冲上热搜！曝国泰空姐歧视普通话乘客，嘲讽2小时引热议！航司紧急致歉，网友却不买账，还翻出“黑历史”！澳航也曾被投诉...
图的无非就是方便快捷，
还有空乘的高质量服务！
然而，
最近一位网友却实名举报：
国泰空姐歧视普通话乘客，
整整讥讽嘲弄了2小时。
恶意满满，
全是歧视和看不起。
相关话题冲上热搜，
网友都气炸了！
眼见引爆舆论，
国泰航空紧急致歉。
然而网友却不买账，
还翻出了大量“黑历史”。
实际上，
澳航也曾被乘客投诉歧视...
01
曝国泰空姐歧视非英语乘客，嘲讽2小时引爆热议
近日，有网友在社交平台发帖称，自己在搭乘国泰航空时，有空乘人员歧视非英语旅客。
根据每日经济新闻、观察者网、澎湃新闻等消息，其实事情非常非常简单，但是行为却异常恶劣。
这位网友去乘坐国泰航空的班机，感受到了空姐们无与伦比的恶意，对于说普通话乘客的满满歧视和看不起。
该网友称，其于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香港，恰好坐在最后一排乘务员准备餐食及休息之处。
该网友描述，国泰航空空乘人员在飞机飞行过程中，不间断使用英语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket, you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的英文， 那他们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上）……
“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯，结果反被取笑。”
该网友称，位于该网友前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时，同样得到了无比不耐烦的回答。
“还有个老人，起飞后没多久，抱着小孩上厕所。空姐在后面，先用粤语广播‘安全信号灯还未熄灭，请回到座位’(老人离位是不对，没有遵守安全信号)。然后用粤语跟她同事说‘他听不懂人话啦’。”
这位网友后续还放出了录音。空姐们说的话非常恶劣，我们无法想象这是一群美丽的空中天使们嘴里说出的话，充满了对说普通话乘客的恶意，嘲讽拉满。
这位爆料的网友还在文中称，空姐讽刺嘲弄了2小时，自己对此心痛愤怒。
“整个航班，我的心没有一刻是不心痛不难过不愤怒的。整个航班两个半小时，对旅客的侮辱言语以及阴阳怪气就在我后面讲了两个半小时。”
02
相关话题冲上热搜榜前三，国泰航空紧急致歉。
这一事件被爆料后，相关话题一度冲上微博热搜，国泰航空也紧急致歉。
5月22日晚，国泰航空发布声明：
“已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。”
“国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务，对于此次事件高度重视。我们已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。”
“在此，我们对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。”
不过，有网友对国泰航空的道歉不买账，呼吁将涉事的空姐开除，别拿这种模棱两可的道歉忽悠大家。
“这个东西真是劣迹斑斑呀，致歉就是不改的典型 。”
“怎么处理的怎么不说？这位空姐是停飞处理还是停薪留职？”
“国泰航空北京代表处在简中新媒体渠道发一个简中致歉函，这不是忽悠傻小子么？就主打一个瞎糊弄。”
翻看网友在评论区的留言，才发现很多人都抱怨曾遭到国泰航空的类似对待。
03
澳航也曾被投诉“歧视”，航司回应：只是误会
据澳洲七号台新闻消息，美国嘻哈乐团“黑眼豆豆”说唱巨星will.i.am当时发推，指责澳航种族歧视。
will.i.am声称，他在从布里斯班飞往悉尼的航班上遭到了一名澳航空姐的“不当对待”。
will.i.am（图中）（图片来源：澳洲七号台新闻）
“很遗憾，因为这名‘行为过激’的空姐，我和我的团队经历了最糟糕的一次飞行。我不愿意相信这名空姐是一位种族主义者，但是很显然她将所有的不满情绪都发泄到了有色人种身上。”will.i.am在推文中说道。
will.i.am在随后的推文中还使用了“种族主义空姐”这一主题标签，称涉事空姐非常粗鲁，还叫了警察，把事情闹大了。
“我当时戴着耳机，嘴里跟着音乐在哼唱所以没有听清他们的指令，就因为这他们就把警察叫来了。我当时很配合，也很礼貌，我觉得他们是刻意针对我。”
澳航很快对这起事件做出回应，称这是一场误会，与种族主义毫无关系。
一方面挣着乘客的钱，
另一方面却瞧不起客户。
如此“吃饭砸锅”的做法，
也难怪网友如此激愤！
希望国泰航空以此为戒，
今后用真心实意对待客户。
对此，您有什么看法？
欢迎留言评论！
编辑：XT
责编：Martin
材料来源：每日经济新闻、观察者网、澎湃新闻、澳洲七号台新闻等
好文！必须点赞
微信扫码关注该文公众号作者