气炸!Loblaw、沃尔玛出狠招防0元购!很多无辜顾客被当贼"锁住"!公众号新闻2023-07-26 21:07为了防止0元购,安省Loblaw、沃尔玛等超市开始出狠招了!其中一些策略令顾客感到尴尬和反感,比如购物推车现在会自动报警和强制上锁了。安省居民巴雷(Mark Barrey)最近一次在滑铁卢附近的Zehrs超市购物时感觉自己被羞辱了。他在离开Loblaw旗下的Zehrs超市时,购物推车突然发出非常刺耳的警报声,接着车轮就被锁住了。巴雷说:"我站在那里手足无措,邻居们从我身边走过,看着我,好像我做错了什么一样,简直太尴尬了。"随后,一名超市的保安人员过来检查了他的购物收据,确认他没有偷东西。尽管巴雷是清白的,但他的推车还是无法移动,警报还在响着,直到员工找到用来解除车轮锁的遥控装置。巴雷说:"他们没有任何解释,也没有道歉。如果他们把我当罪犯对待,我不会再光顾了。"图源:CTV加拿大零售业委员会(Retail Council of Canada)的数据显示,零售盗窃案件正在上升,部分原因是有组织犯罪和通货膨胀。这导致Loblaw、沃尔玛等大型零售店不得不加强安保措施,比如检查购物小票和锁住顾客购物车的车轮。安省Kitchener居民Yvette Ogle表示:"这让我很生气。"上个月,当她离开当地的Zehrs超市时,购物车的轮子突然被锁住了,她不得不出示收据才能解锁。她说:"我完全没有做错任何事,我觉得这非常粗暴"。新斯科舍省居民Rebecca Lawrence两周前在Dartmouth一家Loblaw旗下的超市也遭遇了同样的事情。她说:"为什么偏偏是我?现在我们正处于食品不安全危机之中,而且物价还在不断上涨,超市这样的做法让人感觉很不好。"Loblaw回应Loblaw回应称,有组织的零售犯罪正在增长,超市里大量化妆品和婴儿配方奶粉等价格昂贵的商品被盗,然后在网上转售。发言人Catherine Thomas在一封电子邮件中说:"为了阻止这种犯罪......我们不得不对商店的经营方式做出一些改变,同时保持好的顾客体验。"她没有回应关于购物车车轮锁定系统的问题,也没有解释为什么某些顾客会成为目标。不过,Thomas确实表示,Loblaw公司正在"努力寻找正确的平衡",并欢迎顾客提出意见。超市安装金属安保门购物者还抱怨一些超市最近在指定出入口安装了金属安保门。蒙特利尔居民Tristan Capacchione指出,Loblaw旗下的Provigo超市在整个店内都设置了隔离栏,包括在自助结账处,员工会在顾客离开时打开。"这太令人沮丧了。感觉你的行动受到了限制,"Capacchione说。"他们选择了一种不利于普通顾客的方式来打击盗窃行为。"Loblaw公司没有回答关于安保门的问题,只是说这是一种防盗措施。图源:Tristan Capacchione沃尔玛超市在大部分门店安装了安保门。维多利亚居民Diane Ray说,她最近在BC省Nanaimo的一家沃尔玛遇到了一个关闭的出口门。她在自助结账处结完账后,又在店内药房购买了最后一样商品。当她试图离开时,门口的员工挡住了她的去路。她回忆说:"我当时坐在电动轮椅上,我无法站起来绕过去,而且门还关着,这意味着我哪儿也去不了。"图源:Stephen RayRay说,这名员工要求查看她的购物收据,并对她提出了各种问题。"我没有做错任何事,"Ray说。"我感到被羞辱、愤怒,我很生气,觉得自己受到了不公平、不公正的对待。"她说,这名员工最终把收据还给了她,并让她离开了。Ray的丈夫事后向这家门店的客户服务台投诉,但一直没有结果。沃尔玛回应沃尔玛发言人Sarah Kennedy在一封电子邮件中表示,该公司"致力于提供一个安全和包容的环境",并正在调查Ray的案件。Kennedy补充说,沃尔玛的安保门是"长期"安装的,以"帮助管理顾客进出商店的方向"。律师兼消费者权益倡导者Daniel Tsai表示,零售商不能阻止购物者离开商店,除非有违法证据。Tsai说:"如果你被阻止离开,而你又没有做错任何事,这就表明他们有可能进行了非法拘禁,这将使他们面临诉讼。"他补充说,如果购物者在购物车停止移动时感到被困住,那么锁定车轮就可能被视为非法监禁行为。加拿大零售委员会(RCC)则表示,防盗措施实际上有利于购物者,因为当零售商因犯罪而损失金钱时,他们就会提高价格。RCC发言人Michelle Wasylyshen在一封电子邮件中说:"盗窃每年给加拿大零售商造成数十亿元的损失,这些损失最终会转嫁到我们这些消费者身上。"但Tsai认为,如果零售商的防盗策略激怒了顾客,他们就有可能失去生意。来源链接:https://www.msn.com/en-ca/news/canada/shopping-carts-that-lock-and-security-gates-shoppers-sound-off-on-retailers-anti-theft-tactics/ar-AA1emIUl-END-若你喜欢推文,记得点一下右下角的[在看]哦~![评论评论]也是很欢迎的呢!微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章