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刘润:我那些奇奇怪怪的坚持

刘润:我那些奇奇怪怪的坚持

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回复“1”抽取签名书

作者 / 刘润       责编 / 莹莹

这是刘润公众号的第1536篇原创文章



我有些在外人看来,挺奇怪、甚至完全没有必要的坚持。
我平常其实是一个挺柔软的人。可一旦触碰到那些坚持,就立刻变得钢铁一样坚硬以至于一些已经熟识我的朋友,发现可能需要重新认识我。
我举两个例子。





第一,关于签名。
已经居家了2个多月。估计出版社觉得,我在家闲着也是闲着,就寄了一万张书的扉页让我签名。
解释一下。以前我给书签名,是这样的。
虽然不容易,但是签吧。柔软一点。这是应该做的。
后来,出版社嫌我签得慢,就琢磨着要不要把扉页单独寄过来,签完名后,再直接寄到印刷厂,和内容一起装订成书。这个方法确实快了,但画风就变成了这样。


虽然还是不容易,但是签吧。柔软一点。这也是应该做的。
可是,出版社还是觉得慢。我出差很多,大部分时间不在上海,能签名的时间很少。于是一个大平台建议,要不要把签名直接印刷在扉页上算了。就像谁谁谁一样。现在的印刷技术,读者基本看不出来。
柔软的我,立刻坚硬起来。这不行。绝对不行。
我赶快请出版社帮忙确认,有没有我“印刷签名”版的书在市面销售。出版社说,没有。以前有平台方要独家营销资源时,提过几次。但都被我的同事婉拒了。所以,市面上应该没有。然后出版社问我,为什么如此抗拒这件事。
我说,我抗拒的,并不是“印刷签名”。只要在后面加个括号“(这个签名是印刷的)”,而读者也接受了,那我就没意见。我不抗拒。我抗拒的是,用“印刷签名”不断提升的高度真实感,让读者误以为这是手签。
于是有人建议,好好好,不印刷不印刷。那刻个签名章吧。章上的签名,是你亲笔的。请同事盖在书上。墨水的味道都还在。可以吗?不行。每个签名,都是独特的。签名章,就是复制品。和印刷没有本质区别。
那,用手写机器人呢?现在网上有种手写机器人,握着笔替你签名呢?这是真的签名了吧?不行。那个手,不是我的手。
你们怎么就不明白,重点从来都不在于,印刷、签名章、手写机器人,模仿得“像不像”我的手签;重点在于,他们“是不是”我的手签。重点不在于,假的多像真的;重点在于,假的不是真的。
用户想买真的耐克。你说我的鞋,仿得连耐克原厂都分辨不出来了,没区别。对不起,有区别。这个区别就是:你不是耐克。
我签得就是慢。但必须是手签。我在出版的圈子里,显得特别不合群。
奇怪的坚持。





第二,有关价格。
作为一家咨询公司,我们和大量企业有咨询培训的合作。去年,我交付咨询培训的天数,达到160天。逐渐,我发现这些客户都特别关心一件事情:价格。
这不废话嘛。谁不关心价格。
我说的不是价格的高低,而是价格的一致。
有一次,一家银行的培训负责人把我拉到一边,悄悄地问:润总,你确信你给我的价格,和别人是一样的吗?我说当然。我们的价格,从来都是统一的。他不放心。我知道这是你的原则,但你的同事真的没有破过例吗?
我说,应该没有。这一点我很坚持。怎么了?
他说,我们请了一个老师。挺贵,是行长特批的。前两天,行长出去开会,遇到另一家银行的行长,发现他们也请了这位老师。聊起来才知道,那家银行付的费用,比我们少很多。行长觉得自己当了冤大头,特别没面子。回来之后大发雷霆,问我是不是拿了回扣。我那个冤啊。
天啊。
多一个客户,当然很好。但如果多一个客户,是以用“大数据杀熟”的方法,伤害另一个曾经信任你的客户为代价,这太“贵”了。
我说,知道了,相信我。
很快,就发生了一件事情。
另一家大型金融机构,指定邀请我给他们的高管做分享。他们通过三家中间机构找过来,要求打折。我说我们的价格,对所有人是统一的。但是,可能这个金融机构的负责人,觉得自己和我说的“所有人”都不一样,能给他们服务就是一种荣誉,所以必须打折。
柔软的我,立刻坚硬起来。对不起,我不去。
身边的朋友都劝我,去吧去吧,他们确实不一样。你千万别得罪了他们。你得罪了他们,估计以后在金融圈子里,都混不下去了。
我说,这我不怕。再混不下去,我也不可能饿死。我只怕有一天,其它机构的负责人被老板痛斥后,打电话对我说:我后悔以前居然相信了你。这时候,我真会死。我会羞愧至死。
很多年后,我和这家机构还是合作了。我们现在的关系非常好。
为什么?我猜可能,就是因为我的坚持。
奇怪的坚持。





我有很多奇奇怪怪的坚持。
比如,在商务文中,我们坚持不讲一句我们不认同的话。为此,我们得罪过甲方,退过钱。
比如,我们坚持不给我们的文章买阅读量、不给我们的视频买播放量。有时,赞助商自己甚至会暗示我们,多少买一点吧,很多人都买,不然我很难往上给我的老板交代。但是如果我们买了,我们和其他人有什么区别。
这些坚持,可能完全没有必要。甚至大错特错。但这些,就是我的坚持。请不要碰,我的坚持。
可是,如果有一天,因为这些坚持,公司倒闭了怎么办?那就倒闭吧。
好了,我要去签名了。什么,又寄了5000张来?天啊,手都要签断了。我一定要多吃几只猪手,好好补补。
就这么定了。


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