以概括。

尾货和窜货,已经成为元气森林的两大困扰。

最低每瓶1.9元的元气森林气泡水、每瓶3.5元的元气森林乳茶……“白菜价”的元气森林核心产品,摆放在诸多临期尾货超市的货架上,成为临期尾货超市引流的手段之一。

但是,这些低价销售的商品对元气森林并不友好。它们扰乱了用户心智,让消费者不禁怀疑,元气森林的零售价到底值不值?

“我们只讲产品,这是错误的。”在2022年的经销商大会上,唐彬森用“浪子回头”定调2023年的工作,而唐彬森回头希望上的“岸”,则是线下渠道的建设。

元气森林前区域负责人透露,元气森林依靠资本“大水漫灌”式地开辟经销渠道留下不少隐患,区域管理层压货、贪腐等时有发生,想要短时间追赶传统巨头的脚步,仍有诸多短板需要弥补。

有业内人士透露,在2022年的经销商大会上,唐彬森希望加大投入来完善线下渠道建设,并在物料、SKU方面与传统饮料看齐。在业内看来,这也是此前标榜新势力的元气森林正在向传统饮料商回归。

与上述信息相佐证的是,1月14日,唐彬森发布元气森林全员内部信,称要尊重行业规律,拥抱传统经验。

越来越“传统”的元气森林,又该在渠道端如何突围?


尾货“常客”
想喝元气森林又觉得太贵?那可能没有找到正确的购买姿势。

连日来,我们在河南多家临期尾货超市发现,元气森林的核心产品气泡水、元气乳茶都堪称“白菜价”,其中零售价5元的气泡水,3元就可以买到;而零售价9元的元气乳茶,如果成箱买,每瓶折合不到5元钱……

在某品牌的临期折扣超市中,元气森林的产品单独陈列一个展台,放在较显眼的位置,成为该店的引流款之一。

“临期、尾货、有硬折扣,另外元气森林有市场价格认知,也能算是引流款。”该超市负责人称,随着疫情管控的放开,不少饮料经销商都在联系处理临期产品。

而在另外一家临期折扣店,元气森林气泡水每瓶卖3.9元,虽然折扣力度不大,但尚有5个多月保质期,从消费者的角度来说,可以适当囤一囤。

不过,我们发现,在这些临期折扣店中,很少见到农夫山泉、可口可乐等品牌的核心产品。“其他品牌饮料也有,多是超市不干了,整体打包收购。”有临期折扣超市业务人员透露,像元气森林这种批量出现在临期尾货超市,多是经销商的无奈之举。

“去年,我们一单就收了20多万元气森林的产品,还有4个多月到期。主要是厂家压货太厉害,经销商受不了。”一熟悉元气森林体系的业内人士贾明(化名)透露,元气森林对窜货管理也挺严格,但去年元气森林为了完成回款任务,仅在河南市场就压了两次货。

“最低元气森林的气泡水我们卖到每瓶1.9元,比矿泉水还便宜。”一店员坦言,当时自己就囤了好几箱。

气泡水逐渐卖不动了,也成为部分经销商的担忧。一名深耕饮料行业的经销商刘先生认为,元气森林的气泡水,更多的是概念认知传播,并无过多的粘性和门槛,目前市面上很多气泡水,都开始复制元气森林的路线,且用价格把元气森林逼入死角。

他拿出一瓶由广东乐虎食品有限公司生产的苏打气泡水说,该产品999ml只卖5元钱,且瓶身同样显著标明“0糖、0脂肪、0卡路里”,“味道大差不差,年轻人肯定选择更实惠的。”


渠道之殇
元气森林核心产品涌入临期尾货渠道只是显性问题,更深层的原因在于管理的失灵和渠道的混乱。

根据媒体报道和2022年经销商大会透露数据,元气森林2022年的销售回款约80亿-90亿元,虽然没有完成此前的既定100亿目标,但在疫情的影响之下,这份成绩也十分可观。

不过,数字的背后,是经销商的负重前行。

“去年元气森林的管理出现了问题,不是小问题,可以说是大失误了。”贾明以河南市场为例,去年的销售团队一方面是吃回扣吃得太多,另一方面对经销商压得也比较狠。

他透露,元气森林为了开拓渠道,在市场费用方面的管理并不是非常严格,但是对回款要求比较高。为了完成销售任务,河南区域除了让经销商压了两拨货,管理层还找经销商每件要2元钱现金回扣,涉及金额比较大。

