对垒“双11”：天猫喊出“全网最低价”，京东直接取消预售

10月16日，在天猫官宣“双11”的活动之后，京东也发布了以“真便宜”为主题的活动细则。

据悉，今年京东“双11”的变化就是将开卖时间提前至10月23日晚8点，并且取消预售，直接卖现货，覆盖3C数码、家电、食品、服饰、美妆、家居等全品类商品，期间推出跨店每满299元减50元福利，消费者还可叠加20元补贴使用。

京东宣传海报

10月23日晚8点除了开启现货开卖，还将推出超级秒杀日活动，上万款商品1元抢；10月31日晚8点将迎来百亿补贴日，全场包邮、买贵双倍赔，还有机会半价抢iPhone15；11月10日晚8点则将开启巅峰28小时，掀起大促抢购高潮。

相比之下，天猫的开卖期从10月24日晚8点开始预售，在10月31日晚8点至11月3日进行第一轮开卖，在11月10日至11日进行第二轮开卖，并在商品价格方面强调“全网最低价”，并推出一件直降。详情见银柿财经此前报道《天猫“双11”时间确定，同期上线“天天低价”活动》

售后方面，今年“双11”期间，京东继续提供价保、上门换新等超200项服务，其中，超8亿款商品参与京东“双11”全程价保，所购商品如果出现降价，点击“一键价保”立享差价退回。价保时间将从10月23日20点持续到11月13日24点，部分品类的商品还享受30天、90天等超长价保。

用户可以在京东首页搜索框输入“价保”关键词，可快速直达“价格保护”界面，或者打开京东APP，按序点击“我的”—“客户服务”—“价格保护”。数据显示，自从京东上线价格保护服务以来，价保申请订单量累计突破10亿，总计为消费者节省约100亿元。

价保操作流程

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