遇事最高明的处理方式:面缓、声静、心安!
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《韬奋文集》里写道:大肚能容,断却许多烦恼障;笑容可掬,结成无量欢喜缘。
人生在世共如此,有许多为人处事的良方都藏在生活的点滴中。
一个人最高明的处事方式,其实就六个字:面缓、声静、心安。
面色平缓,万事可爱
有句话说得好:待人的态度,将决定你人生的成败。
遇到事情的时候,最忌讳的就是把情绪暴露在面上。
愚蠢的人喜怒都浮于色,而聪明的人都知道把情绪藏在脸皮下。
梁秋实说:血气沸腾之际,理智不太清醒,言行容易逾分,于人于己都不宜。
人都是擅于察言观色的动物,尤其是在人际场、职场、官场上,脸色和态度往往能够决定事情的走向。
之前看过一篇人物传记,讲的是空客销售大王约翰莱希的故事。他二十四岁重新进入大学课堂,选择了金融专业,最终拿到了MBA。
在学习期间他见识到了商业的魅力,毅然决定日后要做个销售。毫无经验的他,在底层做了三年,但是他的业绩却异常的惊人。短短一年,他卖出了38架飞机,是当时公司3年销售的总额。
而且,每一个与他谈成交易的客户都对他念念不忘。原因很简单,约翰莱希的面上永远都带着微笑,他将每一个顾客要求、喜好、特点都记录在心,即使面对拒绝,他也会死磕到底,用极大的耐心服务客户。
莱希说,卖产品就是卖自己,如果你是一个看起来半死不活,还没睡醒的销售员,有什么资格让客户选中你的产品?
他始终保持良好的精神状态,用笑容征服了一个个顾客的心。正如销售界有一句经典的台词:你的脸色就是你最好的名片。
人和人之间,其实没有任何阻碍。
所谓的距离,都是建立在心与心之间的围栏。在态度上平和面缓,面露笑脸,则恰如春风三月,万事可爱。
声音平静,不辩则灵
蔡康永老师说:“你说什么样的话,就是什么样的人。”
道理很简单,说话最能暴露一个人的修养和品行。
俗话说得好:话到嘴边留半句,事到临头让三分。
人生在世,最聪明的说话方式,就是话留三分软,以不辩应万辩。
《道德经》里讲:信言不美,美言不信;善者不辩,辩者不善。
诸葛亮舌战群儒,一生经常与人辩论可谓雄辩之才,但是他却说:大辩不辩。
辩论的最高境界,就是不辩。
对待有些人,可能唯有沉默,才是最好的方法,沉默是金。
正如庄子说的一句话:夏虫不可语冰。
你不用去和夏天的虫子去争辩冬天的冰雪,因为它们从来没有体验过寒冷,所以也是浪费口舌。
与不在同一个频道的人相处,最好的方式就是以不辩来代替辩驳。
你永远也无法让一个盲人理解什么叫做阳光,但是你可以带着他去晒晒太阳,感受温暖。
这世上,解决问题的办法有很多,不一定要开口去说。遇到问题时,不用着急去辩解是非。真正聪明的人,都擅长适时的闭嘴。
遇事心定,不慌不乱
佛说:心乱一切乱,心安一切安;一切为心造,无心自解脱。
在佛家看来,本心之外的世界皆是虚妄。
生活给我们带来的喜怒哀乐,颠沛流离,其实都是我们内心的映照。
当你把他人当成菩萨的时候,别人看你亦是佛陀。如果你把他人当成恶鬼避之不及,别人也会把你当成虎豹豺狼加以防备。
人心之所向,就是这样。
当我们遇到一件棘手的事时,首要的事情就是让心情平和下来。不把它当成“狰狞的恶鬼”,要将它视作命运的礼物。
任何一件事到你的面前,它都像是潘多拉的礼盒,唯有开到最后才知道里面带着希望。遇事先定心,心定下来,任何困难都能解决。
烦躁不安的态度,只会让你陷入情绪的陷阱。不安的情绪不但不利于解决问题,反而还会加重问题的严重性,让事情走上不可挽回的地步。
《大学》有云:“静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”
很多时候,问题的矛盾点都不在事情本身上,而在于遇事人的态度上。要处理事情,先安定心神。遇事心安心定,诸事都会迎刃而解。
人生在世,行到各处都有不平事。你能否顺利淌过路上的坑洼,取决于你遇事处事的态度。
面色和缓,处事不怒;止言少语,万事可熄;心安心定,淡定从容,就能在世间行稳致远,徜徉万里。
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