高端访谈 | 日置名媛集团创始人Cindy Fu：后疫情时代重塑美业品牌力

Cindy:

三年疫情冲击下，线下生活美容机构遭受重创，整个行业仅2021年一年关店率就达到17.5%。后疫情时代消费者对于美业的关注度回升，美业市场重新洗牌。企业的自我优化重塑着行业格局，朝着更高质量、更标准化的方向发展。

同时，疫情推动了消费者回归自我，大家开始注重科学实用、便捷的美肤方式。“轻医美”作为一种非手术类的高效护肤概念，凭借着风险低、恢复快、普适性较高成为用户“刚需”。未来“全系美容”的概念在行业内迎来新的机遇与挑战。

Cindy:

日置名媛成立16年来，一直以城市精英女性为主要受众，门店的选址就聚焦于一线城市的高端商区。这些年，大众的护肤意识不断提高，越来越多不同年龄层、不同性别的人愿意并且有能力在美容方面做出持续的投入。在“颜值经济”的助推下，中国美业市场规模预计2025年将达到4108亿元。如今消费者更了解自身与项目产品，非常明确投入和回报预期。品牌优化不仅体现在环境、服务、效果等因素上，“软实力”也需要不断升级。我相信持续的「专业知识」与「高阶审美」的输出是架构当下用户粘性的关键。

Cindy:

后疫情时代行业发展迅速，竞争激烈，市场的瞬息万变需要企业时刻自省内求。

摒弃打包套餐式美容，我们将「私人订制」的理念应用于美容产业，细化专项从检测分析到项目配置、周期，疗愈式护肤更以人为本解决切实需求。同时，稳步增加门店的城市覆盖率，让“美丽”成为一种便捷的生活方式。目前「日置名媛」多家新店筹备上线，衍生美容品牌「OVERBEAUTY」在南京IFC即将开业，「至仁医美」的医疗美容板块全方位升级，为城市女性提供一站式美容乃至进阶医美的服务，未来也将链接大健康不断刷新品牌的事业版图。

2022年是日置名媛院线护肤品牌A.IERVOLINO里程碑的一年，A.IERVOLINO 2016年创立于好莱坞，为解决明星因拍戏作息不规律而导致的各种肌肤问题。多线产品聚焦美容科技，以「院线标准」自上而下打出差异化。护肤品作为消费品大类，通过线上平台走进大众市场，A.IERVOLINO的入门级产品—铂金骨胶原面膜更是开启了蕾丝冻干面膜的风潮时代。

日置名媛整合多领域的美力资源，去进行全产业链纵深布局，线上消费品的火爆必然反哺线下，而门店体验也为线上产品提供了有力的依托，美业全域的深度绑定实现用户的稳步增长，我相信“全系美容”概念会为我们的品牌带来了更多新机遇。

Cindy:

经历疫情时期的短暂停滞，美业市场在2023年有望实现20%的增速。我觉得未来行业将往更加体系化的方向发展，「美容技术革新」与「数字化科技」将助力品牌搭建更完整的服务体系。

同时社交平台的兴起也会带来更多交互体验，行业的经营理念会逐渐由营销驱动转变为品牌口碑驱动。随着消费者对个性化服务的日渐重视，私域社群、用户活动等附加值服务都将成为消费者衡量品牌价值的标杆，如何迅速调整及布局是未来美业品牌将面临的挑战。

Cindy:

当代女性正以更加坚定、自信和独立的态度，突破自我，传递着多元化的价值观。经济基础的巩固带给女性更多选择，她们更注重自我体验与感受，也勇于接纳尝试新鲜事物。“懂”护肤、“享”养生成为自我丰盈的生活方式，我相信未来更多先锋科学的护肤理念会被更多女性接纳。

青春期是女孩成长的重要变革时期，外表发生了巨大的变化。我从长出了第一颗青春痘开始对皮肤管理产生了浓厚的兴趣，着力研究各种美容仪器，希望用前沿科技实现美丽这项终生事业。而现在我又多了一个母亲的角色，对女性成长有了更深刻的体会，能够为自己和他人带来“美”的蜕变是一件愉悦的事情。也希望将「美由心生」这份信念借由品牌传递给更多女性。

Cindy:

“她力量”对我来说是女性所拥有的独特优势和无限潜力，包含了坚韧、智慧、创造力以及对自我价值的不懈追求，无关年龄的拥有主宰人生的力量和自信。

在创立经营日置名媛的过程中，我希望能一直保持开放的思维和前瞻性的眼光，作为将Thermage、Picosure等美容科技引入大陆的先行者。我认为贡献在于将专业做到极致，切实为“她”提供最安全有效的美容解决方案。日置名媛在与不同领域的高端品牌进行交互，打造品质生活综合生态链，我相信自我成就的“大女主”时代已经来临。

本文系胡润百富专访，素材来源于受访者