上海封城的这段时间,裸心度假成员居家办公,每天视频会议。和担忧没买到菜一样,最怕点错链接进错会议室。防疫政策和环境每天在变,作为度假产品,裸心也在实时推出新的针对当地市场举措——南京人不被限制在市内活动那阵子,位于溧水区无想山的裸心岭就针对南京本地市场;地处中原的郑州本来就受江浙沪影响较少,伏羲山裸心园还是按照既定路线;背靠上海市场的莫干山受到一定的冲击,但来自杭州、湖州、德清等浙江本地客源对莫干山的裸心谷、裸心堡给予了支撑。
郑州·伏羲山裸心园
度假行业本来就是“朝令夕改”的,不可能指望一个计划吃上几年,疫情只是加速了这种特性。这点在裸心度假身上尤为明显。目前裸心度假在全国运营管理5家高端度假村,从裸心谷、裸心堡,到苏州裸心泊、郑州裸心园,南京裸心岭等, 而且还有多个新项目在西安, 成都等地筹备中。近年在国家全力推动乡村振兴的大背景下, 裸心开始回过头思考:为什么不能回到洋家乐呢?洋家乐“的先行者,裸心也在积极思考与行动。裸心乡naked Home:裸心系列的故事都是从莫干山这家naked Home开始所以,用不了多久,裸心度假旗下将会推出在原本“ naked Home”上全新演绎,创新呈现后的民宿产品线 ,丰富度假产品的选择。
在2007年naked Home裸心乡后,裸心推出的高端度假村系列一直是以占地300-400亩,平均房量在100-150间的规模发展。而naked Home虽然还是立足乡村,但会在原本“ naked Home”上再次创新突破,全新演绎,以民宿20-40间客房 , 丰富裸心度假产品线, 也给宾客更多元的选择,全新的naked Home将被赋予更新、开放和多元的现代内涵。
所以这不意味着裸心是在降维作战。因为乡村这些年,发生了巨大变化,裸心的“洋家乐”的成功经验, 国际化的团队与视野, 能让“naked Home民宿产品线为乡村振兴带来全新的赋能。”
裸心谷
已经做“大”了的裸心回过来俯身专攻小体量民宿,多少是裸心对中国度假的理解。因为度假无定式。不同的需求,多元的、各具个性的度假产品,才能让这个行业富于生机,突破创新,提供给中国人更多彩的度假选择。
这一点,我们很容易相信裸心的判断。因为15年前,南非人高天成在莫干山迷了路,向村里人要杯水喝,发现了这里广袤的竹林,不输于南非,莫干山也有距离上海合适的车程,他和建筑师妻子便开始了自己的“乡建”,我们得以见到了裸心乡和裸心谷。
高天成“误入”莫干山
动人的不只是“意外误入”,也不是伉俪携手,而是根本不考虑成本、竞品、市场以及后来老生常谈的“投资回报率”。高天成就是觉得“同样的自然环境,欧洲有很好的乡村度假酒店,中国为什么不能有?”这在裸心集团首席品牌官徐嫣蔚看来,就是裸心的坚持:真实。裸心谷的夯土小屋、树顶别墅
这种真实的满腔热血,的确影响了很多人。早期“辞职开民宿”的人里,有很大一部分是看到了裸心谷。裸心谷免费为他们做了印证:离开城市回到乡村是行得通的;裸心谷也提点了很多人:乡村度假的逻辑是对的,而且会越走越远。人们开始意识到,夯土墙不是“土冒”而是环保,老房子有改建的价值而不要推倒重建,和周边和谐共生才是好房子……这些引导,一步步改变了村民、消费者、公号运营者,乃至记者们的审美。甚至,很长一段时间里,模仿裸心谷的产品遍地都有,品牌宣传里必提环保、山野、自然、绿色。裸心谷树顶别墅的室外露台泡池
这些是裸心谷没有想到的。徐嫣蔚觉得裸心不是预言家,做不了那么大的预期。但能带动这个产业前进,怎么说都是可喜,就算是模仿。如果大家都能意识到不去破坏自然,要因地制宜地开发,可持续发展,那裸心就是做了一件有意义的事。矗立山巅的裸心堡
所以,裸心是不一样的,至少在行业地位上。而地位,很大程度上源于视野,这也是身在群雄逐鹿的莫干山,裸心却仍旧独树一帜的原因。很多人的逻辑是,因为有了裸心谷,才有了莫干山繁荣的民宿。那么,这些民宿会对裸心谷,以及后来的裸心堡构成危机吗?追求返璞归真的度假项目,裸心并非第一个
