Redian新闻
>
一财商学院智库专家张振:FACT+S面世4个月,品牌如何制定增量策略|课程干货

一财商学院智库专家张振:FACT+S面世4个月,品牌如何制定增量策略|课程干货

公众号新闻


系列第一期解读了健康食品消费趋势白皮书的核心内容;第二期聚焦抖音健康食品行业的高增长潜力赛道与内容化策略;本文为第三期,分享一财商学院智库专家张振课程干货,结合FACT+S制定品牌增量策略。

点击此处查看前两期:
健康食品行业趋势洞察
食品健康行业高增长赛道与内容策略


消费需求,越来越明确地出现在抖音电商。不只是被激发,还有主动搜。

今年5月,抖音电商生态大会上公布了一组数据:搜索成交增势一骑绝尘,同比增长159%;货架成交在大盘的占比已超过30%,抖音电商生态中56%的商家货架成交占比超5成。

对应地,抖音电商正式升级经营方法论,从“FACT+”到“FACT+S”,其中S指货架场景,包括搜索(Search)、抖音商城(Store)、商家店铺(Shop)。

做好“内容场景”和“货架场景”的双引擎,成了商家在抖音电商的新机遇。

时隔4个月,“FACT+S”方法论有哪些实操总结,商家如何才能事半功倍?近期,在一财商学院与抖音电商食品健康行业的研讨会中,一财商学院智库专家张振以食品健康行业为例,用“一个中心,三个阵地”的课程模型,梳理出一套实操打法,一个中心是“货”,以“优价好物”做商品供给,三个阵地是S对应的搜索、商城和店铺。

其中,搜索分为综合搜索和电商搜索,即消费者是基于电商行为的搜索、还是非电商行为的搜索。商城运营的核心则是“如何进入推荐页”,类似于货架电商平台的猜你喜欢。店铺运营是个更大的概念,需要跟抖店这一系统工具作区分。以下为经整理的课程内容:


前言


在说FACT+S的模型前,先复习一个基础概念:F(Field)商家自营阵地;A(Alliance)通过达人矩阵,扩展消费人群;C(Campaign)商家参与平台主题活动;T(Top-KOL):通过与头部大V配合换销量。S则是3个阵地,指搜索、抖音商城、商家店铺。

基于此,FACT+S可以分为4种策略:

1. S路线:适合本身有品牌的标品类商品,通过报名商城活动,并给到一定的价格优势。

2. F+S:做好自营阵地,以自播带动商城销量。

3. A+S:以达人矩阵带动商城,适合刚入局的商家,通过达人做冷启动,用搜索做承接,打通全域。

4. FACT+S全域协同、营销加速,内容FACT+货架S全面开花。


张振认为,FACT+S方法论之下,商家想要在抖音电商抓住机会,必须重视“精细化运营”和“抖音商城”。


精细化运营=货品定位*人群拓圈*内容呈现

精细化运营,是货品定位、人群拓圈与内容呈现的乘数效应,其中货品定位包括优价好物、商品成长、新品开发,之后是人群拓圈的种草、拉新和复购,内容呈现则包含短视频、直播间和达人营销。

以食品健康行业为例,这是消费需求不断变化和升级的一个行业。张振将国内食品健康的消费趋势总结为八个类型:新减负,不减美味营养;新养生,随时即食滋补;新懒人,坐享便利好味;新品味,爱上小酌微醺;新极简,重新定义新鲜;新生鲜,码上安心溯源;新食域,随享天南地北;新干货,美食知识消费。

以上趋势,可以直接指导食品健康行业的货品定位。货品定位有5大关键步骤,分别是:第一,定分类,基于现有货盘确定产品分类;第二,定功能,根据产品分类分析产品功能,明确用户功能需求;第三,定人群,根据产品功能,匹配目标人群;第四,定需求,基于人群目标,分析产品的场景需求与情感需求;第五,定方向,分析让用户记住的核心卖点方向或概念方向,占领用户心智,概念方向包含了第二步的功能需求及第四步的场景需求与情感需求。

