面对不确定性，如何打造有韧性的供应链？ | 甲子光年

作者 | 洋紫
编辑 | 刘景丰

不久前，一家名为格力博的新能源园林机械公司推出了“一芯家”新品牌，转战国内市场。

尽管这家公司在国内并非广为人知，但其在海外的实力不容小觑——它在欧美割草机市场已经占据27%的市场份额，是全球新能源园林机械行业的隐形冠军。

然而很少人知道，两年之前当疫情刚刚开始时，这家企业曾面临巨大的压力。过去其主打的海外市场，在疫情影响下，开始遭遇种种困难，比如原材料和海运价格上涨，格力博（江苏）股份有限公司董事长陈寅曾表示，仅物流费用就增长了6倍。此外，格力博的产品又容易受到季节性影响。

疫情，让这家成立已经13年的出口企业不得不思考新的命题——如何打开国内市场。

“企业想转战国内市场，但又有一些顾虑。”陈寅说。“我们一直很苦恼，如果贸然做内销产品的话，做出来的产品不适销对路，将会造成大量的库存品滞压，可能做了比不做的损失更大。”陈寅表示。

不了解国内市场，缺乏供应链能力，这让陈寅陷入彷徨。就在他焦虑之际，由京东云、智云天工、常州移动共同为常州市钟楼区政府打造的“超级虚拟工厂”出现，帮助格力博解决了难题。借助“超级虚拟工厂”对消费端大数据进行建模分析，格力博通过研发新品牌“一芯家”洗拖一体机打开了国内市场，同时也在平台上解决了供应链难题。

格力博的故事，是当下众多制造业企业的一个缩影。“超级虚拟工厂”在帮助众多企业度过市场和供应链难关并实现智能化转型后，也开始引发人们对“常州模式”的讨论。

如今，社会化供应链的职能和功能越来越多，不仅要实现产业主体之间的协同，还要实现价值链的传导，包括围绕客户的需求，把物流、信息流、资金流以及商流等信息进行高效传递和组织。这意味着，社会化供应链必将向数智化升级。

这背后，正掀起一个由政府参与、借科技企业能力助力地方企业实现数字化升级转型的新浪潮。

1.“超级虚拟工厂”解决企业供应链难题

让格力博吃下转型“定心丸”、从海外市场走向国内市场的“超级虚拟工厂”，到底是什么？

“超级虚拟工厂”真正的名字是“5G+AI工业制造云平台”。顾名思义，它融合了5G的通信能力和AI技术打造的工业制造云平台。

2021年12月22日，在常州市政府相关领导的鉴证下，京东科技控股股份有限公司（下称京东科技）、江苏智云天工科技有限公司（下称智云天工）、江苏移动通信有限责任公司常州分公司（下称常州移动）举办了一场签约仪式。此后，“5G+AI工业制造云平台”项目正式启动建设，“超级虚拟工厂”就此诞生。

这间“工厂”的特点是，一方面离消费者更近，可以通过对消费端大数据进行建模分析，把消费者的购买需求在云端聚合，把订单聚集在平台上，统一下发给工厂；另一方面，也更懂供应链，它能拆解产能，把这些产品拆分为各个零部件，然后通过生产工艺标签匹配，并找到了本地以及省外等地区的生产力，同时帮助别的企业用尽、用足剩余产能。这正是京东云的优势所在。

具体来看， “超级虚拟工厂”有三大核心解决方案——智能新品牌孵化、智能生产、智能供应链。这三大解决方案均依托于京东智造云。

新品孵化是许多企业都会面临的问题，但到底如何做选择，一直是个大难题。“超级虚拟工厂”提供的是，通过对消费端大数据进行建模分析来找到市场需求。以格力博为例，在它从海外市场转向国内市场时，由于不熟悉市场迟迟不敢推出新产品。在“超级虚拟工厂”帮助下，它看到国内洗拖一体机品类市场销售额，仅一年时间便从2020年的20多亿元增长到50多亿元，市场空间大、且上升能力充分。基于此，格力博推出 “一芯家”的全新品牌，新产品涉及家用清洁、移动电源、户外休闲3大系列10多种产品，其中洗拖一体机作为首发产品顺利打开了国内市场。

其次，是智能生产，“超级虚拟工厂”可以根据市场需求灵活调整生产。仍以格力博为例，在确定转向洗拖一体机市场之后，“超级虚拟工厂”给出了方案，对生产线稍加改造，用很短时间就完成产线柔性切线，将原来生产园林机械产线改造成能够生产洗拖一体机的产线，同时还能解决现有产品电池充电慢和续航能力问题。

需求和生产能力确定之后，下一步就是供应链。“超级虚拟工厂”可以把消费者的购买需求在云端聚合，把订单聚集在平台上，统一下发给工厂，工厂看得见的是整个市场的消费需求；在生产端，“超级智能工厂”也可以拆解产能、把产品拆分为各个零部件，然后通过生产工艺标签匹配，找到本地或者省外的生产力，实现资源配置的最大化。

3月中旬以来，全国多地发生疫情，很多工厂停工，各地之间运输不畅，生产所需的多种原材料无法及时到达，已有的订单无法完成，企业面临违约的风险。关键时刻，“超级虚拟工厂”又通过大数据搜索分析，从产业链上寻找到了突破点。