“我们从一开始就是站在全球的,返璞归真的项目在欧洲,非洲,南美非常多,大多都是低调的奢华,我们不是第一个。所以,身边的同行越来越时,我们不认为它们是‘蹦出来’的,我们身边一直有很多同行。”徐嫣蔚说。而同时,裸心诞生在中国,拥有身在中国的国际化团队和创始人,管理层里除了中国人,还有南非,美国、德国人等。不是说老外香,而是不同文化背景的交融,才有可能带来碰撞和激情。这也解释了裸心制胜的法宝,你的眼界和视野,必须比你的客群高。
普吉岛的裸心帆
裸心谷之后,越来越多的裸心X问世,人们意识到,裸心谷不能代替裸心度假的全部。2015年,裸心首个水上度假品牌裸心帆登陆普吉岛;2017年,古堡新建,裸心堡将人们带回了译制片才有的现场;之后是2020年开业的太湖边裸心泊,2021年的郑州伏羲山裸心园,和2022年开业的南京无想山裸心岭度假村。“你们有山、湖、堡,但你们没有海,要不要来我们这里?”裸心很高兴能遇上对他们很了解的合作方或是业主方,功课做得和工作人员一样细致。不过,就算这样,裸心的选址标准依然不能妥协。距离目标消费城市2-3小时车程;必须是有可识别度的独特自然条件。距上海1.5h车程的苏州裸心泊湖景别墅
好的产品一定和自然相关,而好的度假村需要相当的体量来支撑,这些,城市都已经满足不了了。也因为大多数项目都在乡村,裸心不得不面对复杂的维度,土地、农户问题,水源、林业保护,这些在城市里已经很完善的细节,在乡村都是红线。裸心潭的设计规划图
比如绍兴的裸心潭,大家都看好周遭的环境以及绍兴本身的人文气候,裸心潭也已经官宣出去。但在施工建造过程中,挖掘出了古墓。在尊重当地文化历史的考量下,项目主动“黄”了。到华北也碰到过,涉及到用地政策的时候,不得不放弃。而对裸心来说,不完善本身就是乡村的独特性,可持续的表现就是尊重。
裸心社2015年左右,是裸心较为特别的一段时间,集团旗下业务里除“裸心度假”外,新增了一个“工作”的业务版块,也就是后来卖给了WeWork的裸心社naked Hub ”重新定义工作“的联合办公空间。它的出现,刷新了人们的认知,原来还有联合办公这种工作方式。也是那阵子,大家面临着多头工作,高层的时间也被牵扯——尽管,所有的困难和危机,回过头去看都是挑战,而挑战是特别的。这可以证明,裸心从来不只是度假酒店,也不是文旅产品,它是一种生活方式,虽然这个词早就被用烂了。裸心基因里有“清新、乐活、绿色、精彩”八字箴言——
即将开业的西安鳌山裸心峰
清新指的是“每个产品必须得让人wow一下”。竹林、城堡、湖泊,森林公园之后,即将开业的裸心峰来到了西安鳌山,这次做的是滑雪的文章——所以,这很考验裸心的设计团队。每次裸心设计工作室都会根据项目特点,因地制宜做出全新的规划设计,而不是复制既有度假村设计。裸心飞学习社区
说起“乐活”,则要提到一个叫裸心飞naked Discovery的项目,这种大胆新颖的寓教于乐、兼顾孩子与成人学习与娱乐的游戏型课外空间,很快被市场接受。项目合作方已顺势成功地把这个学习空间转变成双语学校。可持续的环保是裸心的一贯价值主张,毕竟裸心谷头上有着“中国第一家得到美国绿色建筑协会 LEED 铂金证书的度假村”的光环。但环保是要花成本的,也是广义的,这里提一个细节。裸心泊里的黑白刺绣
位于太湖渔村的裸心泊里有一幅黑白刺绣作品。这个就很有意思了,苏绣有名,多的是花开富贵吉祥如意,但这幅黑白残荷表达的却是裸心对生命的理解——生命的每个阶段都有其独特的美,并不只是绽放的时刻。对于生命的体认,某种程度上也是“绿色”的生态观。精彩指的是服务的卓越性。刚开始的时候,设计是老外思维,只用很小的一块面积作为裸心谷的接待处。很快发现,这在中国并不适用:一家老少前来入住,有人要休息,有人要从箱子里找证件,有人要寄存,有人遇上了预订信息不对称的问题……很快,接待区域就扩大了,影响到体验的地方,说改就改。
因为疫情,创始人高天成已经被困在中国之外两年多了,这个德清荣誉市民不知道什么时候能回来。所有人看对方都只是一个靠网速决定清晰度的头像,但这本来就是裸心的国际化工作方式,甚至还会继续这么远程下去。解封、买菜、上学、就医成了抗疫民生的头等大事,度假当然不可能成为必需品。裸心度假也是,尽管它一直是行业头部,也必须认真看清这次严峻的冲击。但另一方面,裸心依然乐观观望疫情之后的反弹。毕竟中国乡村政策的导向会导致资本和人才往乡村倾斜,而越来越多的中产阶级是愿意为度假等,为高品质生活支付溢价的。