机票知识：北美航司代金券指南（区别、如何使用、有效期等）【有航司允许2024年旅行完毕】

2022-06-02 14:06

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票帝按

读者提问：航司退的各种Credit/代金券，到底都是什么啊？有什么区别啊？怎么用啊？

由于疫情的缘故，不少人由于航空公司取消航班或是自身原因取消出行的计划，不少人手里都有航空公司机票余额（Credit）或是代金券等包含一定价值的航空公司“货币”。票帝今天就将给大家介绍北美几家主流航空公司的机票余额及代金券该如何使用。

首先说在最开头的话，如果你的航班是因为航空公司原因取消或时刻大范围变化（包括被踢了），你极有可能可以直接将机票原路退款。如果可以免费退票，就不要考虑任何的储存余额、转换代金券等方式，毕竟捏在手里的现金才是王道。这一点，在票帝之前的文章【票帝指南】如何最高效的让美籍退钱中有详细的介绍。

如果并不符合退票的条件，比如航班并没有取消，自己决定不飞了，按照目前主流航空公司的豁免政策，在重新预定新航班时，一般不会收取改票费用。下面就分航空公司介绍具体使用方法。

美联航
United Airlines

美联航提供两种不同的取消方式：转换成代金券（ETC）和储值在预定中（Future Travel Credit），经过了多次的改革，总体上放宽了使用方法。

1. 使用ETC（代金券）预定新航班

方式：官网或联系客服

官网流程：直接搜索新航班——进入付款页面——选择付款方式ETC（Electronic Travel Certificate）——确认出票

客服流程：与以上流程基本相同（如果不确定操作，建议联系客服操作）。

【注意】ETC类似电子礼卡，可以供任何人使用，用于购买机票、选座等；如果ETC面额低于新机票价格，则需使用信用卡补齐差价；如果ETC面额高于新机票价格，则差额部分仍然留在ETC中供下次使用。遇到有1张以上ETC的情况，则必须先联系客服合并ETC之后才可以使用。如果订购的新航班被取消（航空公司取消航班，行程调整等），退回的也是ETC。ETC 有效期为2年。但所有在2022年12月31日签发的ETC，其订票有效期至少为2023年12月31日。

2. 使用储值（Future Flight Credit）预定新航班

方式：官网或联系客服（推荐）

官网流程：美联航官网找到预定（可通过会员登陆或预定号+姓名搜索）——点击“Use future flight credit”按钮——选择新航班——自动Apply原有机票价值——确认出票，剩余金额或会继续生成FFC

客服流程：与以上流程基本相同，可以这么说：“I have a cancelled reservation, now I'm ready to use the credit to book a new flight. The reservation number is XXXXXX”

【注意】FFC限定乘客本人使用。（2021年8月31日之前生成的，可以给任何人使用），可以用来购买机票或选座等。如果储值价值低于新机票价格，则需使用信用卡补齐差价；如果储值价格高于新机票价格，则应继续生成储值。有效期：原购票日期起1年内开始旅行。但所有在2022年12月31日签发的FFC，至少在2023年12月31日钱开始旅行。如果订购的新航班被取消（航空公司取消航班，行程调整等），可要求原路退款至信用卡。

达美航空
Delta Air Lines

达美航空目前提供两种储值方式Unused eTicket和eCredit（另注：Certificate一般是“打折券”的形式，只是机票金额操作一般不会涉及）。

简单的说，如果你只是取消了机票，一般会是Unused eTicket存在；如果你是改成一张便宜的票，那么退的差价会变成eCredit。注意两者都是原则上不可转让，也就是只能用在原乘客身上。

余额可以登录查询网站：

https://www.delta.com/edocs/redeem-documents

进行查询。要么通过邮件里的eCredit号（通常为00605开头），要么登录你的DL Skymiles账户。然而Unused eTicket只能登录后才有显示，当然你之前的票里需要有你的会员号才会显示哦（没有的话，就通过预定界面查找）。

使用起来与美联航类似，可以在网站上直接操作，也可以通过联系客服人员操作。

官网流程：使用Skymiles号码登陆，或只用六位确认号、13位票号（006开头的数字）、信用卡在My Trip 页面找到相关的预订：

进入预定之后选择修改预定“Modify flight”,输入新航班的信息后选择需要的航班支付确认即可。

如果要使用Unused eTicket或者eCredit，在支付界面可以选择添加（登录账户或者直接输入）。如果预定了有其他乘客，也可以登录对方的账户或直接输入。注意：如果是购买机票，每人最多使用3个；如果是变更机票，每人最多使用2个。

如果订购的新航班被取消（航空公司取消航班，行程调整等），eTicket可要求原路退款至信用卡，但eCredit极有可能仍然退成eCredit

有效期：达美航空已经延长了所有的eCredit的有效期至2023年12月31日，乘客须在2023年12月31日之前订票，并在2024年完成旅行。

美国航空American Airlines

美国航空目前流通的储值方式共有三种：

取消航班预定得到的Flight Credit
超售志愿者补偿或机票差价退还的Travel Voucher
客服邮件赔偿的Trip Credit。

以上三种储值方式几乎不能在美航网站上操作，其中部分纸质Voucher在使用时必须先打电话预定，再将纸质Voucher寄往美国航空公司特定部门才能出票，抑或是前往机场柜台出票。所以这里就不再赘述，如果需要使用，直接联系美航客服就好。

这三种储值方式名字非常类似，但实际区别很大：

Flight Credit(FC): 一般自愿取消机票后，默认会变成FC，号码依旧是你原本票号。这个相当于是存在你的票里面，所以也必须本人使用。多个FC可联系客服一并使用。只能用来购买机票。乘客须在原购票日期起1年内开始旅行。

Trip Credit(TC): 常见于改票退的差价、部分退款、超售补偿等，一般号码为00115开头；这个是可以转让的，一个行程最多使用8个TC，但是TC原则上无法再变回现金退款。只能用于购买美国出发的机票，有效期为签发日期起1年。

Travel Voucher（TV)：很少见，基本等同于TC，可转让，电子版可以在AA官网使用。只能购买机票，有效期为签发日期起1年。

如何区别呢？查看邮件或登录AA官网查找你的票，里面status和金额部分都会显示是哪一种。

如果订购的新航班被取消（航空公司取消航班，行程调整等），FC可要求原路退款至信用卡，但TC/TV一般只给新的代金券。

加拿大航空Air Canada

加拿大航空与美联航、达美航空不同，并不遵守取消就全额退款的规定，因此不少人的机票票面价格仍然储存在预定中，不过加航目前对储值很简单：Travel Voucher允许给别人订票，永不过期。

阿拉斯加航空Alaska Airlines

阿拉斯加航空对于符合条件的乘客自愿改期免收手续费(Saver Fare除外，只能取消预订不能免费更改)，而如果乘客自愿取消预订，则提供两种方式供选择：1）直接转存余额到乘客的Alaska Wallet；2）发放与机票价格相同的Credit certificate。

Credit certificate 由券码和密码Pin组成，可以在阿拉斯加航空官网使用。也可以直接用来给个人的Wallet充值。而如果选择将机票价格转存到Wallet中，或将Credit certificate充值进Wallet，这些资金将一直存在于其中直到过期。同样可以在官网预定机票过程中直接使用Wallet中的资金进行支付。