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一位餐饮老板的自白:从一败涂地,到年入20亿

一位餐饮老板的自白:从一败涂地,到年入20亿

财经

创业是一段孤独的旅程,常常背负着比常人十倍百倍的压力,在黑暗里死磕,是一个创业者或企业家的常态。

正和岛特开设《心声》专栏,倾听企业家的心里话。第一期《心声》栏目,我们来“听”信良记董事长兼CEO李剑的故事。

李剑是中国餐饮界绕不开的传奇人物。初到北京,他住地下室,靠着心中“挣钱”的强烈欲望,把一个麻辣烫地摊干成了北京最大的企业团膳公司,年纪轻轻就过上了“富豪”生活。

暴富后,李剑染上了赌博的恶习,一夕之间败光家产、企业倒闭,还被追债。

不曾想3年后,李剑东山再起,靠着新辣道鱼火锅翻身。40岁那年,他有胆量创办信良记,死磕一只小龙虾,年销近20亿。2020年,信良记在罗永浩直播间创下单场超5000万的销售奇迹。

大起大落后,李剑对于创业和人生感悟字字珠玑、直击本质。我们整理了李剑的朋友圈分享“日记”,以飨读者。

作 者:李剑 信良记董事长兼CEO
来 源:正和岛(ID:zhenghedao)

放弃最容易,“死磕”才有种!


作为创业老兵,我有两点感悟:一个关于欲望,另一个关于死磕。

刚来北京,我住在地下室,站在三环路天桥上,看着车水马龙,万家灯火,我的内心燃起一种欲望:我要挣钱!

这个朴素的愿望是每一个普通人努力奋斗、拼命工作的源头,我们必须重视它、正视它。佛教尚且说:“先以欲勾牵,方令入佛智”,更何况是做企业?

思利及人,创业起于“自利之心”,却败于“自私自利”的贪婪。

我有钱后,就开始灯红酒绿、吃喝嫖赌,最后一败涂地。细细想来,引我入魔境的何尝不是这个“欲望”呢?

同一个“欲”,既可以带你到高山,看风光无限,也可以引你入泥潭,万劫不复,真的是个双刃剑啊!

想做好企业,我们必须时时洞察藏在每一个人内心深处的欲望,善加利用,予以约束,才可以“上下同欲者胜”!

我是靠麻辣串起家的。


为了学习麻辣烫技术,我从大年初一到正月十五,每天到一位四川大姐的摊位上死磕,开启了第一次创业;

为了和老徐合作,连续8个月,我几乎周周飞成都和他“死磕”,才有了后来的新辣道;

为了能请到罗维仁老师给我做顾问,不下十顾茅庐的“死磕”,方有他出山助力我三年,成就新辣道;

为了组建“湖北小龙虾控股集团”,我连续三个月,几乎每天早上给合作伙伴发几百字短信,极力说服,才有了现在年营业额接近20亿的中国最大小龙虾集团。

没有死磕的精神,哪来的随便成功,再说,没有那个痛苦不堪“死磕”过程,哪有事后云淡风轻吹牛逼的资本。

创业这事,放弃最容易,“死磕”才有种!

做恶老板!严管就是厚爱

做企业遇到的头号难题,是如何管人和用人。

我曾经追问过一个女下属某项工作的进度,她有些拖拉,我直接发飙。她委屈地解释了几句,大概意思是手头上同时忙好几件事,但人手不够,小组就她一人。

我马上灵魂三问:“你有加班到半夜吗?”“你周末有休息了吗?”“你有想办法提高效率,穷尽一切办法吗?”

在她们眼里,我或许是个“恶老板”,但说了她的工作经历,你就能理解严管与厚爱,菩萨心肠与霹雳手段的意义了。

她的文化程度不高,起初只是个普通服务员,在一家企业干了十几年,才成为了一个年薪近50万的专业性人才

什么是对员工真的好,我的理解是:

1.把企业搞大搞好才是最大的慈悲。为员工提供发展舞台,给他们真正的成长空间,助他们成长才是对他们好,否则都是妇人之仁。

2.给到员工有行业竞争力的工资和福利,合规合法用工,而不是天天画大饼、算小账。

3.严格要求,对他的工作不断提出更有挑战性的目标,批评与鼓励,呵斥与辅导并用。



一个员工如何算高潜质员工,值得培养呢?

1.自驱力强,不用扬鞭自奋蹄,工作态度积极主动。

2.工作能力强,有专业度,善于学习,讲究工作方法,不是蛮干傻干,工作抓重点,有逻辑性,有计划性,做时间管理大师。

3.即使前两者都具备了,还要足够勤奋、吃苦耐劳,投入足够多时间,做个工作狂,寄希望每天8小时,每周休两天,大概率你不会赢!



最后总结一句,做企业,严管就是厚爱!

百亿老板,必是一个“真”人!

我和餐饮界的传奇人物,也是我的老大哥,西贝集团的贾总(贾国龙)见面畅聊。


西贝创业到今天35年,我创业28年,都属于半辈子没离开过一个行业,一门精进的第一代餐饮人,自然同感很多,总结下来有四点感悟。

一、我们都属于中国餐饮红利期最大的受益者首先是在餐饮业极度匮乏的年代,创业开了餐厅,那个时候,只要胆子大点,愿意吃苦耐劳,稍微用点心,几乎都很容易赚钱。

我们都没有小富即安,而是有梦想、愿意奋斗,赚了钱就开店、投入组织建设、摸索着做连锁、顺势做起了不同的品牌。同时,我们又都抓住了“购物中心”崛起的红利,实现了企业的快速崛起和壮大。

现在我们又都紧随趋势,各种折腾搞预制菜,两个老男人的创业史,几乎就是中国餐饮业发展的一个缩影!

