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AI时代,讲真的,B端产品经理没那么好当

AI时代,讲真的,B端产品经理没那么好当

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近期,协同办公市场“打起来了”。


钉钉、WPS、印象笔记,都迫不及待地对外展示自家的“AI办公助手”,AI+SaaS模式开启AI在TO B市场的新一轮应用和挑战。


这只是工作智能化探索的一小步,AI对生产力工具的改造才刚刚开始以B端产品为基础的更多业务场景和应用逻辑还有待挖掘。

而B端业务大力发展,也让很多相关岗位的人(C端产品经理、交互、测试、研发、运营、项目经理等)纷纷转型做B端产品。



但是大多数人刚开始会对B端复杂的业务流程、专业门槛、多角色的需求陷入emo情绪中,导致工作成就感很弱,甚至是陷入瓶颈!


如果你也是刚做B端产品的人,必定熟悉这些情况:


  • 老板说要数据规范、统一流程,但各业务端因模式不同,各有各的规范,强行统一只能降低效率;


  • 业务梳理非常难,既要考虑业务人员使用流畅度,又要兼顾各种异常场景,还要考虑公司管理层的管理及规范需求;


  • 技术上逃不开跨部门甚至跨业务的业务数据对接,如果没有技术功底,只停留在交互及逻辑层面,不仅效率低下,还可能因数据处理步骤缺失导致各种bug。


那么,这些现象产生的原因是什么?B端产品经理如何摆脱这种现状呢?


01

B端产品,为什么会遇到这些瓶颈?


主要有以下,两个原因:


➢业务形态和管理模式相对稳定


B端产品不仅是面向企业级的市场产品,或者某个简单的后台操作系统,它体现了企业对某类业务的管理思想。

而实现管理的方式则是将抽象的业务数字化,将复杂的业务逻辑转变为可度量的数据。



数字化的目的是希望将生产经营环节及业务流程的物理信息链接,让数字价值产生商业价值。

如果说认可了B端产品由业务而生,当业务趋于平稳且相应领域都有解决产品时,那无论是业务视角还是基础支持,B端产品都很难有所作为。


前者理解为企业踏入了新的业务领域,你需要重新将业务进行数字化管理,通过新项目的视角踏出信息茧房。举个例子辅助理解,比如说:电商平台拓展分销业务。


后者则理解为管理模式的变化或者突破,管理模式的变化可能源于组织架构的调整亦或者业务侧重点的变化,而突破则是指管理模式上的优化或者说全新、更优的选择。


业务形态与管理模式的变化,会造成B端产品的变化。假设这2者都趋于稳定,我们方向则可能需要转向自身或者挖掘产品深度。


➢当B端产品完善至一定程度,边际效应开始递减

当B端产品完善至一定程度,已经不再有深度可挖,其边际效应会开始递减。


这个阶段一般发生在平台期。随着需求的自然扩散,会逐步的从一个功能衍变为一个系统,再从系统逐渐成为平台。

例如:查看成交数据这一需求,背后对应的是数据的上报落库、清洗、产出以及呈现。最开始这类需求,多会使用报表邮件形式by case 实现。当需求逐渐多样化,随着查询维度、数据类型的增加,逐渐会发展成为报表系统。


系统大多解决某一类问题,偏向于局部。而平台则偏向于整体解决方案,它是一系列系统的集合,能够更完整的闭环解决更多问题。

当发展至平台阶段时产品已经趋近成熟,往深度再次拓展,更多是旁支流程的工作,效益不一定高。

而如果想从这个产品跨越至另一个产品,却又可能涉及边界的问题。需要解决的问题已经被解决了,而解决的不好或者未解决的问题不一定由你解决。

这样一来,成熟的B端产品更多只是维稳了。


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B端产品经理,如何打破瓶颈?


随着互联网技术的发展,AI+SaaS模式打开新格局,B端产品在AI助力下更多B端业务场景和应用逻辑亟待B端产品经理挖掘和梳理。


B端产品也要拥有核心竞争力,需要注重业务渗透率和易用性,提升客户的工作效率,成为企业不想换掉的产品。


那么B端产品经理如何打破职业瓶颈,提升核心能力呢?可以从几方面入手:


  • 更多的接触前端业务,多与客户沟通,确保信息对等性,总结客户实际业务场景,而不是闭门造车,应该基于整体业务考虑,而不是某一个功能板块;


  • 深化专业知识,现在互联网便捷,弥补专业知识有很多途径,同时关注国家政策动态,国外行业发展


  • 简化客户反馈渠道,客户可以快速的在线反馈;结合新技术,让复杂的事情变简单;对商业模式保持敏锐度;创新比模仿更重要。



但是,很多想提升自己核心能力的B端产品经理,总是会遇到这样的状况:


  • 疯狂输入各种B端产品相关书籍和行业报告,但是难以提取有用且可用的信息以及不知道如何在实操的过程中加以应用;


  • 在网上一键关注各个B端大佬的专栏/公众号,向前辈们请教,最后发现,1000个B端产品经理前辈眼中有1000种对B端产品经理的定义;


  • 在网上搜集大量干货文章,自己一步步摸索学习,但是知识零散且难梳理,没多久就自学不下去了...

