抖音电商作者生态新变化:发展方向更多元,追求更长期
核心是创造个人综合影响力。
文丨陆然
过去一年(2022 年 8 月 31 日-2023 年 8 月 30 日),515 万人成为新的抖音电商作者,通过直播、短视频、橱窗、图文等形式获得收入;总量 884 万的抖音电商作者中,有超过 60 万作者 GMV(商品交易总额)累计突破了 10 万元。
电商作者的成长与平台的迅速发展相辅相成。2022 年 5 月 1 日-2023 年 4 月 30 日,抖音电商 GMV 增长 80%,货架场景 GMV 增长 140%,动销商品数量增长 44%,数据证明了有更多商品通过抖音电商平台销售出去,人们越来越青睐在抖音电商消费。
创作者是抖音电商中极为重要的参与方,他们通过带货直播,亦或是通过短视频,图文,橱窗等多渠道带货方式被消费者所喜爱、为品牌创造销售额。不过最近,这个群体感受到了新的变化——自己的影响力正在扩大,同时这种影响力不再局限于直播带货,而是走进了更广阔的空间。
有的人开始与品牌进行深度合作,帮助品牌进行品牌故事、理念的深入解读,并受到用户认可,和品牌的合作也成为了一种宣传;有的人开始深入产业带,帮助缺乏名气的源头好货打开销路;还有人走入农村和非遗地区,帮助当地人成功销售出了曾经不受关注的农产品和非遗产品。此时,他们的身份不再仅仅是带货主播,而是故事讲述者、是低价好物的发现者,也是公益的实践者。
2023 年抖音电商作者峰会上,抖音电商总裁魏雯雯称:“我们可以看到,在抖音平台做电商作者,是一件宽度广、深度深、价值大的事儿,有很多很多可能性,值得我们投入和探索。”
在做电商的路上,抖音电商称,未来将继续打造 “好内容、好商品、好服务” 的健康生态,不断优化机制、提供工具、创造机会,让那些对粉丝负责的创作者脱颖而出,帮助作者不断成长。
作者们也因此获得了越来越多用户的认可。数据说明了这一点,2022 年 8 月 31 日-2023 年 8 月 30 日,抖音电商作者整体涨粉幅度达到 42%,直播间总看播数超过 4000 亿、总评论量达到 545 亿,热门的电商创作领域也进一步延伸到三农、宠物、游戏等等。
建设个人综合影响力,追求长期发展
抖音电商的内容池正在变得更大、更丰富,赛道也更加细分。
@长沙甜甜园长呀 作为一名文化知识内容作者,从 2021 年年初开始在抖音上分享工作、育儿日常,最初播放量寥寥。尽管如此,她坚持输出,迄今为止发布了超过 1600 条作品。2022 年下半年,她的育儿方法逐渐受到越来越多父母的关注和认可。评论区的宝妈称在她的影响下改变了养娃策略,孩子 “像变了一个人”。
今年 4 月,@长沙甜甜园长呀 开始通过直播销售书籍杂志等优质产品。截至目前,她的月 GMV 涨幅达到 20 倍。
点进旅行达人 @罐头瓶子在荷兰 的抖音主页,就像开启了一场环球旅行。“罐头哥” 带着他的千万粉丝一起去冰岛追极光,在南极看企鹅,于奥地利跳广场舞,细数 “大个子国” 荷兰的新鲜事。粉丝不仅同他一起看全球风景,也从他这儿买全球好物,从几块钱一张的面膜到上千元的冲锋衣。2023 年,他的全球购商品销售额增长超 400%。
游戏是抖音电商上崛起的新兴赛道,正逐步被越来越多的用户看见。拥有 180 多万粉丝的 @EDG 电子竞技俱乐部在 2023 年初正式组建了 EDG 抖音电商业务团队,它目前稳定实现了日播,以及每月一次的嘉宾主题场直播。今年赛季巅峰期,@EDG 电子竞技俱乐部直播间的 GMV 同比上涨了 216%。