二、贾总刚从欧洲考察回来,大家都特别看好中餐未来的出海,这个自信来源于对中餐的文化、味道、丰富性的理解。

国外市场,无论本土餐饮,还是第一代中餐,都留下了巨大的市场空间。中国好的餐饮品牌,只要脚踏实地的建立系统能力,组织能力,向国外优秀连锁品牌学习,师夷长技以制夷,还有60亿外国人的胃等待中餐去满足,哈哈,有生之年干不完。

三、中餐虽然发展了30多年,但是“中餐产业化”才刚刚开始。前30年,只能算序章,是在企业家培养、职业经理人成长、优质供应商成熟等几个方面的漫长进化。

疫情算个转折点,就像人要起跳前的下蹲,未来,才是激动人心的“中餐产业化黄金30年”的宏大开篇,和未来比,今天的餐饮产业还是幼苗,还是早上的朝阳!

四、关于预制菜带来的效率革命,餐饮资本化,都认为是不可逆的趋势,与其固步自封,不如努力创新、拥抱变化!

中间有个小插曲,我带贾总参观我们的实验厨房,当时已经两点多了,正好研发人员在吃饭,贾总说:“饿死我了,上一个会开到一点半,赶过来没顾上吃饭,快让我也吃口。”

然后就坐下,都没让加新菜,就着桌上的剩菜,狼吞虎咽的干了两碗炒饭,直呼过瘾,然后继续开会聊天。

看来,百亿老板,必是一个“真”人!

“人教人教不会,事教人一教就会”

我直播连线了3个在餐饮界做一两年的“小白”朋友,他们都是跨行进入餐饮业,结果伤痕累累,寻求帮助的。有一个做烤串的案例特别典型,和大家分享下。

他在山西太原创业,两年前做了个烤肉,去年和我连过线,生意和模型一塌糊涂,亏损厉害,基本属于无药可求的状态。我当时建议他,如果实在不行就关店止损。

时隔一年,他又来直播间,说自己关店后,去学习“丰茂烤串”和“很久以前”,在柳巷
(步行街)开了一个500平米的串店。

前2个月,因为大量低价营销,每天三四万流水;停了营销后,流水降到1万多,基本不赚钱,他一着急就上了川剧变脸等现场表演节目,并把客单价从80多降到60多元,来问我是否可以?

哎,一言难尽!

1.一个餐饮小白(新入行创业3年内)去考察个好品牌,回家就直接模仿开店,大概率是只能做到“形似而神不似”。

这类几十年活下来的老品牌,内功是不可能吃几次就学会的,例如,品牌的多年沉淀,原料和味道的经久不衰,企业的管理风格、内在文化、选址特点等等。

2.把烤串选址在太原柳巷这种外地游客为主的步行街,也是极大错误,看着熙熙攘攘的人流,有几个是“朋友聚会”这样场景下吃串的客人,正好相反,当地人一般都会认为这类步行街的品牌,不太正宗,或者人多停车难等。

3.开业没磨合好就大量营销,更是灾难,来的顾客要么是羊毛党,没有低价就永不再来,要么就是来了,但体验很差的顾客。可以想象小白刚开业就一天接待四五百人的服务质量。

4.停了营销生意不好,马上急病乱投医,上马锣鼓喧天的川剧变脸等,虽然烤串是个吃氛围的欢聚业态,但恰恰不喜欢这种又普通又特吵(朋友几乎无法聊天)的表演,店家多花钱不说,很可能把客人再伤害一遍。

怎么办?没法办!

像这类“鲁莽汉”+“不学习”(能连个线就听我的关店,但是绝不花5800听我线下讲两天怎么开店)的小白创业者,有句话也许有用,“人教人教不会,事教人一教就会!”

真的希望他好好总结经验教训,争取创业成功。

放弃很容易,但坚持很酷!

我和小伙伴聚餐,大家聊起我每天早上写篇小作文的习惯,坚持了快80天,都很佩服,哈哈,如果能坚持一年,写365篇,是不是很酷,如果是十年呢,岂不更酷!

我的人生里有很多次体验都是因为坚持而收获巨大,这让我尝到了甜头。

大学时代,初恋女友在其它城市,那时候还没有手机,我差不多有一年时间,每天手写一封情书。暑假见面时候,她拖出来一编织袋的书信,俩人一封一封去读,特别甜蜜,是不是很酷?

28岁那年人生低谷,因为讨厌自己的样子,我决定戒烟,当时我的烟龄已经快10年(高中就学坏),每天几乎要要不断火的抽三包“红塔山”。某一天,我选择戒烟,然后一根未吸坚持到今天,是不是很酷?

有了女儿后,我决定教她认字。因为有一句话对我影响很深,“会读书的孩子坏不到哪里去”。

从她2岁多能坐小板凳,一直到6岁,只要不出差,我每天早上都陪她读“三字经,弟子规”一类的书籍,后来就再没有过问过她学习,是不是很酷?

40岁左右的时候,我想清楚了30年后一定要高质量的生活,就决定开始健身,为了激励自己,还把一个让我有动力的图片换成屏保,此时此刻,我就在健身房待着,是不是很酷?

两个月前,我决定把自己的创业感言记录下来,每天写点东西,不知不觉,也写了快80篇,想想如果能写365篇,是不是也很酷?

放弃很容易,但是坚持很酷!

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