破圈: AI效应打破圈层桎梏,多渠道引流实现品效合一 当然,对于喜力而言,其欧冠营销的野心并不仅仅是获得核心球迷的认可。吸引更多的泛球迷乃至非球迷人群关注这场国际足球盛会,从中享受足球乐趣、啤酒文化,同样是喜力一直努力的方向。 只是,在欧冠这样一个限定语境中,想要实现营销破圈,并非易事。而今年喜力的秘密武器,就是推出的人工智能足球AI“H·AI”。 从ChatGpt爆火,到“AI孙燕姿”、“AI挑战高考作文”的大众热议,AI可以说是如今能引起广泛讨论的话题。而AI和欧冠的结合,无疑能撬动最大公约数的大众好奇心,为营销破圈奠定基础。 这一点,从喜力发布H·AI宣传片引发的轰动效应就可以看到。片子介绍了H·AI的强大之处,它完整观赏了欧冠历史上的5761场比赛、16761粒进球,可以看透每一位名帅的战术板,未来,它还可能在预测冠军、执导球赛等方面发挥智能作用。不少网友对这一足球AI无比好奇,表示“我准备想几个地狱级难度的问题喂给Ta”、“ai主教练我感觉应该不远了”。 H·AI真的这么智能吗?喜力卖了个关子,没有急于揭开它的神秘面纱,而是请了四位足球界大咖对H·AI进行互动内测。H·AI则凭借强大的数据储备和分析能力,赢得了他们的认可。比如当前中国男足国脚李毅问它“国际米兰时隔13年后重新进入决赛,如果要想夺冠有什么更好的办法”,H·AI分析了近4年的8场欧冠决赛后给出建议,如果不让哈兰德进球,获胜效率会更大。 从H·AI的回答中,我们还能看到它是喜力“Cheers to all fans”主张的坚定拥护者。当喜力全球品牌大使、法国足球传奇球星蒂埃里·亨利提问“谁是欧冠历史夺冠数排名第二的球队”,H·AI的答案是获得了8次女足欧冠冠军的“法国里昂队”;面对管泽元的问题“上一次决赛双方都有进球是什么时候”,H·AI给出了答案“2022年5月21日里昂女足3:1击败巴塞罗那女足”。把女足的比赛成绩纳入到欧冠历史中,H·AI的回答显然更全面,与喜力“足球无关性别”的价值观念相得益彰,赢得了内测嘉宾和网友的一致好评。 而这背后,其实藏着喜力给球迷们的大惊喜、大反转。 6月11日,腾讯欧冠决赛直播间现场,喜力正式揭晓了H·AI的身份。原来,和内测嘉宾对话的不是AI,而是一群由女球迷组成的专家团。面对刁钻问题对答如流、为国际米兰找到应对曼城的战术、各种机智地预测欧冠决赛,都是她们在背后操控。喜力的这一做法,让不少人大呼意外,让人们看到女球迷懂足球、爱足球的一面。 同时,喜力还联合不同领域的KOL参与话题讨论,从女足是欧冠比赛的一部分,到“其实女性也很懂球”的观念传达,喜力让人们更直观深刻地感受到了“Cheers to all fans”包容的内涵,并借助AI、KOL的叠加传播效应,实现了整个事件的破圈传播。 不仅如此,为了让更多圈层消费者参与到这场足球狂欢,喜力还推出了“喜力Club扫码抽奖”这一低门槛的福利活动,消费者只需开盖扫码,或者在小程序内为球队助威、预测冠军球队,都有机会获得惊喜大奖。 值得一提的是,喜力这场营销不仅仅是球迷圈层的破圈,还是销售渠道的破圈。 线下渠道,喜力在夜店、KTV、Livehouse、酒吧餐吧、观赛派对等消费场景,通过主题设计、互动体验、KOL导流沉淀、欧冠主题套餐等玩法,打造沉浸式的欧冠赛事体验,助燃线下看球氛围,拉动销量增长。 左右滑动查看更多 线上渠道,喜力京东自营店、喜力天猫期舰店、喜力抖音店铺、天猫超市等电商渠道集中铺设喜力的欧冠主题KV,强化欧冠营销场景;京东到家、饿了么、美团闪购等O2O平台除了全方位承接硬广资源,还有一系列主题活动联动。美团外卖的“喜力同场、食界同频”欧冠IP活动,美团买菜、淘菜菜在欧冠决赛日上线的超级品牌日活动,以及酒小二总裁的抖音直播,都让喜力完成了从营到销的转化,实现了品效合一。
结 语 复盘完喜力此次的欧冠营销campaign,我的感受是,作为与欧冠合作时间最长的赞助商之一,在近30年的营销历史中,喜力似乎没有创意枯竭、策略同质化的烦恼,反而玩法仍旧出其不意,令人惊艳。 这或许是喜力传递的“cheers to all fans”在发挥效能。把球迷放在营销第一位,这已经成为喜力在足球营销上的长期主义与坚定信念,而不断变化的大众喜好也成为了喜力营销的源头活水,使喜力得以最大限度地打破性别偏见,一次次地占圈-入圈-破圈,全方位的激活覆盖中国足球的各个球迷群体,和每一代球迷玩在一起。 重要的是,在长情陪伴欧冠和中国球迷的过程中,喜力始终与时代潮流同步,用营销上的创新保持与新一代消费者的对话。 与年轻人同频的喜力,树立起的是年轻化的品牌形象,构筑起的是更加坚固的品牌护城河。