董宇辉直播间疑似售假?东方甄选:我们也被骗了!
3月15日,#东方甄选养殖虾当野生虾卖#的话题登上热搜。
据了解,江苏王先生2022年在东方甄选直播间看到主播董宇辉推销一款“进口水产品厄瓜多尔白虾”,重量1500克,售价139元。但购买后,王先生发现商品包装盒上没有进口标签,商品本质为养殖虾,并对其进行投诉。但投诉半年无果,最终王先生选择起诉。
据第一财经,针对该纠纷事件,东方甄选直播间回应称:我们发现这个供应商(浪海情旗舰店)有缺斤短两、分量不足的问题,还有大虾掺小虾的情况,便将“浪海情旗舰店”拉黑了。董宇辉在直播间确实是说100%野生,但我们(东方甄选)也是被供应商给欺骗了。
中国经济周刊报道,据了解,目前王先生与东方甄选方面仍未和解,北京市市场监管局已介入处置。
人民热评就此事评论道:打造一个招牌不容易,毁掉一个招牌却可能在旦夕之间。诚如有网友所称:“信誉来之不易,且卖且珍惜。”东方甄选,要真选,也要选真的,这是立业之本。梳理近年来一些备受诟病的直播带货事件,一个值得汲取的教训是,由于所带的货与宣称不符,受到消费者质疑,从而口碑尽毁,甚至吃了官司。如此带货,实为带祸,引火烧身,得不偿失,可谓悲剧。
据北京商报、半岛都市报报道,2022年6月14日、6月16日、6月17日,王先生先后3次在“东方甄选”直播间下单了同一款冷冻虾,商品名称为:厄瓜多尔桑塔白虾,价格均为139元,重量1500g。
王先生称,6月14日,东方甄选主播在售卖这款虾时,介绍虾是百分百野生的,捕捞区为厄瓜多尔,商品详情页内标明“新鲜海捕太平洋大虾”,到货时虾的包装盒上也标注了“100%野生”。
后来,王先生发现带货主播董宇辉直播时也介绍了此虾 “100%野生”。
“我当时一打开包装就觉得跟养殖虾太像了,几乎一模一样。”王先生回忆了当时开箱的场景,首先从外观上他就觉得不对劲,随后他查阅了相关资料,发现此虾确为养殖虾。
对此,东方甄选客服回应称:虾是在海域养殖的,可能叫法不同,具体情况需跟产品经理核实下。
投诉半年无果后,王先生选择起诉“东方甄选”。
据王先生的订单显示,他在东方甄选直播间下单的这款厄瓜多尔桑塔白虾,其供应商为青岛浪海情经贸有限公司(下称:浪海情)。
图片来源:第一财经报道
据国家企业信用信息公示系统显示,东方甄选南美白虾供应商青岛浪海情经贸有限公司成立于2019年6月,法定代表人为张星宇,注册资本100万元,经营范围包括食用农产品零售、水产品批发、水产品零售等,由叶琼琼全资持股。此外,年报信息显示,2019年-2021年浪海情公司多年参保人数为0。
据第一财经,供应商方面,浪海情在年报信息中留存的官方电话均为手机号码,记者致电后,其中两个号码为关机状态,一个呈无人接听状态。
3月15日,@人民网评就东方甄选疑似售假发表评论稿件《人民热评:东方甄选,要选真的!》,全文如下:
“没有规矩,不成方圆。”网络直播领域同样需要规则,需要从业者遵守规则。做好品控,尊重消费者,才能经得起推敲,赢得消费者尊重。一言以蔽之,爱惜羽毛,敬畏规则,这是对自己的最好保护。
来源:每日经济新闻综合自第一财经、北京商报、半岛都市报、人民热评
校对:姚远
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