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银行打工人都被逼成啥样了?为了完成业绩,已经开始网购开户指标了……

银行打工人都被逼成啥样了?为了完成业绩,已经开始网购开户指标了……

财经

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最近发生个我没想到的事。


我一个在老家银行工作的亲戚,这两天突然联系我帮忙,想请我在他们银行存点钱。


为啥要用“请”这个字呢?


因为这钱可不是白存的,他和我说可以按1万块给10元利息,自掏腰包给我补贴。


而且最关键的是,我只要存两天就行,两天后可以再取出来。


我问他为啥要自掏腰包,他言语中全是无奈:还不是被行里定的半年指标给逼的。


早就听说银行人扛指标压力大,他和我深入说了我才知道,现在银行人的指标压力简直指数级增长了……


图源:网络




为啥这次,我这个亲戚这么着急?


这还得从最近的一个政策说起。


6月初的时候,六大行分别发布公告,即日起下调存款挂牌利率,打响了本轮银行存款降息潮的第一枪。从此,六大行全部降至2.5%以下,执行利率告别“3时代”。


眼看六大行都降息了,其他股份行、还有地方性银行不能不跟啊!


但这对中小型银行来说,新的难题就出现了。


降息本意是释放流动性,把储户的钱“逼”出来流到市场上,这时储户们就会“用脚投票”,一旦中小银行也跟着降息,自身优势就不存在了,所以,留住存款就成了中小银行的首要KPI。


也因此,最近存款市场出现了一个奇特的现象:


虽然中小银行挂牌利率也降了,和大行相差无几,但在实际执行过程中,他们都“默契”地选择更多地上浮加点,将利率短暂地维持在降息前的水平。


用我亲戚的话说,就是利用与大行的利率差和降息的时间差,抓紧揽存。于是乎,压力也传导到了像她这样的前线客户经理这里。


他跟我说,“降息后存款压力更大了,本来二季度的存款任务刚刚完成,这两天行里又分配了揽存任务,7月底之前要完成300万的存款任务,完不成的话要被约谈,还会被倒扣工资…哎…”



图源:网络


像我亲戚这样的可不止一例,如今贴息揽储的银行人还有很多,大家纷纷自掏腰包“买”存款。


很多银行人把周围的亲戚朋友都求遍了,甚至想出了新法子,到社交平台上求存款。


从6月中下旬开始,小红书上就出现大量寻求帮助完成存款目标的帖子,都承诺给予高息贴息。


比如,随手看到的一些帖子写道:


“月末高息贴息,姐妹们快来,万14,100万一天贴息1400,只需要存一天。”


“时点冲量价格稍有上升,每天万0.9至万1,年化3.5%左右。”


“杭州市中心某大行,30号进1号出,千1.5。”


还有一些没有明确表明贴息的求助帖下面,也有人会主动上来评论追问“贴么?”


意思就是问,在你这儿存款有没有贴息……


图源:网络


哎,为了完成高额的存款任务,银行打工人都开始上网求人了。


以前都说银行打人难,如今更是难上加难…




要说起来,拉存款确实是银行人最近紧急的任务,但银行人的压力从来可不止这一点。


像信用卡开户、个贷、企贷、个人养老金开户、快捷绑卡、数字人民币注册……这些都是银行人的KPI指标,压力比之前只多不少。


俗话说,“一人在银行,全家都帮忙”。


对现在的银行人来说,身边人明显已经不够用了。


那怎么办?一些银行人不得不踏入网购的洪流中。


具体怎么做呢?


就是在某宝等网购平台上,花几十元甚至上千元买入指标,完成业绩。


比如,你只要在网购平台搜索“银行任务”、“银行业绩代办”之类的关键词,不出意外,就会有大量相关的商铺被筛选出来。


仔细看这些商铺的下单量,会让你惊掉下巴,有些商铺月销量可达几万以上,产品评价也超1000条。


图源:网络


可能有人会疑惑:他们是怎么做到的呢?


