你可还记得，十年前的淘宝风口，对普通人意味着什么？

2023-03-28 05:03

与那些“小店主”的生计相比，一两个人回不回来，其实不重要。

昨天，当全网都在为了两张照片热议某人的回归的时候，我却在阅读另一篇朋友偶然分享给我的文章——那是人物周刊前几天发的《一个脑瘫淘宝店主和他的水泊梁山》。

这个故事很简单，也很感人：陆鸿是一个脑瘫患者，本来在他人眼中是注定要一辈子吃救济的人，但不信邪的他为了证明自己不是他人的累赘，从摆地摊开始，一点点拓展自己的营生，先后开过网吧、游戏代练、搞过摄影，但陆陆续续都遭遇了碰壁，碰壁的原因很大程度上终究还是以貌取人的，对脑瘫患者的他和他的同伴不那么友好。

然而这样一个人，最终却靠开淘宝网店，意外赶上了十几年前那个互联网电商蓬勃发展、野蛮生长的风口，靠着线上经营这种不用和客户见面的特殊商业模式，和他在摸爬滚打中练就的勤奋成功翻身，还雇佣了几十名和他一样的残疾人，给了他们难得的就业机会，陆鸿自己则成为了去年“感动中国”的当选者，登上了央视。

他说：“活的像个普通人，就是最大的反击。”

我提这个故事，是想给大家看待民营经济和互联网平台一个不同的视角——很多人在谈论马云回归的时候，会选取一些非常大的视角，什么经济政策形式之类的，甚至上升到了“中国经济的风向标，重振了企业信心”，但实际上这些言说都是大而化之的，在这些言说中，好像阿里、淘宝距离我们都非常远，真的像“风向标”一样挂在高处。

大家似乎都忘了十几年前，淘宝初创的时候，改变的其实就是无数个像陆鸿这样的困境中的普通人的命运。

这个机遇让他们从挣扎着艰难求生、屡次碰壁中，终于找到一条路，可以一夜翻身，成为了今天奋斗者的典范、民企老板。

是的，曾经的陆鸿和现在的陆鸿之间，其实只隔着一个网店。如果没淘宝的话，可能也就没有“感动中国”的陆鸿，他可能依然是那个勤奋、不甘但依然活的艰难的脑瘫患者。

是信息技术和淘宝这样的网店平台，给了陆鸿这样一个与普通人同台竞争的机会。这本质上其实也是一种平权——信息平权。

当然有人可能会说，哪有你说的那么高尚？马云可能也只是个生意人。

其实生意也未尝不是一种善意，只要有人能像盗火者普罗米修斯一样，将高居云端的技术之火接引下来，帮助实现陆鸿这样曾经的弱势群体实现“信息平权”。你就没有必要去猜度他的“初心”到底事实怎样的。正如亚当·斯密在《国富论》中说的：“面包师清早起来做面包，不是为了怜悯那些早晨上班的人没有早餐吃，而是为了追求自己的利益。面包师主观上的利己之心，创造了客观上的利他。”

说到底，互联网创业者们是为了挣钱：陆鸿们开他们的淘宝店也是为了挣钱，但他们主观上的利己之心，未尝不能在商业和技术的催化下，创造了客观上的利他。

所以他们为这个社会提供的能量都是正向的，或者更拔高一点说，他们都是有利于这个社会、足以感人的。

于是我们涉及到了一个千古难题，那就是技术的发展、商业的博兴，对实现人与人之间的平等，到底是正向的？负面的？还是中性的？

在这个问题上，我不打算和稀泥，直接亮明观点：技术越发展、昌明，商业越自由、繁荣，人类就越容易接近平等。技术和商业的结合一直在让更多的受众得到普惠。

我记得英国的《金融时报》前些年曾经刊载过一个报道，它以每一百年为节点、统计了人类最近三百年各自的生活水平和状态。结论是现如今我们每个普通人过得都是三百年前路易十四这样的“太阳王”想都不敢想的日子。路易十四的起居饮食虽然有几百个人负责照顾，但他没有冰箱，不能尝到新鲜的食材，没有汽车、飞机、电视、电脑，平生所见过的美景不如现代英国一个普通上班族，在错误的医疗建议下活了77岁却只洗了七次澡，情妇隔着十米就能闻到他的身上臭气熏天……

所以一个现代普通人过的其实比三百年前的贵族甚至帝王都爽太多了。

但请注意，这三百年间翻天覆地的变化，在历史上并不是经常发生的，从18世纪初再往前上追三百年，你会发现15世纪的贵族过的比18世纪的平民生活质量高的多。所以促成这种变革的并不是单纯的时间，当然也不是人与人之间为争夺财产进行的暴力战争（那只是一种零和游戏），真正改变历史的，这三百年中技术和商业的互相促进、最终引发的爆炸。是这种爆炸不断的解放了新的生产力，创造了新的协作模式。让普通人过上了当年贵族都无法想象的生活。

这其中发生了很多耐人寻味的故事，最典型的例子就是美国20世纪初的企业家福特。

众所周知，福特因为发明了流水线的生产方式并推出了廉价的T型车，革命性的改变了汽车工业的生产流程，开启并垄断美国汽车时代的汽车大王，是二十世纪上半叶最接近“终产者”的存在。

可是福特这辈子另一个看起来很“不资本家”、却更加革命性的点子，那就是主动给他的工人们高福利、高工资——从1914年起，亨利·福特在没有法令逼迫的情况下，就推出了一项改革措施：将其工人每天工作时间从9小时减少到8小时，日薪却从当时普遍的2.25美元提到5美元起。