“去年元气森林渠道的不少负责人,因为涉及经济问题被立案调查,我知道河南应该是进去了2个。”贾明透露。

我们注意到,元气森林在去年11月7日的元气黑板报中,内部公告有在职和离职员工因涉嫌违法犯罪,已被公安机关刑事立案调查。

对于被压货的经销商来说,饮料不比白酒,有保质期。为了不让把货砸在手里,只能不断地窜货。“真有大批严重临期的产品,厂里也会回收。如果调货的话,调回的货会走特渠,或者再次以陈列费用的形式下市场。”有熟悉元气森林的经销商表示,但自己处理掉货,可能才是解决的办法。

于是,跨区域的窜货开始在元气森林的经销商之间盛行,市场上的元气森林产品甚至出现了价格倒挂,卖给终端的价格甚至还没有出厂价高。

“在我看来,元气森林更像是资本按照互联网思维炮制出来的流量小生。”贾洪海认为,元气森林的打法,类似互联网的火箭三级理论。第一是打磨产品,快速出圈;第二是烧钱“跑马圈地”;第三是完成生态闭环,开始不断迭代。

贾洪海认为,元气森林通过品类的划分、更贴近年轻人的传播方式,以及资本手段让气泡水快速抢占市场,实现用户粘性和闭环后,再不断地增加SKU,有很强的互联网打法和气息。

但在饮料市场,就算是农夫山泉、可口可乐等巨头,也无法完成生态闭环。“饮料属于即时消费,品牌忠诚度并不是很高,主要比拼谁的渠道距离消费者更近。”贾洪海解释。

此外,我们发现在县乡的市场上,部分小企业对元气森林气泡水的跟随产品,由于价格优势,销售情况也十分不错。


亡羊补牢
“2022年的不确定性确实让我们交了不少学费,但我想说的是:每一个弯路、每一笔学费都是帮助我们成长的外部力量。”唐彬森在内部信中的话语,亦表明无论是窜货还是压货问题,在元气森林高层也都是显性问题。

根据媒体报道和经销商反馈,在2022年经销商大会上,唐彬森和元气森林对未来规划进行了阐述。总结起来有几个大核心方面:一是重视渠道建设,增加渠道返利和人员费用补贴;二是放缓销售目标,防止窜货等现有乱象;三是寻找“下一个气泡水”。

对于上述说法,我们咨询元气森林相关负责人,其表示目前暂时没有对外发声的资料,等年会后看是否有可同步的新信息。

慢下来的元气森林,其打法正在向农夫山泉等传统巨头靠拢,但其能否在2023年补足以前落下来的市场功课?

多名人士认为,渠道建设对有品牌和资本积累的元气森林并不难,主要在耐心。

“渠道建设是个长坡厚雪的慢赛道,很难速成。”有多年快消经营的业内人士表示,元气森林在河南等市场的覆盖了,已经相当的高了,但在精细化程度需要提升。

该业内人士表示,元气森林目前多数情况仍是品牌驱动、产品驱动和口碑驱动,主动触达目标消费者的通路能力还很弱。

“从元气森林招聘的岗位95%都是地市销售可以看出来,元气森林正试图触达更广泛的消费人群。”上述人士还表示,虽然渗透率上去了,但是它的大单品主要集中在5元以上,这个价格带覆盖四五线全渠道,效果还有待观望。

我们在郑州市场发现,不少小型餐饮的冷柜为元气森林提供,但里面却没有任何一款元气森林的产品,给其他饮料做了“嫁衣”。“我接手饭店就有这个冷柜,目前还没有人来推过元气森林的产品。”一名餐饮老板透露。

放缓销售目标,对经销商来说松了一口气,但也在多数经销商的预料之中。对他们而言,今年提高利润才是最关心的事情,“气泡水的销量感觉已经到了瓶颈期,元气森林和经销商都希望找到新的爆款,实现业绩扩容。”一名经销商坦言。

外星人被元气森林寄予厚望。有经销商向媒体透露,在今年增加的市场活动资金中,外星人分配到的投入接近气泡水的一半。

不过,在培养新的大单品过程中,元气森林同样出现心急和用力过猛的情况。此前的“0糖”风波还未过去,元气森林又被媒体爆料找“阳人”在社交平台发布疫情相关内容时,在照片中植入外星人电解质饮用水,并在文章中表示电解质水在发烧出汗后对补水很有作用。

如果结合元气森林的市场和渠道表现,急着借疫情进行营销和贩卖焦虑的元气森林,可能源于自身面临的业绩焦虑。


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