尽管职业、兴趣、生活各异,这些电商作者都在各自领域赢得了观众们的喜爱和欢迎。他们也构成了抖音电商作者的主流底色:优价好物的选品师。这意味着,任何一位普通作者,只要在其所处的垂类赛道上积累起一定影响力,都有新机会。
与此同时,许多本身已具备很大影响力的电商作者不止于简单地带货,而是通过自己的内容能力和用户影响力,为品牌做好品效合一的全域经营方案,帮助品牌传递故事和理念。
演员 @贾乃亮在抖音电商上是巴黎欧莱雅的带货能手。在和巴黎欧莱雅的合作中,他与品牌一同探索了多种内容:旗舰店探店,法国产地溯源等;并从直播间合作到全域合作,实现直播间、橱窗、商城等多场景覆盖。在这个过程中,双方也形成了长线的友好合作关系。现在,@贾乃亮已成为品牌卖货最多的创作者之一。
诸如 @贾乃亮这样的优质电商作者展示了抖音电商作者的第二种发展方向,类似于 “品牌大使” 的作用。
此外,一些抖音电商作者正在深入产业带,为用户带来源头好物,助力产业带好货开拓新市场。今年七夕期间,抖音电商鲜花订单占云南鲜花快递包裹小件总量的 46%。全抖音有 30 万电商作者参与,售出 110 万鲜花订单,有 24 位作者单场直播售出 1 万多笔订单。
伴随着线上购买鲜花绿植成为常态,抖音电商作者以内容为桥梁,连接起天南地北的消费者和田间地头的花农。消费者因内容心动,为生活美学买单,在抖音实现 “鲜花自由”,花农也增加了收入。
这样的成功经验可以复用在更多行业和营销节点。这些深入源头的电商作者诠释了抖音电商作者的第三个方向:源头好物推荐官。他们能够帮助优质却缺乏知名度的产业带提升影响力,打开销路,撬动批量订单,实现生意爆发。
最后,越来越多优秀的电商作者,关注量庞大、影响范围广,他们正在担当起更多社会责任,参与到守护非遗工艺、助力乡村发展和知识普惠的活动中。
在众多电商作者和平台的共同经营、探索中,2022 年 9 月-2023 年 8 月,抖音电商助力农特产销售 47.3 亿单、图书销售 3.37 亿单,相当于平均每天发出 1300 万个农特产包裹、销售超 100 万本图书;2022 年 6 月-2023 年 6 月,非遗传承人带货成交额同比增长 194%。
更多的优质电商作者也加入到这个队伍之中。在抖音电商公益活动 “萤火计划-播种季” 期间,有超过 1000 位电商作者参与。对于这些作者而言,直播的意义不仅仅是卖出商品,他们以低佣金形式进行带货,将社会价值放在了第一位。
在抖音电商长期深耕的创作者能收获的并不仅仅是收入,还有影响力;而自身影响力的持续提升能帮助创作者们开拓更多新的发展方向,比如上面提到的优价好物选品师、品牌大使、源头好物推荐官、社会价值倡导者。这些不同的角色还能为创作者进一步积累差异化的影响力,这也是他们在未来能够长期发展的关键。
对于作者而言,做好内容和商品,粉丝量和经营收入持续增长,个人商业价值和社会综合影响力全面提升是一种正循环。
平台三大政策扶持,作者综合发展新机会
每个电商作者都关心的问题是:如何建设个人综合影响力?
数百万人的事业自然存在着数百万人关心的成长问题。在庞大的抖音电商作者群体中,有人关注起步期是否有稳定的流量,有人在生意稳定后寻找下一个增长点;有人观望要不要投入做图文带货…也有人在衡量,现在开始做抖音电商,是否还有自己的机会?
