鑫润康谊:在慢病亚健康领域10年,从销、到产、到布局康复医院
据《中国卫生健康统计年鉴》数据,国内康复医疗服务市场即将进入千亿规模。
康复医学是一门新兴学科,20世纪初在美国出现,80年代引进国内。康复医学和预防医学、保健医学、临床医学并称为“四大医学”,临床医学的目的是救死扶伤,康复医学的目的是让患者过得更好,重返社会。
在康复医疗需求端,国内生活水平提高,老年人、慢性病、亚健康人群数量增加,刺激国内康复医疗的需求上升。并且国家近年也连续发布多个政策促进康复行业发展,在“十二五”、“十三五”以及2021年3月的“十四五”中都提到康复医疗的建设指导意见,尤其是“十四五”中提到促进康复服务市场化发展。
需求和政策双重推动,现在或许是入局康复医疗的最佳时机。
销而优则产,鑫润康谊研究康复行业10年,长期深远布局
侯彦也看到了康复医疗的风口。
侯彦是鑫润康谊的创始人兼CEO,一家做食药械和美容产品经营贸易出口,也做慢病、抗衰老产品研发的医疗企业。2020年,鑫润康谊正式进军康复医疗领域,创建“健十高端医疗康复”项目(下称健十项目),成熟后将形成线上互动+线下服务的闭环模式。
在成立鑫润康谊之前,侯彦有五年的临床医生经验,“学医当然是想治病救人,但医生毕竟服务面小,我想创业或许能服务更多的人。”2003年侯彦离开医院。
离开医院后,侯彦没有贸然创业,他先在药企做了五年的市场运营管理,半年时间做到大区经理,每年营业额过亿。
2008年,侯彦离开药企,在北京成立了鑫润康谊。最初的业务以食药械和美容产品贸易出口为主,做着做着,侯彦发现鑫润康谊已经有了研发的能力。2012年,鑫润康谊开始参与慢病、抗衰老和亚健康领域的产品研发,十年间投入了上千万的研发费用。“期间听到很多质疑,觉得我们投入太大,没有等额回报,近几年康复行业发展起来了,大家才觉得我做的是对的。”
侯彦认为,鑫润康谊在2020年正式进入康复行业是一个必然的选择,首先市场导向,其次“国内真正用医疗思维做康复的企业不多”,而鑫润康谊在十年间对康复市场已经有了系统了解。
国内的康复市场存在这样一种情况:大三甲的康复科一床难求,最基层的康复诊所无人问津,大部分的康复服务没有建档、没有后续随访。这正好说明了国内的康复医疗需求是很大的,只是因为基层发展滞后没得到满足。
国外的康复医疗发展比较早,已经产生了成熟的模式,例如英国建立了三级评估体系,不同病情去不同的康复机构,机构间设立转诊机制。
对比可以发现,国内传统康复模式存在着信息孤岛、技术落后、标准缺失等问题。
制定行业标准,成立线上康复系统
鑫润康谊的解决方案是制定行业标准,通过远程设备共享实时健康数据,医生工作中心对数据进行评估,判断患者是居家康复还是医院、社区康复,后续随访患者情况,根据情况建议患者转诊。
整个流程的核心是要有一个评估标准,即行业标准。没有标准就没有行之有效的治疗思维与原则方案,没有评判标准就不能评判有效的康复治疗。
制定标准的前提是大量的相关数据,“过去十年的产品研发经验在此时派上了用场”,侯彦根据在慢病、亚健康、围产期等临床过程中收集的大量临床可验证病例,形成康复数据库。再联合31家三甲医院的140位不同科室专家,共同制定了行业康复标准和评判标准。
行业标准使医生做出的决策都有了数据作为依靠,根据病情轻重,不同患者得到不同照顾。不仅提高了康复医疗质量,也节约医疗资源,提高效率。
在康复技术方面,鑫润康谊首先自建专家团队,包含多名长期从事康复行业的专家、主任医师,其次与31家三甲医院的140位不同科室专家建立长期合作关系。
建立了行业标准和专家团队后,鑫润康谊组建软件团队开发了三个平台,构成鑫润康谊的互联网康复医学生态系统,该系统去年初投入市场。
健十项目部分线上平台
健十项目覆盖的细分领域有抗衰老、亚健康、慢病、围产期康复和儿童发育等。
用户来源有两类,第一类是和穿戴设备商合作,给他们用户提供康复指导;第二类是线上获客引流,独有的科普获客平台只是一部分,其他的还有腾讯、新浪等公域平台。这些平台有需要添加医疗属性的板块,鑫润康谊在这些板块投放科普文字或视频,偶尔提供答疑、鉴别服务。
被引流到鑫润康谊平台的网友有一部分会转化为用户,据侯彦介绍,目前该系统日活超过3000。
需要康复服务的用户上传自己的资料至标准数据中心分析判读、决策,例如X光片等,标准数据中心根据资料结合评估标准给出康复指导和处置。被建议居家康复的患者可以在食药械平台购买所需医养产品,所售产品来自和鑫润康谊合作的国内优秀生产企业。
患者后续通过物联网穿戴设备进行交互咨询。
未来将建立线下康复医院,
形成线上线下转诊机制
目前健十项目的所有服务都在线上进行,相当于把传统的康复医疗机构诊疗流程融入互联网体系。但是侯彦认为严肃的康复医疗应该还有线下支撑。
除了和线下康复机构合作,鑫润康谊还打算在北京(或者天津)建立线下康复中心医院,目前正在项目申报环节。预计在两年内形成线上和线下康复诊疗结合的京津冀模式,在未来3~5年内将这个模式推广到上海、深圳、广州、哈尔滨和成都。
关于线上线下如何联通,侯彦举了一个做过4次心脏支架患者的例子。
支架手术术后康复一般分为住院期、出院早期和院外长期。住院期需要在医生的指导下从轻微活动开始,尤其是一些高危患者,需要配备专业的康复师和心电图设备。
这一阶段可以在鑫润康谊线下医院进行,数据传回医生工作中心,医生根据评估标准做出判断。
逐渐的,患者能够行走,甚至能够爬楼梯了。医生对患者进行出院评估,为患者制定一份出院后的康复计划和运动处方,此时患者就可转诊至居家康复,鑫润康谊在线指导。
健十项目目前的重心还是放在互联网康复系统上,预计今年底推出二期系统,二期系统将在现有的基础上增加合作的线下康复医院,届时将形成这样一个流程:健康康复科普——数据标准中心——医养产品配送中心——实体康复医院。
在盈利点上,鑫润康谊的目标是以康复全链条带动康复产业化,形成服务为中心的利润产出模式。
侯彦说,康复行业的未来一定是朝着人人触手可及的方向发展,更乐观一点看,未来可能会占到整个医疗市场60%以上的产值。目前康复行业还未成熟,尚在规范期。谁能在行业内抢先占领一定的市场份额,将会是一个很大的优势。
许多人认为口腔、眼科的现在就是康复的未来,但是却没讲“金眼银牙”多年的厚积薄发。康复行业确实未来可期,但企业依然要走好当下的每一步。
“康复行业是一个很大的领域,和所有新兴行业一样,这个行业缺人才缺资金,要想推动整个行业的发展,业内人士要多沟通多合作,”侯彦在采访的最后补充说,“如果康复行业真的发展起来了,将是造福民众健康美好幸福生活的大事业。”
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