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当达人直播间有了这位“质检员”

当达人直播间有了这位“质检员”

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有一位达人营销的前辈分享过,就在几年前,自家品牌营销的达人直播邀请了众多重量级的达人来”捧场“,为此动用了包括市场、商务、策划等多个部门十余人来支持。他说,如果这场活动要与几十位甚至更多的达人合作,这得多难?
他可能想不到,在几年之后,“达人营销是必选项”已经成为共识的今天,一个项目合作数十个、数百个不同类型、不同量级的达人已经司空见惯;对于某些正在做节点大促营销的电商客户而言,合作达人上千个也并不罕见。
这不是因为之前的品牌不愿、不想,而是因为这几年市场环境变化是实实在在的,相信品牌方几乎都经历过这么从粗放经营到精细化管理的成长之路。
那么问题来了,有没有能解决又能做达播管理,又能助力生意决策的工具产品?
这个期待,我们看了一圈,在蝉圈圈看到了可能。
达人营销CRM软件不少见,他就像企业的四肢,必须发达高效;但在四肢灵活外,必须还要有一个精明的大脑,帮助生意的增长。说起来容易,背后的科技含量一点也不少。目前能够把整个流程中问题都解决得比较到位的平台不多见,我们发现蝉圈圈是其中很优秀的存在
蝉圈圈作为品牌主和达人之间的连接者,在解决达人营销的痛点中反复摸索,帮助了不少品牌的达人营销从“手工作坊”向规范化、规模化、科学化的方向过渡。
首先,拿最近新出的”直播录屏切片神器“来讲,行业内还是第一次见
在这之前,如果你想知道合作的达人有没有讲解展示你的品,最直接的方式当然是守在直播间里全程跟完;如果要复盘主播整体表现如何,也需要把这个切片记录下来事后拿来分析,合则用,不合则改。
但一家品牌不太可能只合作了一位达人,一个达人也不太可能只合作了一个品牌,如果我拿出一百个直播间,达播间运营又当如何应对?这么多直播间,主播漏讲姑且不论,如果主播乱讲、给品牌带来负面影响怎么办?
比如前不久的这个案例:
一个主播在直播中声称上架了1000单涉案白酒,约2分钟后称还剩100单,提醒观众“注意手速”,可实际上根本没有卖出这么多。有消费者购买后发现了这个猫腻,反手就是一个起诉。
主播咎由自取不用多说,值得注意的是,法院判决认为,品牌方应对主播直播时对商品的描述负有审慎审查义务,规范主播直播时的言论,对于主播所作出的宣传表述应当知晓,并应就主播进行商品宣传所产生的问题承担连带责任。

来源:央视新闻截图
怎么办?法律的红线要求我们是不是非得一个个盯过去不可了?是不是觉得必须得给自己的直播间配个专门的“质检员”了?这不是个段子,我们真的发现不少品牌解决这个问题的办法就是让管理员大晚上地盯着好多直播间,一直盯到后半夜,媒介也要高性价比的做达人合作,现在可能只能手动用录屏软件把相关段落录制下来。
这个方案一点都不美,效率太低、太辛苦,还可能出错。一个不落地盯着已经够难的了,事后这么多片段,谁好谁坏,怎么整理、如何复盘,全是让人头秃的问题。
进入达人营销2.0阶段,我们理当有更智能、更优美、效率更高的办法,比如蝉圈圈的录屏切片功能,这是个神器,堪比达人直播间的智能质检员。
它可以自行设置录制的对象和时间,“达人一开播,我就开始录”完全不成问题,能对主播内容进行像素级记录。
设置好产品的信息之后,系统能够智能截取,只要主播讲解到了你的品,就会自动录制生成切片,再也不用加班盯。切片本身就可以作为素材投放,好的话术经验也可以由此复制推广。行业中貌似这个功能是第一次看到。
直播的时候,观众的反馈会从下单、弹幕、流量的变化中反馈出来,”讲了多久,讲了什么,讲的如何“ 一目了然,这个功能可以把切片和对应的片段关联起来,分析复盘数据化、自动化,效率的提升不止一点半点。
这个解决方案我们目前还没有在其他产品中观察到,蝉圈圈能够首先把它落地,有两方面的原因。
从大的趋势来讲,并不是所有做直播的用户都有这样的需求,只有品牌对达人营销的需求持续上升,达人合作数量达到了某个临界点,市场的需要才能凸显。恰好蝉圈圈此前在行业内积累了大量优质的、对达人营销有上规模需求的品牌客户,所以他们能够敏锐地发现市场的这个痛点。
另一方面,实现这个功能,也有其内在的技术难度。比如,如何从一段视频里识别出含有关键词或者关键信息的片段?这不仅仅是科学分析的能力,更是需要NLP算法的强大支撑,品牌没法让主播一板一眼地表达,必须结合多重维度的数据,包括客户自己授权提供的商品信息,才能综合判断出,原来这个主播现在正在介绍的是你的品。而蝉圈圈作为蝉妈妈的子品牌,有蝉妈妈大量的信息可供分析比对,再加上用户授权的产品信息,就能正确判断产品信息,从而把这个片段提取出来。很多厂商并没有这样的条件,很难多维度地对比,提取出来的片段也有很多错漏。
基于以上这些原因,我们可以做个小预言:它很有可能就成为今后行业内的标配。如果你正在和大量的达人合作直播,你应该试试;如果你不试,你在效率上就全面不如其他人。
我们再看看蝉圈圈在投后评估上的表现。前不久蝉圈圈发布了3.0版本,实现了种草功能自动追踪营销种草效果,无需手动统计数据,也无需定期更新数据,可自动追踪并实时更新种草数据,解放双手。
蝉圈圈采用了双曲线追踪效果,通过曝光和销量双曲线模型,寻找二者之间的正态关系,用种草效果推测转化。
除了种草效果可视化,蝉圈圈3.0版本还可支持多计划管理,可同时设置不同产品的种草计划,帮助客户从容安排大促和平销期等不同时段、可能重叠的种草计划。
  • 种草进度更清晰,种草前可以自定义设置曝光量、预算、达人画像等标签,落地后自动实时追踪营销效果,结束后多维度分析种草情况;

  • 种草管理更高效,告别繁杂的表格管理与重复性的信息沟通,一个系统替代N个表格,大大提升工作效率。

在达人筛选层面,蝉圈圈也可根据不同平台不同达人的特点,采用多标签的筛选机制,使种草更加精准。
蝉圈圈汇集抖音、小红书达人,一站就能做好双平台达人营销种草管理,通过各种达人标签筛选目标达人进行合作,还能查看达人过往水平,确保在选达人的时候就做到精准辐射其背后的目标用户,将种草做得更加准确。
在员工绩效核算的功能上,蝉圈圈可进行多维度分析,有效评估团队成员工作成果,释放更强大的团队能量。它支持自动核算员工绩效,员工了解自己的产出,工作更有方向和动力,管理员实时掌握员工人效,辅助团队管理。
人工智能方兴未艾,很多人认为我们进入了一个快速抛弃以往一切常识的新时代。但任何创新都是从最基础的地方发生的,我们大可不必眼巴巴地望着还有一段距离的未来。
就达人营销这个赛道,蝉圈圈实实在在地提供了有效的解决方案,找准了用户的真实痛点和难点,还保留了足够的前瞻性,这是很难得的一点。正如我们前面所探讨的那样,蝉圈圈无疑为整个行业开了一个先河,未来,对主播的智能监测会成为标配。
达人营销的快车道,人人都在分一杯羹。当达人直播间有了这位质检员,相信可以撬动GMV,实现生意增长。
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