嫌小费少辱骂顾客，德州Doordash外卖员遭除名

KTLA报道截图

被这名外卖小哥激怒的德克萨斯州居民莱西·珀西弗尔（Lacey Purciful），上周末在TikTok上上传了那次交流的监控录像。

在视频片段中，可以看到DoorDash小哥从包装袋中取出珀西弗尔的订单，然后她向他道谢，他回答说：“不客气。”

但他还没说完，“我只想说，这么好的房子，只有5美元的小费。”说着转身走了，最终还大喊着回了句：“F—you。”

珀西弗尔还在视频中提到，她点单只花了20美元，这意味着她给了他25%的小费。她写道：“我可爱的送餐员Corey认为我应该给50%的小费。”珀西弗尔还提到，这家餐厅离她家“一点也不”远。

在该视频发布后的几天里，仅在TikTok上，该视频的浏览量就超过了2,500万次。这段视频还引发了一场关于小费的辩论，不过大多数评论都认为，点20美元的披萨给5美元小费是公平的。

一位评论者写道：“作为一个4年DoorDash送餐员，你给了他正确的小费。”

另一名网友说：“我会打开应用程序，把（5美元）拿回来。”

与此同时，DoorDash已经证实，该外卖送餐员已被从其平台上“撤下”。

该公司的一名代表在与Nexstar分享的一份电子邮件声明中写道：“礼貌地要求小费是可以接受的，但辱骂或骚扰他人是绝对不可接受的。我们已经从我们的平台上删除了这个送餐员，并联系了客户。”

“我们的规则是为了确保每个使用我们平台的人——送餐员、客户、商家——都有一个安全和愉快的体验。我们希望每个人都尊重他人，我们将公平、一致地执行我们的规定。”

除了DoorDash的声明，该公司的电子邮件还包含了DoorDash网站的链接，概述了其薪酬结构，该网站表明，除了收取小费外，送餐员还能按送货次数获得付费。此外他们还可以因在高峰时段工作或处理挑战任务而获得奖金。

DoorDash还允许顾客在送货完成后给快递员留下额外的小费，珀西弗尔说她经常这样做。

DoorDash的一名代表没有详细说明在病毒事件发生后向珀西弗尔提供了什么补偿，但她在后续帖子中提到，她得到的是5美元的补偿（credit）。