因此,在B端产品经理的学习提升道路上,一门体系化的B端产品课程、有经验靠谱的资深B端产品导师可以让你更快成长。

如果你想要通过系统的学习提升B端产品能力,强烈推荐你报名腾讯课堂&起点学院联合打造的B端产品体系课——《90天B端产品经理实战班》位老师结合10多年的领域/B端产品经验直播带你:


一、掌握一套系统的B端产品工作方法


首先,这门课程将会从“分析/梳理业务 → 洞察需求 → 产品交互设计 → 开发与实施 → 迭代与运营 → 产品架构设计”等核心内容展开,帮助你掌握全流程核心要点,从一个整体视角去理解B端产品工作流程,从而提升B端产品能力。




而按照规划认真学完所有课程,就能掌握成为一个B端产品经理必备技能:


  • 产品思维构建:完善梳理业务的底层逻辑与方法论,具备提供系统化可用的解决方案的能力;

  • 产品逻辑梳理:掌握适用于B端产品的业务调研、需求管理,产品交互设计,产品架构设计等方法论;

  • 多维度案例贯穿:能够参考5大领域(涵盖CRM系统、电商、企业信息化、SaaS、金融等)的业务梳理与产品设计过程。



总而言之,课程将帮助你切实掌握B端产品框架与方法,最终切实落在每个具体的问题解决和能力提升上~


其次,90天的学习将带给你超过实际工作1-2年的项目经历,帮助你解决B端产品工作过程中90%的问题。


实不相瞒,已经有同学运用学到的产品知识给公司开发梳理架构,立马就涨薪3000,学以致用大概就是这样。掌握正确的方法并快速赋能工作中。

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二、回归真实的业务场景,行业专家帮你梳理问题


由于B端产品的封闭属性,B端产品经理在实际工作中存在的个性化问题,很难通过竞品(难找到)或者参考网络资料得到解决。


由此,《90天B端产品经理实战班》邀请了腾讯、阿里P9、美团、纷享销客一线大厂产品专家/总监做为主讲导师,老师经验覆盖B端热门赛道,兼顾传统产业和互联网行业。


除了底层能力的传授之外,导师们参与产品业务咨询会。


在班级群里不定期给大家开小灶,1v1帮助解决关于汽车、新零售、OA、SaaS、供应链、企业信息化、电商、中台、物流等各行业同学在工作中的具体产品/个性化业务问题~


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产品业务咨询会上,老师会根据问题的典型程度进行解答。往往有经验的老司机一两句话就可以让你少走弯路少踩点坑。

  

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三、与2000+行业精英同频成长,拓展圈子收获一手资源


没有自己的B端产品圈子大多会陷在这样的困境:


  • 单打独斗学习很吃力,难坚持

  • 信息茧房,没有一手的行业信息

  • 缺少行业人脉,没有资源解决B端难题


而《90天B端产品经理实战班》课程已经开办了29期,帮助了2000+的B端产品新人快速成长,高质量的产品圈子可以让你在这里链接到更多优秀的同行。



在这里你可以和同行互换资源,获取第一手的行业信息,打破B端行业信息的封闭性。


简单的同学关系无形中积累了一批自己的人脉,以后有跳槽换行需求也能更多一个选择。

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四、实战模拟B端产品项目落地产出


为了避免因为在工作中缺乏接触和积累,没有真实的B端产品实操经历,以及不具备完善的B端产品知识体系,在面试时被面试官问到哑口无言。


课程设置有3节专门的实战点评课,对于作业存在的共性问题,以前3提交的小组为例进行直播点评,所有方向都会点评到位。


当其他人还在初创公司迷茫的摸爬滚打时,你在起步阶段便能接触到真实B端产品项目案例。包括业务调研报告、需求分析列表和产品PRD等。


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相信你报名后,经过实战式学习,能有更加深入的理解,也能像往期同学一样,升职加薪、跳槽大厂。

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真的不难,重要的是要跟对人,学对东西。

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相比于自学,《90天B端产品经理实战班》能帮你更好的转型/入门B端产品岗,少走弯路、少踩坑、不做“野路子”。


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