那些逃离流量焦虑的品牌，是懂“增长工具”的

流量变迁，也在进化。

在电商生态中更为明显。经历了从粗放单一的流量，向品牌构建的私域流量，付费投放、KOL达人内容营销创造的流量，用户自发的自然流量等多元化流量的演进；如今，流量正以更精细化、更智能的“组合”，影响着生意的增长。

过去，那些没有深陷“流量焦虑”的商家，通过借助电商平台的营销解决方案和投放工具，寻找规模化的精准人群，或者说更具确定性的流量，提升转化，拉动生意增长，已不是行业“不能说的秘密”。

但增长贵在可持续。在稳定的ROI基础上，如何借助更确定的流量获得更大的生意增量？打法的“升级和迭代”，或许是比较常见的解题思路。

过去三年持续关注中国电商生态，我们发现电商生意更复杂了。

首先，电商平台的格局升维。深耕私域迈向全域，兴趣电商与传统货架电商双向融合，成为后流量时代品牌和商家特别需要关切的议题。

以抖音电商为例，过去的一年，大多数掌握“内容场”玩法的品牌实现了GMV的高效增长。抖音电商升级做“全域兴趣电商”，布局更多元化的生态。

红兔互动创始人、CEO梁一深耕抖音电商多年，为多家抖音品牌打造0-1的冷启动。在她看来，过去很多品牌和商家围绕直播间和短视频打磨内容，都有了相对丰富的经验。“现在，大家开始寻求更强购买需求的人群。商家对流量的多元性和确定性有了新的要求。今年很多品牌都把目光移向了货架场景。”梁一透露。

有很多业内观察者也提到，如果说内容场景构建了稳健的生意版图，那商城、店铺等货架场可以帮助企业展示更多商品，承接更多流量，打通“货找人”和“人找货”全链路。可以说，货架场景流量或可成为生意增长的新空间。

其次，新消费习惯已养成，但消费者不再“任性”了。直播融入生活的方方面面，内容、兴趣成为引导消费的重要因素。据《中国网络视听发展研究报告（2023）》显示，我国人均每日刷短视频超2.5小时。这对电商生意而言意味着更多增长机会。

但央行的最新数据也提到：2022年中国居民储蓄存款创下历史性新高17.84万亿元。不难看出，存款高涨的“潜台词”很可能是消费者将更加谨慎也更理性，也可能更难打动。

如此，给品牌和商家也带来更大挑战。如何更精准的满足消费者的需求，让生意遇到更多对的“人”，进而实现营销与经营的高效转化，考验着品牌和商家的功底。

新兴服饰品牌SINSIN联合创始人林雅琳深有体会，随着电商营销关键环节增多，经营场景在变丰富，做好品牌的门槛越来越高，生意越来越“卷”了。“今天，品牌不仅要专注做长期的品牌资产、产品价值、客户体验，也要兼顾眼前的营销、内容、投放、转化。此时，一个能够深入生意场景的增长工具，可以在做好货品、内容和服务体验的同时，帮我们更高效的触达消费者，保持生意的持续增长和长效经营。”林雅琳称。

而且，寻找更确定的流量，意味着深谙不同流量的效率、体量、预算等因素和组合策略，对品牌和商家来说这也意味着更高的学习成本和管理成本。在陈十亿聊千川公众号主理人、杭州观言信息咨询CEO陈十亿看来，如有更智能的“托管式”工具，无疑能降低成本和提升人效。

概括来看，在复杂的电商生意语境下，一个深入多元生意场景的、更智能、更省力的工具，帮品牌和商家找到更确定的流量“对齐”生意增长的目标，非常重要。

工欲善其事，可先利其器。结合行业增长和品牌、商家的真实需求，我们似乎能看到，撬动电商经营新的增长点的“工具”，可能具有更D.I.Y的属性：

即，能帮助商家寻找更确定的流量（Data），让生意找到对的客群，比如，货架场流量。更智能化（Intelligent），托管化，持续提升营销管理的效率。还有，最终实现更高效的产出和价值创造（Yielding），加码生意增长。

如何向此进化？

攫取更丰富的流量。觉察到今年以来，货架场景的生意比重逐步提升的趋势，梁一更注重升级后的巨量千川平台，能否为抖音商城的品牌拓展更多货架场流量，更好承接品牌的需求，实现生意突破。这也是她将持续关注的重点。

而这一需求为巨量千川的升级提供“重要线索”。巨量千川平台产品负责人凌琳介绍，以抖音为例，抖音范围内包含短视频、直播等内容场，也包括商城、店铺等货架场，平台升级后，将拓展更丰富，更确定的流量，帮助商家更好的匹配有更强购物意图的消费者，从而增加商家的消费者群体和购物场景覆盖、扩大生意规模。

提升营销效率。正如陈十亿提到的，更智能、更具“托管化” 的工具，目标是对营销效率的提升。比如，未来大促、直播中的高密度操作或者一些既定目标的投放，可以直接交付给系统；而一些需要精细化、差异化投放，可以选择自定义，进行结合生意需求定制化的操作，大大提升管理和营销效率。

而这也是平台升级需要“对齐”的价值点。巨量千川产品运营负责人何欣表示，平台升级力求操作门槛更低，界面更清晰灵活。“做个比喻，相当于从汽车的手动驾驶转向自动驾驶，模版化的投放操作更智能、也更省心。这样一来，大大解放了品牌运营者，让他们更专注在生意的全局运营上。”

最终，要更贴合生意的增长目标。作为在抖音做生意的商家，以林雅琳为代表的品牌们尤其强调这一点。毕竟每一次升级，是为了更好的生意。她表示，如能针对更细分场景提供更垂直的解决方案，将对生意是一大助力。比如，新增加的人群种草、新客转化、日常销售等场景的投放解决方案，能更快找到对品牌有较高认可和有消费意愿的用户群体。“面向更多确定的人群种草，为长期转化提供更多可能。”林雅琳称。

凌琳特别提到，升级后的巨量千川也将向着迎合品牌和商家布局多场域经营生意场景的需求，围绕人、货、场的细分场景，如新客、新品、促销、节点营销、复购拉动等去赋能商家的营销能力，提升营销效率和转化。“在复杂的生意环境下，贴合生意本身的目标，实现投放直接加码生意增长很重要。”何欣补充说。

在了解到商家、品牌服务商、达人等反馈的“生意痛点”的基础上，抖音电商投放平台巨量千川，率先做了尝试，在4月24日正式迎来了架构升级。

回归商业世界更朴实的视角，迭代是为了商业的增长。如全球商业畅销书《The One Thing》里提到的：最重要的事，只有一件。就像最关键的第一张“多米诺骨牌”，能层层推倒大牌最终达到连锁反应级的增量。而增长工具的升级，其实就是尝试从一件“关键的事”入手，迎合从增量GMV 到可持续的ROI的需求，让更确定的流量赋能生意增长。

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