保时捷的女销售为什么让有些人看不顺眼?其他2022-05-05 03:05 首先,我想问一句,凭什么?你仇的是富,恨的其实是自己。做销售当然就是要让人觉得舒服!客户花了真金白银,不求有领导视察的待遇,要个赏心悦目不行?谁的钱都不是捡的,选择高级消费,自然也是看中配套的服务。你给卡宴前面弄两个穿拖鞋吆喝的哥,这车谁还敢买?这年头汽车早已不是稀罕货,就算是两家味道价钱一样的猪脚饭,你选整洁明亮还是一地烟头的?你看这不顺眼看那觉得烦,怨天尤人,无非就是想躺着把钱挣了。你照照镜子,再看看新华字典,长得跟个馊了的生蚝似的,字都认不全,你凭什么?能拿出这数买车的客户,没人会比你傻。又不是菜市场买菜,电子秤下面放个磁铁都玩不转了,人家买一帕拉梅拉莫非是冲着那点优惠券去的?格局决定心态,越是狭隘的人破事儿就越多。专业的微笑和妥帖的服务,带来的情绪价值和感官体验对你来说比不过一包辣条,但对别人来说就是他下单的基本保证。衣着整齐,大方时尚,笑容可掬,在自己专业领域对答如流。这些是每个人都渴望的优点,怎么放女销售身上就成了缺陷?有的汽车销售,问他们电池可不可以加油都要犹豫很久。一个下水道阀门做的改装方向盘卖你两千,完事你还把人家当兄弟,说会介绍朋友。再看保时捷的女销售,有问必答,从来没看过《县委书记》也不知道什么叫官场风云,人家愣是从保险到坐垫给你安排得明明白白。这种人与人之间的交互体验,莫非你真的不想去感受感受?不同的商品有不同的客户群体,你是买保时捷不是买油罐车。人的眼睛能看到的是有限的,想象力是无限的。一个合格的销售与恐怖小说作家同样深谙此道。当别的4S店门口只有一圈小哥蹲着烧烟,这家店门口的销售让你突然很想奋斗,哪边让你更有探知欲一点?或者又说,奋斗一词什么时候倒成了罪过了?《从乞丐到CEO——我是怎么把安全套卖给太监的》、《丰裕社会》、《不完全竞争经济学》,这些文献好歹去看看。只要不是垄断市场,客户就有无数种选择,卖方永远都处于弱势。想想看,你什么时候喜迎民营企业的产品涨价过?开什么车不是开,去哪家店买不是买。你不见很多人点个单人套餐外卖要让店家送十份泡菜,市场就是就个规律,识时务者才为俊杰。销售这东西都是小中见大,举手投足充满学问。别总觉得人家是想刺痛你什么。解决客户需求是一条不需要强调的销售铁律,如果保加利亚妖王更能够吸引注意力,信不信明天保时捷门口就站一排兄贵。我无法对一个为我着想的人做出任何指责,况且在享受这些服务的时候没有付过一分钱。她们遭受的非议,只能说出于“当你免费给予,有时对方不一定会心怀感谢反而产生恨意。他们恨你给的不够多。”与其把注意力放在销售身上,不如研究那些老头是怎么走到的今天这一步的。什么“菩萨没错,和尚把经念歪了”,纯属扯淡。一本经合理合法,你去试试怎么念歪。菩萨上午叫你念欢喜禅,下午就叫你扫黄,就图他自己上下两个巴痛快,你一和尚,你怎么办?做销售和做演讲的逻辑其实一样。你的重点应该是放在让对方相信你,而信任靠建立而不是靠威逼。很多人不懂奢侈品的逻辑,认为花五千买件T的人要么是做脏账的会计,要么是连狗都有单间住但把老妈留在乡下耕地的少奶奶。会这么想问题的人肯定只在三流网文里见识过高端场合。事实很多时候我们以为别人自然会懂我们,但事实是你不展示别人就不懂。在极短时间内要向陌生人传递出心智,就必须要让人眼睛看到,耳朵听到。那些伟大的历史和惊险的故事留到后面去讲。你都用瓦楞纸箱来装了,怎么让我信服里面装的是黄金。销售每天都要面对各种来自三教九流的人,在不确定客户倾向于潜在成交率的情况下,最好的方式就是做好自己。用一个积极的态度去应对客户,至少不会让对方记恨你。想要说服他人完成你的目的,靠的不是恐吓而是吸引。知道怎么让对方主动向你提问,比缠着说一堆套话好得多。我家楼下卖烤肠的阿姨,生意好了后都知道把那手写的一元一根的牌子,找个复印店重新做个会发光的。别把不修边幅当做是一种真诚。就算是艺术家,也只在作品里拓落不羁。美好的事物,是可以引起人反思继而促进上进的。与其说保时捷是在用漂亮的销售拉升自身形象的高度,不如说是惊艳的本质,让人注意起打量自己。穿拖鞋去网吧是一种潇洒,但去卢浮宫就是一种不尊重。这个世界不是什么都可以拿来解构。离散的声音需要成调。历史已经成为历史,思维需要继续前进。不说什么穿衣自由,干哪行都要有解决需求创造价值的态度。我只从这些销售身上看到一个个尽量把工作做到完美的普通人,而又因此变得特别耀眼的榜样。很多人忽视仪式感的力量,就像早几十年人们爱谈论妆容精致的上海公交车售票员,认为这是在装。但这不止是对别人的尊重也是对自己的尊重。就像我高中老师教我的:“你必须牢牢记住,不利己的人更不会利他。” “鼓掌最厉害的人,往往就是最卑劣的那一个。” 微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章