货品之外,品牌增长的第二个关键策略在于“扩大人群”,张振将增长公式总结为:“增长=人群资产体量*人群经营效率”,对应到人群经营效率这一变量,需要从O-5A进行拆解——O(机会人群)、A1(被动曝光)、A2(浅层交互)、A3(兴趣种草)、A4(首购/转化)和A5(老客复购)。

具体来看,有六种流转链路:链路1,从O到A1的人群破圈;链路2,人群蓄水,持续沟通A1、A2群体;链路3,持续种草,从A3反推广告组合以及预算比例,对A1A2人群做触达;链路4,直接转化,针对未转化人群持续触达;链路5,拔草转化,重点复投A3多次触达;链路6,复购,对于购买过的用户增加信息触达。

最后是内容策略。短视频、直播间、达人营销构成内容策略的三驾马车,其中短视频承担的主要职能包括关注用户心智、种草、拔草,食品健康赛道则需要重点传递健康理念;直播间则需要关注转化效果、话术、节奏、突出表达重点;达人营销需要关注种收结合、粉丝心智、信任背书、视频/直播/橱窗。

以F(Field)内容型品牌账号来看,一般需要从以下七个维度做定位和实操拆解:

1. 品牌调性:提升市场印象,突出气质。

2. 产品种草:提升产品购买欲望,展现产品细节及塑造场景。

3. 专业讲解:提升认知和信任感,让用户更容易接受产品。

4. 人设种草:激发兴趣,增进粉丝与产品的情感。

5. 直播引导:提升转化,进行产品展示、活动宣传、优惠说明。话术层面需要关注:用户互动、产品讲解、制造稀缺,实现“价值提升消除疑虑+场外辅助”的作用。

6. 达人联动:专业达人品宣或评测,提升品牌的曝光和权威。

7. 制作展示:用制作过程展示产品,吸引兴趣人群。

在品牌营销层面,3条黄金定律“现在快来买、别人说我好、我是个大牌”:通过千川和搜索做竞价,能够加速直接转化;通过星图和内容加热,做达人种草等动作;通过品牌广告、IP等方式,讲述品牌理解,唤醒认同。

如何衡量达人营销A(Alliance)的爆款?爆文标准为视频发布 3 天,自然播放量 >17 万的星图达人视频。如何提升爆文率?同粉丝量级,选近15天粉丝增长率 TOP 25%的达人。此外,泛类达人爆文率高,垂类达人种草作用持久,受众人群与品牌核心人群匹配度更高。


抖音电商货架场的生意增长策略

张振介绍,抖音的搜索场景分为综合搜索、商城搜索、详情页搜索,前者包含电商和非电商意图,后两者为更精准的电商搜索。做好搜索运营,三个关键动作:

1. 以标题优化获取精准流量。优化全部在售商品标题,覆盖品牌、品类、产品名等充分的基础信息,覆盖更多热词,平均标题字数28-30字。

2. 以商品优化承接精准流量。优化店铺TOP商品,让商品被有需要的用户看到、点击、购买,吸睛头图需要满足有卖点、有促销、有背书、有场景;同时需要注意商品属性类目的准确,销量累计及促销价格的优化。

3. 通过对猜你喜欢、看后搜的运维,创造精准流量。在猜你喜欢层面,提升商品的分层结构;通过短视频激发购物兴趣、创造搜索需求(具体动作包括发视频、加话题、留评论)。在看后搜层面,评论区文字【实体标注】是商家/达人主动运营空间,看后搜点位最好是【品牌商品词】或【品牌词】,另外适用于达人矩阵发布非挂车短视频。



以“新品打爆”为例,

看短视频与货架场的联动


新品是每一位商家都绕不开的经营链路,在抖音做新品爆发已形成成熟公式:


