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快餐巨头颠覆行业! 四车道Drive thru见过没?

快餐巨头颠覆行业! 四车道Drive thru见过没?

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疫情过后,

各行各业都恢复了往日的生机,

餐饮界也开始“卷”了起来!

最近,快餐巨头先后宣布

即将推出全新的餐厅概念

甚至有可能颠覆整个行业、

领导餐饮新风向!

让我们一起来看看



01

Chick-fil-A 新餐厅高效出餐



除了麦当劳,Chick-fil-A 最近也发布了新动向:


Chick-fil-A 官方宣布:将推出两种新的餐厅概念,在纽约开一家无障碍餐厅,在亚特兰大大都会区开一家免下车餐厅。


(图源:YouTube @Chickfila,版权属于原作者)


两家餐厅都可以为顾客提供更高效的订单体验,并且都将于2024年开业


餐馆设计执行董事 Khalilah Cooper 表示,在一些地区,Chick-fil-A 的数字订单已经取代了传统的店内订单,占到了所有订单的一半以上。


(图源:Chick-fil-A,版权属于原作者)


而且,这个占比还在不断增长。这意味着,顾客非常需要在订购时足够便利。



02

纽约无障碍餐厅 


在一些步行交通拥挤的地区,Chick-fil-A 将尝试新的无障碍餐厅概念


(图源:YouTube @Chickfila,版权属于原作者)


顾客可以直接在 app 中订餐,进入无障碍餐厅后,能够以最短的时间拿到餐品


这样就不会因为等餐时间太长而耽误自己的日程安排。


03

亚特兰大免下车餐厅 


Intouch Insight发布的《年度汽车穿越报告(annual Drive-Thru Report)》显示,2022年Chick-fil-A 的顾客平均要花费近8分半的时间在车道等待,比在其他各大快餐店的等待时间都要多。


(图源:Intouch Insight,版权属于原作者)


因此,Chick-fil-A 将在亚特兰大的试点餐厅设置四条 Drive Thru 通道


(图源:YouTube @Chickfila,版权属于原作者)


其中两条将专门用于移动点餐。


(图源:YouTube @Chickfila,版权属于原作者)


餐厅的厨房则建在二楼(通道的上方),会通过传送带等形式给顾客送餐。


(图源:YouTube @Chickfila,版权属于原作者)


除此之外,顾客还可以在 app 内使用专门为 Drive Thru 设置的订单通道。




那么,以上的这些新餐厅,你最期待的是哪一个呢?欢迎在评论区聊聊~


文字 排版 | 小学燊

图片 | 部分来自网络,

版权归原作者所有

编辑 | 小学燊


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