精明的福特有另一番算计：他给自己的工人发高工资，让他们有更多的闲暇出去消费，看电影、购物、照顾家庭，生娃，这样其所在的这个市场才会繁荣，产生足够多的中产阶层去买自己的T型车。于是美国成为了“汽车轮子上的国家”。

福特所开创的汽车业，今天归属于一个非常高大上的行业，名叫“实体经济”，但如果我们回顾这段历史，会发现福特真正的宝贵之处，其实在于他创造了一种新的协作模式（流水线），普惠并创造了一个新的阶层，带领他们实现了社会繁荣。

这种属性，其实跟之前几年中国很多互联网公司对社会的带动作用是非常类似的。所以从某种意义上我们似乎可以说，今天的互联网企业就是当年的实体经济。而当代的中国，也需要像福特那样的企业家。

但非常奇怪的是，虽然普通人越受益于技术和商业的融合与发展，但很多人对技术力和商业力的担忧和仇视反而愈演愈烈了。

比如福特的流水线理念问世时，无数的哲学家痛批这是人像“工具化”的进一步沦落。

比如珍妮纺纱机发明时，纺织工人曾经因为害怕机器抢了他们饭碗进行破坏。

比如马云初创淘宝时，国内很多声音都在指责他“逼死了线下零售店”。

每一种新技术、新业态，总会遭受很多非议，而他们真实改变的我们的生活却反而是不易见的。

但实际上我们拉远了看，会发现这些其实都是“杞人之忧”，情况远没有那么悲观，福特创造了美国的工人贵族，珍妮纺纱机没有砸掉英国纺织工人的饭碗，反而让纺织业在英国完成了前所未有飞跃与勃兴。同理，网店的生意，也没有如预言家们说的那般逼死小店主们，反而给了他们新出路。

2020年，中南财经政法大学曾发布过一份报告《报告》显示，在当年新入淘创业者同比增幅排名前十名中，西部省（自治区、直辖市）占到了整整9个席位，且增速全部超过200%。宁夏、云南、贵州、青海和甘肃位列全国前五，尤其是宁夏新入淘者，增幅高达420%。

这个数据的背后是什么呢？是千千万万个像陆鸿这样起自底层的创业者们。

在疫情等因素对社会的影响下，作为相对欠发达地区的平民百姓，他们是在冲击中受伤最深，最需要一个工作机会喘口气的人。而淘宝这样的经济模式给了他们一个谋生的机会，并让他们规避了地处偏远、经济欠发达等劣势。让他们能与其他地方的从业者平等的交流、竞争，他们也是这场信息平权的受益人。

所以我想，对于数字经济的信心重振。最开心的一定也是这些人，因为这种被新创造出来十几年的商业模式，是他们真正的衣食所系，没有谁会比他们对这项生计能不能继续的问题更焦心。

而我们更关心，是中国互联网企业们会否更进一步，去做更多像淘宝这样的创新，实现人与人之间信息平权，促进经济的发展。

而这一点上，非常有意思，我注意到马云一回到国内先把目光关注上了近期备受瞩目的ChatGPT。他到云谷学校，和校园长讨论了未来教育。马云表示：ChatGPT这一类技术已经对教育带来挑战，但是ChatGPT这一类技术只是AI时代的开始。我们要用人工智能去解决问题，而不是被人工智能所控制，虽然人的体力、脑力比不过机器，但机器只有“芯“，而人有“心”。

他说，工业时代是知识驱动，知识的竞争；数字时代，是智慧驱动，是创造力和想象力的竞争，是领导力、担当力、责任的竞争，是独立思考的竞争。

这番话，你细品一下，会感叹马云还是那个马云，他的商业嗅觉是敏锐的——普通人在谈ChatGPT的时候，更多想到的可能是“冲击”，担忧ChatGPT会砸掉多少人的饭碗，会让多少工作失去价值等等。

但马云的视角并不是这样的，他所思考的更多是人工智能的突破会拉平人与人之间的何种差距（工业时代的“知识竞争”结束了），而凸显人与人之间的另一些差距（信息时代将是创造力与想象力之间的竞争）。

也许在他的视角当中，ChatGPT代表的进阶人工智能与当年淘宝立足的进阶互联网技术相类似，进阶互联网当年所创造的“信息平权”是人与人之间地理、生理上的平权、让人们在相同的经营平台上比拼勤奋，而的进阶人工智能所将创造的，则是知识上的平权，给人们一个相同的知识平台，去比拼创造力、想象力。

而随之产生的一个推论：一定会有一些人、一些企业，抓住这个时机，创造类似当年淘宝给陆鸿们所创造的那种机遇。只不过这个机遇是否能再次属于我们？我们能否赶上这波机遇？这还都未知数。

所以马云回来了，这肯定是好事。但与这机遇之吻相比，它并不重要。

我们更应关注的，是未来还会不会有马云这样的创业家，或者已有的中国各大互联网企业能否保持创新活力、再复当年之勇。如十年前淘宝兴起时那样给普通受众以普惠、平权，给社会注入新的发展动力。

因为随着ChatGPT的号角吹响，新的技术之澜，已然近了。

就像马云自己的说的，信息时代的竞争，将是“想象力与创新力的比拼”，有没有充足想象力与创新力的企业家与企业，他们能否再次成为弄潮儿，是对我们也至关重要的事情，它将关乎无数人未来的生计。

全文完

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来源: qq

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