找到真问题，才是解决问题的第一步

“为什么战略落不了地？目标总是完不成？”

“为什么老业务不增长，新业务也做不起来？”

“为什么组织没活力，员工没动力？”

……

在企业的经营过程中，相信每个老板都会遇到上述的各种问题。其中，很多问题，都会直接影响到公司的效益，甚至关系到公司的生死存亡。

为了解决这些问题，老板成了公司里面最用功的人，阅读了各类的管理经典、向行业优秀的人请教和学习，不断参加外部各种培训课程。

可是，很多时候，作为老板，你纵然学了很多，听了很多课程，参加了很多的培训，却依旧无法彻底地解决问题。

为什么？那是因为你没有找到真正的问题！

01

找到真问题，就成功了一半

很多人在经营中遇到问题时，第一反应就是就问题解决问题，头痛医头，脚痛医脚。

比如，销售不行了，就狠抓销售；人才不够了，就疯狂招人；成本太高了，又忙着裁人；效率太低了，就赶紧上系统……

但是，这么做往往最后效果并不好。

为什么效果不好？最主要的一个原因，就是你没有发现问题背后的真正的问题，你的药方，治标不治本。

举个例子，公司要做创新业务，业务发展不起来，老板觉得是人的能力不够，就换人，换团队，但还是做不起来。

为什么做不起来？可能有一部分人的因素，但战略方向、组织架构等方面可能也是有问题的。 

如果你找不到真问题，你再努力也是无用功。

一个人对企业经营认知是有三个阶段：

第一个阶段，叫做“专科思维”，即头痛医头，脚痛医脚，看见了什么问题，就去解决什么问题。

第二个阶段，全面经营思维，串联起人财务的系统。由点及面，从局部的现象看到经营的整体。

第三个阶段，组织创新思维。不管是怎样的经营问题，归根结底，仍然是人的问题，一切终究要回归到人和组织。

作为老板，如果你的认知只停留在第一阶段，看不见系统，看不见整体，看不见问题背后的真正问题，那么你一定还会反复踩坑，也无法真正地解决经营管理上的问题。

老板，是公司的天花板。你的认知高度，决定了公司事业的高度。

02

深度诊断，治标治本

如何找到公司经营中的真问题？你需要充分理解企业经营发展的规律，知道人财务之间的内部联系，并对企业做一次深度的诊断。

通常来说，企业经营有三要素，即人、财、务。你对企业经营系统的全面诊断，也是从这三个维度出发。

第一个，业务维度。为什么战略无法落地？是目标在拆解中出了问题？是业务策略没有做好，团队执行的不到位？是过程追踪、没有做好？还是业务中台提供的支持不够？

第二个，组织维度。组织架构是否跟得上业务的变化？有没有让正确的人上车？关键岗位上是否配置有合适的人才？有没有拆掉“部门墙”，让团队拧成一股绳？

组织层面，主要解决的是人的问题。

第三个，机制维度。机制，是团队活力的保障。机制包括三个层面：业务管理机制、人才管理机制和利益分配机制。

以利益分配机制为例，你的激励制度是否合理，有没有保证业绩突出的员工不受委屈？合伙人怎么分钱？各级管理者怎么分钱？中后台如何分钱？你的分钱能不能起到激励的作用？

这三个维度，贯穿了人财务系统。

企业诊断，就好像看“病”一样，先要知道是什么病，才有办法对症下药进行治疗。

通过全面深度的诊断，找到关键问题，是解决问题的第一步，然后再给出实用的、能落地的方法，便能真正解决经营中的问题。

那么，如何做好企业诊断，找出企业经营中的核心问题？如何获得真正有效的解决方案？

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