员工想要远程工作，但它对我们有好处吗？

办公室工作人员不仅喜欢远程工作，而且要求远程工作。他们在LinkedIn上蜂拥而至远程角色的帖子，并威胁说，如果他们失去他们所依赖的自主选择权，就会辞职。但根据盖洛普的数据，工作压力处于历史最高水平。民意分析平台CivicScience在1月份进行的一项调查发现，远程工作者不快乐的可能性是办公室工作人员的两倍。

虽然通货膨胀和科技行业的大规模裁员肯定是造成这种动荡的原因，但工作场所分析师表示，虚拟工作的兴起也发挥了作用。随着工作和家庭之间的界限模糊，许多人工作时间更长，而他们与同事的联系却减弱了。不允许在家工作的员工之间的紧张关系正在加剧，而那些远程员工更有可能担心被解雇。 人们也越来越担心这些灵活的安排不会持续下去，因为迪士尼和TikTok等公司收紧了缰绳，远程职位发布的份额下降。

根据麦肯锡公司（McKinsey & Co.）的数据，58%的美国员工每周至少可以远程工作一次，我们请专家对这个难题进行了权衡：员工真的希望自由地在他们选择的地方工作，但这对他们或雇主有好处吗？

彼得·卡普利（Peter Cappelli），宾夕法尼亚大学管理学教授认为在疫情最严重的时候，人们很感激有远程工作，在家里很安全。雇主向他们保证，“我们都在一起。它真的重新设定了对工作的期望。但它并没有持续多久。雇主被迫对工人的信任已经消退。你会看到很多关于增加使用tattleware的讨论，当员工在家工作时，雇主正在监控他们。每个人的体验都不同。如果您是一个非常忙碌的人，有孩子，那么远程工作是天赐之物。但如果你是一个刚开始职业生涯的年轻人，这就并不美好了。

一位汽车公司的高管告诉我，他们研究了远程呼叫中心工作人员的工作效率，发现这与办公室工作人员的工作效率大致相同。但是，如果没有让人们留下来的社会关系，远程工作者的流动率更高。而且训练时间更长。所以他们把每个人都带回来了。

远程工作的范围将继续缩小。这可能归结为雇主更加灵活：人们通常应该来办公室，但在需要时可以远程工作。

Tsedal Neeley，哈佛商学院教授，《远程工作革命》一书的作者认为：公司急于进入远程工作，然后进入混合工作，这没有改变他们的文化。雇主没有调整他们引进新员工或培训领导者来管理远程劳动力的方式。所以，当然，它会不太有效。雇主必须为混合工作建立新的能力。让新员工亲自到办公室一段时间;给他们分配一个伙伴;给他们一份他们可以联系的同事名单。人会有倦怠，是因为他们没有在适当的结构内。这些是其他国家正在被载入法律的东西：他们称之为断开连接的权利。

当你做对了，它真的有效。但大多数雇主几乎否认工作已经永远改变了。工人们不想放弃这种新的生活方式，但他们渴望深思熟虑的方法。对我来说，这是领导力的失败。Salesforce 的首席执行官最近表示，在大流行期间雇用的远程工作人员的工作效率不高。但是，为什么成千上万的人都表现不佳呢？

Bob Kelleher，The Employee Engagement Group首席执行官认为：员工敬业度已降至2015年以来的最低点，他认为这与员工缺少与他人在一起时发生的文化，协作和创造力有关。当 COVID 来袭时，他关闭了在伯灵顿的办公室，从那以后公司人员之间的距离一直很远。他最近提议找一个在周二和周四一起工作的地方，他从他们的脸上可以看出他们不喜欢这个想法。没有微笑，没有点头。员工有孩子，对他们来说，灵活性胜过一切。所以他没有强迫去实现它。现在公司大约每个月聚一次。每当他发现他们的情绪低落时，Kelleher都会召开现场会议。他们最近提醒他，他们已经一年多没有进行绩效评估了。这告诉Kelleher，即使他写了关于领导力的书，自己在远程管理方面做得仍不好。 当你不是每天都看到员工时，你就不会让他们承担责任，而问责制是敬业度的关键部分。

他认为工作环境已经永远地变化了，人们永远不会看到大家每周五天开车穿过波士顿交通的样子，那列火车已经离开了车站。但是告诉员工随时进来也是行不通的。如果没有其他人在场，员工通勤到办公室并支付停车费用是没有意义的。

REF：https://www.bostonglobe.com/2023/02/22/business/remote-work-conundrum-employees-want-it-is-it-good-them/

The End

撰稿：yyan

编辑：yyan