殊不知,这早已形成了一条完整的产业链。


只要你提需求,掏得起钱,对方就有各种方法满足你。


我特意问了其中一个店铺老板,他说他们获客的主要方式就是靠地推,全程合法,而且数据真实可查。你只要把相关指标的二维码发给他们就可以,他们会在全国各地雇佣很多兼职员工完成,比如在人流比较密集的地方发放小礼品、咖啡券等奖品,吸引人开户。


当然,这套流程,针对不同业务会提供不同服务,价格也有不同,但都是跟着市场走,基本取决于任务完成的难度和限制条件。


比如个人养老金开户,不同银行之间价格都不一样,工行65元每户,民生银行60元每户,如果是股份行就要100元每户,因为股份行的开户不好推,现在人的防骗意识都特别高;


不同区域的价格也不一样,如果要求北京地区,价格在80元至120元之间,其它地方会便宜一些;


不同完成时效价格也不一样,大多数当天就可完成,如果需要加急两个小时内完成,就需要额外再支付100元。


顺利帮你完成了指标,这些店铺还会拜托你给好评,好评还能返现……


不说别的,单纯从“客户”角度看,这些网购服务确实满足了很多银行民工的燃眉之急,也怪不得每家店铺下面都有N多好评了。


图源:网络


可以这么说,在网购指标这条道路上,“没有你完不成的指标,只有我办不到的业务”,这些网络店铺啥都能干,而且干得非常系统化。


不管你喜不喜欢,它们都客观存在,而且大部分都活得非常好。




为什么会出现这种情况?


归根结底还是那句话:哪里有需求,哪里就有市场。


如今的金融圈早已进入存量时代,业务竞争越来越激烈,也越来越内卷,大家的业绩指标压力都在暴增。


其实不止是银行,现在各行业的KPI考核都在日渐繁重(当然,银行的KPI压力是最重的)。


这种承压,由上而下不断传导,最终会催生出很多种解决方式。


比如,现在有些银行还开始直播带货。


带什么货呢?——


“贷款”这种货。


对,面对放不出去的贷款,已经有银行扎堆在直播间里卖贷款了!


什么“口红一哥”、“剃须刀一姐”、“生发素大V”、“鼓捣神油的老嫂子”…那都不新鲜了,现在流行的是““3、2、1,上链接!抢钱!”


图源:网络


不过现在卖贷款的直播间也是乱象丛生,比如有些涉及虚假宣传,有些没有销售资质等等。


7月4日,金融监督管理总局下属的风险处置局向部分银行下发了《关于开展网络直播销售情况调研的通知》,已经开始叫停这种乱象。


面对扑面而来的业绩压力,更多的银行人只能通过网购KPI、自费贴息等手段完成指标。


也许会有人问了:难道上面不知道这些事?为啥不禁止?


怎么可能不知道?但其实,很多银行面对这种网购KPI行为,都是睁一只眼闭一只眼。


我认识的一位银行内部人士就说,“通过网购来的业绩,银行还是认可的。”


谁让银行自身也有发展的压力呢!


不过老实说,这有点像“病急乱投医”,什么招都使上了。虽然这种方式能解一时的燃眉之急,但长久来看有很大的风险隐患。


比如,通过网购地推等方式招揽的客户,并不是真实客户,后续发展业务会出很多问题;


另外,在这个过程中,很多用户的个人信息很可能会被泄露,有些商铺会随意出售用户的信息,导致后续可能出现诈骗案件等等;


说得再严重一点,这种情况还违反了国家监管规定,无法反映真实的业务发展情况,会影响整个金融市场的秩序,甚至会对国家政策的制定造成干扰。


这些后果其实大家都知道,但在内卷的环境下,各家银行普遍缺少有效的增长手段,只能通过制定不合理的KPI去压榨下面的员工,打工人完不成这些指标,只能通过不常规的手段去达到目的。


怎么办?


目前看,基本无解。


一切就像当初那篇抨击外卖平台系统的文章《外卖员困在系统里》一样,银行人,同样困在了自己的KPI系统里。


说来说去,最后我也只能做点实际的,帮我的亲戚存上了10万块钱,算是帮他一个小忙。


当然,至于那笔他自掏腰包付的利息,我是肯定不会要了……

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