第一步,人货洞察。分析品牌货盘、解析人群画像、吸引拓新人群、转化存量人群。

第二步,内容测品。直播,点击转化;短视频,固定脚本;达人,点击转化。同时,关注数据反馈。

第三步,达人放量。星图筛选达人、头部大v+营销、小蓝字联动、矩阵+热点发布。

第四步,店播承接。新品视觉承接、价格锚点、视频/直播引流、人群拔草。

从人货洞察到内容测品、达人放量、店播承接的过程,从最开始找目标人群、首发新品、小蓝字要不要投,接下来搜索+商城+店铺运营,商城做承接,内容场和货架场两者结合在一起的FACT+S的策略,对于打新品、整体测品的策略同样有效。

此外,新品打爆是短期目标,从一个品牌的长期经营来看,如何用好新品带来的人群,做好人群的长效经营必不可少,这也就指向会员机制。品牌需要根据新客的逐步晋升,为高级会员提供更多的权益和特权,激励用户频繁购买和保持长期忠诚度,具体的会员机制设计需要根据不同行业、企业特点和目标来进行调整和优化。

课程最后,张振总结,品牌在抖音的确定性增长,是精细化运营的结果,是全域运营的结果,是认知转变的结果,这是用FACT+S制定品牌增量策略的前提。

微信扫码关注该文公众号作者

戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。
相关阅读
专访腾讯技术专家张贤国:十余年视频编码老兵,对技术仍保有敬畏之心宫玉振:没有人会追随软弱无能的领导36氪·牛津大学博士后研究班五期在上海开课|课程回顾2023 中国研究型医院学会临床数据与样本资源库专业委员会学术大会暨第五届临床生物样本库创新发展论坛会议通知(第一轮)橙湾教育:品牌如何升级?深入「奢侈品牌」的内核找答案!当年轻人主打“该省省该花花”,品牌如何正确拥抱年轻力? | 走进得物旧铁轨联想(修改)华府消息|中国零件使拜登纠结于如何制定电动汽车补贴政策内容种草时代,品牌如何实现营销破圈带来突破式增长?| 新榜连麦学院派重塑商业世界 | 第一财经品牌栏目《中国经营者》20年焕新计划重磅启动07月20日:年中了,到底该如何制定下半年的战略?外网第一ESG课程上线!联合国&杜克商学院出品,留学生5天拿证!不想只在大促抢量,品牌如何用生活场景营销做出增量?今年七夕,品牌如何拓宽「爱」的表达?环法第十三站---副将发光的一天亚运在即,品牌如何牵手电竞战队?在世40年,离世40年,他到底还有多少不为人知的故事....对话快手电商、作业帮:大品牌如何在四个月内做好销量爆发?健康美食淘宝 - Trader Joe’s 的新发现信誉楼杨振:我们自有品牌不做任何形式的促销葡萄牙里斯本,流动风景新凤鸣终止10亿定增,新规后A股公司终止定增总额近500亿财通基金发布《定增市场全景报告》:定增市场正蓄力前行正是被忽视,世界才偏爱财商高的宝宝!财商教育其实不神秘,也不只是数字浪漫过敏时代,品牌如何说爱,才能不落俗套?情绪营销火爆,品牌如何正确发疯?重磅|香港中文大学商学院金融学理学硕士课程宣讲会 深圳站三问企业家:数智化浪潮下,品牌如何实现增长破局?宫玉振:越是艰难,越要学会打硬仗、打恶仗连续化海水电解高稳定电极构筑策略|络绎学术Online第172期宫玉振:向战争和军事学管理,组织强大的4个秘诀!分享创造价值 共筑商界新未来 ——暨《中国经营报》、中经传媒智库、《商学院》杂志商业案例征集总动员(第一季)单品三个月破亿,两年成为头部品牌,线上白牌如何快速破局?《月亮和六便士》重译02一财商学院与天猫国际联合发布《天猫国际新品牌成长方法论》
logo
联系我们隐私协议©2024 redian.news
Redian新闻
Redian.news刊载任何文章,不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。文章信息的合法性及真实性由其作者负责,与Redian.news及其运营公司无关。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理。