“通过走访先进互联网公司，给孩子种下一颗科技的种子。我自己也从专家那里学到了如何提升财经素养以及与孩子沟通的技巧，希望这样的活动能多办常办。”9月9日，在腾讯滨海大厦举行的第三届邮储银行理财节“财富启航计划”深圳站活动现场，客户张女士表示。今年8月18日-10月31日，第三届邮储银行理财节在全国范围内开展。本届理财节以“守护财富健康 悠享美好人生”为主题，通过丰富的投教活动普及金融知识，加深客户对资产配置、财富健康、财富规划的认知。
图：“财富启航计划”亲子财商训练营深圳场活动签到现场邮储银行拥有近4万个营业网点，服务个人客户超6.5亿户。作为最年轻的国有大行，邮储银行积极践行国有大行担当，推进向财富管理银行转型，为城乡居民提供更好的财富保值增值服务。“我们奔赴共同富裕的时代愿景，推动财富管理走进寻常百姓家，让中国经济发展红利惠及广大城乡居民。”邮储银行行长刘建军在该行2022年年报致辞中这样表示。“财富启航计划”是本届理财节中的特色亲子财经素养训练营活动。邮储银行邀请来自北京、深圳、广州、吉林、山西等地的亲子客户代表走进腾讯北京、深圳等地办公区，体验最新科技应用，感受前沿互联网公司氛围。训练营为孩子们设置了财经知识展和趣味互动游戏，将财商知识培养融入其中，帮助孩子们学习了一些重要的财经知识，比如信用是什么、价格怎么来的、钱币是如何演变的，个人预算规划为什么重要，为什么要学会储蓄等，寓教于乐，帮助孩子树立正确的财富观。训练营还邀请了知名教育专家为家长开展财经素养线下讲座，专家们通过生动的案例传授财经素养，讲授亲子沟通技巧，赢得家长们的阵阵掌声。“财经素养本质是一种资源管理能力。培养孩子能够管理好钱、时间和精力的能力，树立正确的价值观念，培养孩子的责任心和信心，从而收获幸福人生。”北京师范大学财经素养教育研究中心主任苏凇表示。“做简单的事，坚持下去，就可能获得非凡的结果。”上海交通大学上海高级金融学院教授阎志鹏引经据典，将如何培养孩子合理的财富观、提高孩子自我管理能力等知识娓娓道来。
图：上海交通大学上海高级金融学院阎志鹏教授现场授课阎志鹏教授还分享了一些实践小技巧，如让孩子较早参与一些财务决策如买菜、买衣服和旅游等，让孩子较早做力所能及的家务如整理房间、洗衣服等。邮储银行服务的6.5亿户个人客户，对子女教育需求强烈。邮储银行将持续深化打造子女教育服务体系，提供财商教育、学业规划、志愿填报、考公考研、留学规划等服务，更好满足客户的需求。在“财富启航计划”之外，邮储银行还在广东肇庆、甘肃兰州、山东济南、河北石家庄等城市陆续开展“财富伴您行”专场论坛，分享财富传承规划及资产配置的专业理念；由邮储银行财富顾问服务团队带来的“财经脱口秀”、由专家带来的子女教育专题分享和大咖讲座将在线上推出。通过丰富的线上、线下活动，让更多客户实现财经素养进阶。中国邮政储蓄可以追溯到1919年开办的邮政储金业务，至今已有百年历史。邮储银行成立后，依托遍布城乡的网点，持续为居民财富的稳健保值保驾护航。长期以来，我国居民的家庭资产大量配置在房地产等实物资产上，随着出生率的下降和城镇化率的持续升高，房地产的金融属性将大为减弱，未来居民金融资产配置比例将会出现上升，对财富管理的要求日益提升。财富管理成为商业银行群雄逐鹿的新战场，多家银行在2021年喊出要深耕财富管理业务。虽然目前财富管理竞争较为激烈，但是供需仍存在结构性错配。一二线城市的财富管理已经是“红海市场”，但是三四线城市及县域、农村地区的财富管理服务供给不足，仍然是一片“蓝海市场”，这些地区客户的财富管理意识逐步觉醒，未来空间广阔、大有可为。而这正是邮储银行的优势所在。邮储银行近4万个网点中，约70%分布在县及县以下地区，客户财富管理需求潜力巨大。邮储银行因时而变，顺应居民理财需求爆发大势，打造财富管理差异化增长极。在2021年启动首届邮储银行理财节，通过多场投资者教育沙龙和理财节产品，满足客户多样化的理财需求。2021年11月，邮储银行“邮银财富”品牌也应运而生。依托总行优势搭建全品类财富管理产品体系，并加大数字化转型，赋能理财经理和洞察客户需求。同时，推出健康、出行、生活十二项客户非金融增值权益，开展 “24节气•话财富”、百城峰会等活动，全方位优化中高端客群服务体验。邮储银行的网点成为深入客户的投资者教育中心，通过持续开展“财富周周讲”系列投教活动，帮助客户正确认识自身风险偏好、了解资产配置、树立风险收益相匹配的正确理念。今年初，邮储银行全面升级客户分层服务体系，为资产在10万元以下的大众客户提供智能化的财富体验服务，为资产在10万元-50万元的“金桂”客户提供标准化的产品及组合服务，为资产在50万元-600万元的“富嘉”客户提供专业化的资产配置服务，为资产在600万元以上的“鼎福”客户提供个性化的综合金融服务。截至2023年6月末，邮储银行已为超5000万VIP客户提供财富管理服务，建设运营85家财富中心，培养理财经理、贵宾理财经理、财富顾问共计5万余名。系列投教活动也开展超43万场，覆盖客户近317万人次。陪伴客户共同成长，邮储银行的财富管理潜力正加速释放。截至2023年6月末，邮储银行服务VIP客户达5050.59万户，富嘉及以上客户1474.11万户。个人客户AUM达14.52万亿元，较上年末增长6300亿元。客户财富增值、幸福感和获得感不断提升的同时，在当前银行业息差收窄的背景下，中间业务收入成为商业银行新的增长点。在2019年回归A股时，邮储银行中间业务收入占比仅有5.28%。最新的2023年中报中，这一比例已达10.29%。今年上半年，邮储银行代理业务手续费收入177.90亿元，同比增加60.57亿元，逆势增长51.62%，主要就得益于该行打造财富管理差异化增长极，深入推进客户分层分类分群经营模式，持续丰富产品货架，代理保险等业务收入实现快速增长。在推进共同富裕的背景下，我国中等收入群体还将持续快速扩大，这将催生更广泛的财富管理需求，这都将为邮储银行财富管理提供更广阔的机遇。邮储银行已经制定出台《财富管理三年行动方案》，完善顶层设计，并在队伍、渠道和组织优化上实现突破，通过线上手机银行、线下物理网点优化服务网络，抓住财富管理的时代机遇。
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