显然抖音电商也注意到了这些创作者考虑的问题,并推出了三大政策来帮助他们:赛道精细化运营、优质内容扶持政策、官方撮合优质货品。
首先对抖音电商上的多个赛道提供针对性的运营扶持,平台助力下,体育、明星、随拍、游戏、三农、旅行等等多个电商领域的作者获得新发展,上万名作者月 GMV 超过 50 万元。
此外,作者可以使用官方分析工具,了解用户偏好、直播数据分析等,从而更好地启动经营、稳定经营。以游戏这样的新兴电商赛道为例,作者 @JY 戴式 在平台的支持下完成了第一场游戏化电商直播,有超过 130 万人观看,观看者停留时长超过 9 分钟。
而在时尚这样发展较为成熟的赛道,作者通过抖音电商平台创作了很多新鲜内容带动潮流趋势。@小熊出没在抖音电商秋冬上新活动期间,持续发布了美拉德风的穿搭造型视频、多次登上抖音热榜,账号也因此涨粉 12 万,而她直播间的美拉德风衣创造了单场卖出 6000 单的记录。
其次,抖音电商还将进一步加大对优质直播间的扶持,通过运营深度扶持、营销热点流量扶持、优质货品商家撮合等资源,鼓励更多作者用优质内容吸引用户,帮助他们进一步长期经营。
@GQ 实验室、@陆仙人、@王艳、@很高兴认识你、@车澈是优质直播间的作者代表,他们通过差异化的内容风格收获了很多用户群体的喜爱。比如由阿雅主理的 @很高兴认识你直播间深受女性用户群体喜爱,著名综艺导演 @车澈的直播间也连接了众多热爱潮流文化的年轻用户。
最后,抖音电商还在持续优化商品供给,通过对好商品、好机制、好服务的支持,帮助作者提升商品力。比如在好商品上,创作者们可以通过平台知晓什么是粉丝喜爱的商品、同赛道其它作者热销商品是哪些,从而更好地调整自己的卖货策略;借助好机制,作者可以发挥价格和佣金优势,获得更多收益;好服务则主要围绕好体验、好口碑展开,对作者来说,平台所提供的更优质的货品供给,有利于其提升用户的认可和好感,增强用户黏性。
不过尽管抖音电商有各种的扶持政策,一个作者想要在平台实现长期、可持续的生意增长,更重要的是还得找到属于自己的内驱力,不忘初心。
如 @疯狂小杨哥凭借搞笑反转的视频受到广大用户的欢迎,他在早期曾数次调整内容方向,最终用自己最擅长、最真实接地气的一面,抓住了生活内容这一 “增长密码”,持续为粉丝带来快乐,成为抖音上粉丝近亿的素人创作者,也是电商领域的优质作者。
这种生活戏剧式的风格也被 @疯狂小杨哥带到直播带货中,今年 8 月,NBA 球星詹姆斯·哈登现身小杨哥直播间推销自己的个人品牌产品。整场直播小杨哥为哈登卖出了超过 1 万单,在线人数峰值超过 160 万。
同小杨哥一样,记录一家人乡村生活的周甜丽也是抖音 “带货榜” 上的常客。她的视频则是截然不同的风格。视频中,她总是用发自内心的灿烂笑容,述说家长里短,平实、自然而温馨。粉丝因为这种亲近感而产生喜爱和认可。“拍视频和带货,对我来说都是分享生活,想把好用的东西推荐给更多粉丝。” 她说。
还有很多如 @疯狂小杨哥、@幸福一家人周甜丽一样的电商作者,他们秉持着追求美好生活、传递美好生活的初心,一路向新成长。
过去几年,抖音电商快速成长。在创作者大会上,抖音电商总裁魏雯雯说:“我们愿意加大投入,扶持相关创作者,一起向新发展、长期发展。”
更加丰富、更加细分的电商赛道,更加多元的创作生态,用户们对创作者的支持也更进一步,这让电商作者们有机会建设个人综合影响力,探索更多的可能。
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