低潮期已过，亚马逊平稳靠岸

根据研究公司 Redseer Strategy 的数据，Flipkart 去年的市场份额为 48%，亚马逊为 26%。Bernstein 估计，Flipkart 2021 年在印度的总销售额为 230 亿美元，而亚马逊的销售额为 180 亿至 200 亿美元。Redseer 的数据表明，Flipkart 在印度的增长速度超过了亚马逊。据计算，Flipkart 的总销售额在 2021 年同比增长 40%，在 2022 年同比增长 23%。据称，亚马逊的可比数字分别为 26% 和 10%。

         

资料来源：金融时报

据在亚马逊上列出商品的高管、分析师和卖家称，该公司的改革缩短了交货时间、转变了库存管理并改变了客户在其旗舰电子商务网站上看到的搜索结果……在过去的一年中，亚马逊创建了八个区域旨在自给自足地工作。这种安排意味着除非必须，否则亚马逊不会将商品移出每个地区……现在越来越多地在全国范围内放置经常购买的商品，以更接近客户……

         

资料来源：华尔街日报

该公司表示，它发现商品从运营中心到客户的运输距离减少了 15%，“接触”或包裹处理频率减少了 12% 以上。亚马逊全球运费上涨的速度已经开始放缓，第一季度上涨了约 2%，而去年同期的涨幅为 14%。

         

资料来源：华尔街日报

继续致力于提供快速和免费送货是亚马逊在确保新的和现有的 Prime 会员资格方面的另一个优势——超过四分之三的在线购物者表示快速送货时间是购买决策的核心驱动力，而免费送货仍然是主要的偏好。

         

资料来源：“亚马逊：这就是为什么通货膨胀驱动的交易搜寻将使 Prime 受益”

从 2022 年第三季度中期开始，我们看到我们的同比增长率放缓，因为各种规模的企业都在评估优化云支出的方法以应对严峻的宏观经济条件……我们的客户正在寻找方法来省钱，我们花了很多时间试图帮助他们这样做……我认为重要的是要记住，客户非常明确地告诉我们，这不是削减成本的努力，我们打算在技术或云端。这是我们重新确定此时对我们的业务最重要的事情的优先级，并尝试重新分配资源，以便我们可以建立新的客户体验 [并改变可能的事情]。

         

资料来源：亚马逊2022 年第 4 季度和 23 年第 1 季度的收益电话会议记录

在广告方面，我们将继续逆势而行，实现更广泛的广告趋势并实现强劲增长……首先，即使在经济困难时期，大多数人仍然会购物。凭借最大的电子商务购物场所，我们拥有许多公司寻求接触的客户。这一点，再加上我们在机器学习方面的大量投资，以确保客户在寻找各种商品时看到相关广告，这意味着这些广告对品牌来说表现异常出色，这让他们想在亚马逊上做广告。

         

资料来源：亚马逊 2023 年第 1 季度财报电话会议记录

还值得注意的是，我们仍在早期努力寻找一种方法，以便在我们更广泛的视频、体育直播、音频和零售资产中精心投放广告。我们在广告方面还有很多优势。

         

资料来源：亚马逊 2023 年第 1 季度财报电话会议记录

如果你真的想像我们一样提供尽可能多的零售，你必须有大量的实物产品。这就是我们多年来一直致力于打造我们称为 Amazon Fresh 的品牌。我们希望我们在这一点上走得更远。我们尝试了很多想法。我们还没有找到关于我们想要更广泛扩展的格式的信念。我们有一系列的实验、想法和概念，我们正在那里的数十家商店中开展工作。我们非常乐观，我们有一些可能非常有效的东西。我们希望明年我们能找到这一点。

         

资料来源：亚马逊 2023 年第 1 季度财报电话会议记录

Amazon Business 于 2015 年推出，如今年销售额约为 350 亿美元。包括全球财富 100 强公司中的 96 家在内的超过 600 万活跃客户正在享受 Amazon Business 的一站式购物、实时分析以及对数亿繁忙用品的广泛选择。

         

资料来源：亚马逊 2022 股东信

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