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在绝望山谷的反思:做B端产品最难的是什么?( 赠送《B端产品方法论》图书活动 )

在绝望山谷的反思:做B端产品最难的是什么?( 赠送《B端产品方法论》图书活动 )

职场

本文联合图书《B端产品方法论: 入门、实战与进阶》的图书作者罗平搞一个赠书活动,你在文章后面评论留言,回答题目的问题:

问题:做B端产品最难的是什么?

然后邀请朋友们给你的评论点赞,点赞人数最多的前五名评论人,将获得图书奖品。

记得,留言是回答问题,不是随意留言。点赞数的统计时间是4月16日20点。回答留言点赞最高的前五位将获得下面的图书一本:

下面是正文:

我从2016年开始进入B端产品领域,到现在是7年时间,这7年的历程,又在经历达克效应曲线。

最初做B端产品,我是无知无畏,因为带着C端产品的光环进入B端领域,天然的把C端用户增长的经验拷贝到B端,包括数据指标的制订,也妄图沿着C端产品的增长套路进行快速的发展,结果被啪啪打脸,迅速的步入愚昧之巅,瞬间跌入愚昧山谷,然后是好几年的挣扎反思复盘。

达克效应(Dunning-Kruger Effect)是一种心理现象,指的是在某一领域中,能力较低的人往往高估自己的能力,而能力较高的人则容易低估自己的能力。这个现象是由美国康奈尔大学的心理学家大卫·邓宁(David Dunning)和贾斯汀·克鲁格(Justin Kruger)于1999年首次提出的。

能力较低的人由于缺乏足够的知识和技能,无法准确评估自己的能力,从而容易高估自己。而能力较高的人则往往对自己的能力要求过高,容易认为自己的表现不够好,从而低估自己的能力。

如何判断自己当前是否处在愚昧的山峰,可以看以下五个方面:

  1. 自我评估过高:如果你在某个领域的自我评估远高于他人对你的评价,这可能是一个信号,说明你可能高估了自己的能力,处于愚昧的山峰。


  2. 缺乏自省:如果你总是觉得自己是对的,不愿意听取他人的意见和建议,或者不愿意承认自己的错误,这也可能说明你处于愚昧的山峰。


  3. 学习欲望低:如果你对某个领域的学习欲望很低,认为自己已经掌握了足够的知识和技能,不愿意继续学习,这可能是一个警示信号。


  4. 抵制反馈:当面对他人的反馈和建议时,如果你总是抵制或者忽视,不愿意从中学习和改进,这也可能意味着你处于愚昧的山峰。


  5. 缺乏同理心:如果你总是站在自己的立场考虑问题,无法理解和接纳他人的观点和感受,这也可能是一个标志。


要避免陷入愚昧的山峰,关键是保持谦虚和开放的心态,不断地学习和反省。对自己的能力和知识有一个客观的认识,积极地听取他人的意见和建议,从中吸取经验,提高自己的能力。

因为曾经在绝望的山谷徘徊过,因此,我很担心自己再一次站在愚昧的山峰,宁可把自己置于绝望的山谷。

我经常把自己放在绝望的山谷去看外部,把自己放在【挣扎反省】—【探索】这个阶段,去做反思和探索,因此在工作的当下会给自己较大的压力,但是又不想把过大的压力传递到团队,就会触发自我矛盾的焦虑,还好自己能跳脱出工作的状态,从更高视角看自己所处的工作环境、合作关系、团队成员的关系,这样才不至于一直陷入其中。

今天在我给做B端产品的朋友提了一个问题:你用第一直觉回答,做B端产品过程中最难的三个点是什么?

B端产品方法论: 入门、实战与进阶》的图书作者罗平给出他的答案是:

业务强势,干扰产品方案;业务总喜欢插需求;业务对接人并不是终端用户,提的需求跟实际场景差异大。

我的个人感受是,B端产品最难的是需求阶段:

B端产品的需求方,往往把自己当产品经理,提需求的同时,会提出解决方案,而且对这个解决方案非常坚持,沟通难度超大。

如何解决上面的难点呢?

ChatGP又要出场了,面对提需求带解决方案的业务方,如何进行沟通,GPT给出8点建议。

作为一名经验丰富的B端产品经理,面对这种情况,你需要运用沟通技巧和专业知识,与业务方共同探索更科学的解决方案。以下是一些建议的沟通方法和步骤:

  1. 表达尊重和理解:首先,要表达对业务方提出的解决方案的尊重和理解。表示感谢他们对产品的关注和建议,这有助于建立起良好的沟通基础。


  2. 倾听和确认需求:在业务方提出问题和解决方案时,要认真倾听他们的意见,并确认他们的核心需求。确保你理解了他们的需求背后的真正问题和目标。


  3. 提出疑虑和建议:在理解业务方需求的基础上,可以提出你对他们解决方案的疑虑和担忧。同时,结合你的产品设计专业知识和能力,提出自己的建议和看法。


  4. 比较和分析方案:与业务方一起分析和比较各种解决方案的优缺点,让他们了解到你的专业意见是基于对产品的全面考虑。可以使用数据、案例等方式来支持你的观点。


  5. 邀请业务方参与:邀请业务方参与产品设计的过程,让他们了解你的设计思路和原因。这样可以让他们感受到自己的意见被重视,同时也有助于他们了解到你的专业能力。


  6. 保持沟通和反馈:在产品设计过程中,保持与业务方的沟通和反馈。让他们了解产品的进展情况,及时调整和优化方案,以确保产品能够满足他们的需求。


  7. 提出试验和验证:如果业务方坚持自己的解决方案,可以考虑进行试验和验证。通过实际的数据和效果来证明哪种方案更为合适。


  8. 保持耐心和坚持:在与业务方沟通的过程中,要保持耐心和坚持。有时候,说服业务方可能需要经过多次的沟通和讨论。


总之,在与业务方沟通时,要表现出专业性和尊重,积极倾听他们的需求,并结合自己的专业知识提出更科学的解决方案。通过有效的沟通和合作,可以打消业务方的固执坚持,共同探索更优的解决方法。

B端产品真的在研发时间跨度上远远高于C端产品,而且对于产品效果的好坏判断,往往在过程中就能够体体现出来,合作过程顺畅的研发过程,往往会带来更好的产品效果。

因此,在难度巨大的需求调研阶段,B端产品经理宁可把自己放在绝望的山谷,也不要站在愚昧的山峰,以开放虚心耐心的方式进行沟通和过程验证,逐步建立信任关系,形成战线一致的联盟,方能做出大家都满意的B端产品。

下面给出你的答案吧,回答下面的问题

问题:做B端产品最难的是什么?

写在留言区,然后就拉朋友点赞吧,留言点赞排名前五将获得B端产品专家罗平的新书《B端产品方法论: 入门、实战与进阶》。留言点赞截止时间:2023年4月16日晚上20点。

奖品如下:

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公众号:BLUES,已经持续更新了10年的公众号。20年丰富的职场经历,历经连续创业、腾讯、YY语音、迅雷等公司。目前致力于“教育+科技”产品创造,深圳梅沙科技合伙人。700多篇文章写互联网产品经理职业发展,企业管理,洞察职场与人生,欢迎大家留言交流。


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