比如有的工厂有订单但是无法保障生产，有的工厂没有订单，人力和生产线大量闲置的问题，都可以在“工厂大屏幕”上看的一清二楚。企业可据此及时调整供应链产能。

如今，格力博已经把新款洗拖一体机的外壳生产留在了常州本地，电水泵和电源线的产能分发到了苏州3家中小企业共同消化，而尘杯订单则交付给了广东中山的一家外贸企业。即使这样，格力博新款的洗拖一体机仅用4个月就正式发售，短短几个月内接到5万余台订单，销售额预计可达1.2亿元。

2.政府搭桥的地方产业转型新模式

如果把视角放大，当无数企业面对疫情的不确定性，当整个社会化供应链出现问题时，这就不是单个企业的困难了。

国家统计局公布数据显示，今年4月份制造业和非制造业供应商配送时间指数分别为37.2%和42.8%，较前值分别回落9.3和2.4个百分点，双双刷新2020年2月疫情爆发以来新低。

数据显示，近52%的企业认为本轮疫情对企业经营影响严重，其中订单下降、原料不足、上游企业供应存在中断、人工成本负担过重表现突出。

种种难题背后，指向了一个大的趋势——社会化供应链需要数字化升级，这需要集合地方政府、科技企业之力共同完成。

常州的“超级虚拟工厂”给出了一种可能性回答。

按照常州市钟楼经开区大数据办主任黄晔的说法，钟楼经开区主要是负责统筹“超级虚拟工厂”的架构，以及数字新型基础设施的建设，为企业数据的平稳连接、本地化的存储以及共享流通提供安全可信的存储空间。

智云天工通过数智化手段打通设计、生产及营销全流程，释放企业创新及定制化能力，协调和平衡产能使用，并利用全网数据形成订单驱动，京东云则依托京东过去积累供应链能力，以及其自身的人工智能、大数据、云计算、物联网等前沿科技为该平台提供技术支持。

为了实现“超级虚拟工厂”，常州市钟楼区多家通信运营商投入6000万元专项资金用于数字化基础设施建设，并免费开放给中小企业接入，才能把大大小小的企业通过数据连接到一起。运转起来也不容易，需要以购买服务的方式，引入专业的运营团队，对不同行业、企业的用户群体、市场规模等数据进行深度分析，再针对不同企业制定方案、精准指导生产。

目前，“超级虚拟工厂”已经成功连接常州市钟楼区近600家工厂的4万多台设备，从2022年年初至今消化了价值近三亿元的剩余产品，正在加速常州乃至常州周边企业的智能化改造和数字化转型。预计“超级虚拟工厂”今年底将连接2000多家工厂。

在“超级虚拟工厂”背后，地方政府正在走出一条借科技企业帮助地方企业实现数字化转型升级之路，最终帮助当地企业赢得市场，实现产业结构转型升级。

不久前，工信部发布《2022年新增跨行业跨领域工业互联网平台清单公示》，遴选出了一批代表着国内工业互联网平台最高水平的双跨平台，京东工业互联网平台成功入选。在常州“超级虚拟工厂”落地案例中，京东工业互联网平台中的重要组成部分京东智造云发挥了突出作用。

在助力地方政府和开发区、产业园区推动区域经济数字化升级方面，京东智造云可以助力搭建区域智造云。针对地方政府和园区管委会的需求，京东智造云依托云计算、大数据、人工智能、工业知识图谱等技术，提供一站式区域智造云解决方案。平台主要包括资源层、平台层、业务层和门户层，主要功能板块包括产品智能新品孵化、智能工厂、智能供应链和工业互联网平台、制造大脑等五大核心板块。其通过搭建区域智造云，构建城市制造大数据基础设施，助力区域快速具备全面技术工程能力，服务于区域内各类生产企业，为数字化转型奠定基础；此外还可实现数据的统一与面向全区域的开放共享，挖掘数据价值实现应用创新赋能业务，基于业务场景的应用标签，完成智能化能力打造、数据智能化分析服务等，支撑和助力业务体系实现数据价值驱动业务发展。

3.长在产业供应链上的京东云

随着效果的显现，“超级虚拟工厂”也开始引发人们对“常州模式”的讨论。但绕不开的一个话题是，在众多科技公司中，京东云为什么能一举拿下该项目并实现技术赋能？

实际上，“超级虚拟工厂”看中的不仅是技术实力，还有产业积累。

众所周知，作为国内第一大自营电商，京东早在2007年便自建物流团队，深入最难的供应链环节。十余年间，京东物流打造了遍布全国的仓配网络和物流基础设施，供应链管理能力成为京东最重要的能力之一。这种对供应链的理解和积累，已印刻在京东云的基因里。

供应链之外，是技术能力。京东云融合了人工智能、大数据、物联网等前沿科技，支撑着京东万亿级的交易并成功应对央视春晚、京东618、11.11等流量的洪峰考验。这些技术积累成为京东数智供应链能力的基础底座。

一个数字可以显示这种实力——根据京东集团发布的第一季度财报，京东在超1000万自营商品SKU的基础上，已实现30.2天的世界级库存周转，超过沃尔玛，达到世界领先水平。

供应链叠加技术形成的数智供应链能力，在基于京东自身海量、复杂的业务场景淬炼后，正通过京东云集中对外输出，不断加速数智供应链能力的规模化产业落地。京东云的数智供应链能力不仅覆盖生产、销售、流通的全链路场景，还可以横向服务于能源、交通、汽车等更多行业的合作伙伴。除了常州的智能工厂，在铜川的智能农场里，京东数智供应链也在改变当地中药种植和销售模式，助力产业升级。

未定的领域还有很多，京东云多年来形成的方法论也将应用在更多场景中，而从数智化和供应链结合的角度，释放更多企业生产力和创新力才是对传统企业来说真正的价值赋能。

END.