大温居民自述:国庆长假5小时飞行变成24小时噩梦!这家航空要避雷
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跨越5小时的飞行竟然飞了24小时的噩梦?!
7月3日,一名BC省居民呼吁Lynx Air进行赔偿,因为原本应该5小时的飞行却变成了近24小时的旅程,而且没有“真正的食物”。
安娜·阿尔蒙特(Anna Almonte)住在新威斯敏斯特(New Westminster),计划给蒙特利尔的亲戚一个惊喜,并欣赏加拿大国庆日烟花。
然而,噩梦般的旅程在她的航班起飞前就开始了。阿尔蒙特解释说,这家超实惠的航空公司在早上7:30左右多次延误了她从温哥华国际机场起飞的航班。
她最终于上午11点30分左右起飞。
阿尔蒙特表示,在飞机停在蒙特利尔机场上空之前,飞行一直很顺利。
由于天气原因,大约两个小时后,飞机改道飞往多伦多。然而,她说她被告知飞机被拒绝降落在机场,飞机再次改道飞往安大略省汉密尔顿。
在汉密尔顿降落后,可算“松了口气”,然而,“一旦我们着陆,我们就被告知要留在座位上,系好安全带……最后我们得到了一条最新消息,我们不被允许下飞机……并进入了机场。”由于机场保安人员人手不足,我们在停机坪上呆了几个小时,也许两个小时或更长时间。”
“感觉好像过了很长一段时间。当我们在停机坪上时……我们还被告知不要使用洗手间,因为洗手间因正在进行维修而关闭。”
“气氛非常紧张,没有食物,真是雪上加霜。”
“我确实听到……人们向服务员乞求为他们的孩子提供食物、零食或任何东西。”
最终,航空公司不得不分发饼干,但“没有真正的食物”。
在停机坪等待约两个小时后,乘客于晚上10点左右下飞机。
考虑到已经是深夜,阿尔蒙特说,机场的餐馆都关门了,“我们唯一的食物来源就是自动售货机,并且它排着长队,因为真的没有其他选择。”
Daily Hive已联系Lynx Air,但未在截止日期前及时收到声明。然而,该航空公司在推特上就旅行中断向阿尔蒙特道歉。
该声明写道:“不幸的是,天气状况限制了安全抵达目的地的可能性。我们理解造成的干扰所带来的挫败感,但由于我们的首要任务始终是乘客和机组人员的安全,因此我们不得不做出艰难的决定,以其他方式让您安全到达目的地。”
当晚机场组织了班车接送旅客前往蒙特利尔,直到周日凌晨1点才到达蒙特利尔机场。
阿尔蒙特补充说:“这原本应该是一个周末,但我们确实损失了一天,我周日上午8点左右抵达蒙特利尔。”
她称这次经历令人失望,“之后真的会考虑是否再定这家航空公司了。我想要一些补偿来弥补所有的压力和饥饿,因为毫无疑问,禁食一整天后我的胃已经不一样了。”
你们是否也有过这样的经历呢?欢迎评论区留言。
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