“我们是独立于蘑菇街的产品,改老的东西比做新东西更难”|专访WeShop总经理吴海波
作者 | 付梦珍
电商配图工具WeShop是蘑菇街内部孵化的AI产品,独立于蘑菇街运营。WeShop专注于照片模特和背景的AI更换,主要用于优化图片生产流程和改变模特工作方式,增强产品的时尚感,提升商拍质量和引领潮流。
WeShop总经理吴海波对娱乐资本论·视智未来表示,其核心优势在于巨大的20亿条数据量,和来自蘑菇街的高水准的审美基因,背后有时尚杂志从业者提供专业支持。WeShop目前面临的挑战,包括提升生图的确定性和降低使用门槛。
WeShop以服务跨境电商为主,海外市场增长较快,在2021年团队正式成立后迅速发展,目前团队规模20-30人。未来,WeShop将继续专注商拍领域,不做大企业定制,以高定价策略吸引真实反馈。
以下是娱乐资本论·视智未来对WeShop总经理吴海波的访谈主要内容:
---以下为采访实录---
视智未来:可以介绍一下WeShop吗?
WeShop是蘑菇街内部孵化的AI产品,主要功能是帮大家更换模特、背景的商拍图,尽量使产品在真实的基础上具有时尚感。电商其实是供应链的生意,对成本项是非常敏感,AI在电商领域好落地。
我们服务商家,这里的需求很大。现在AI被很多媒体宣传得很神,其实不是这样。我们现在解决了商拍中0-1的问题,接下来就是从1到更好更细致。
我们是独立于蘑菇街的产品。我现在的判断是AI产品会基于这一波的技术浪潮长出来。从十年的角度看AI产品的发展,如果太依靠现在的资源,暂时会走的舒服,未来会越来越难。软件开发有个悖论是改老的东西,比做新东西更难。
视智未来:你们什么时候开始做WeShop的?
我们2015年开始尝试,最早是蘑菇街想降本增效,一直在做数据积累。GPT3.5出来时颠覆了我的认知,我们认识到了巨大的变革要来了,迅速入局做应用,探索技术的边界。
2021年,我们团队正式成立,最开始是将目标定位AI和海外,现在国内电商已经进入了精细化运作的阶段,但是跨境电商还在解决有和没有的问题,比如模特换肤色等。
今年4月WeShop上线。我们5月上线付费版的时候就有收入了,这很关键。以前互联网你只要把用户量做起来,就有规模优势,现在看的是技术,不看规模。
视智未来:你们的技术壁垒是什么?
国内的商拍产品,基本都是基于开源的大模型,那剩下的两个核心壁垒一个是数据,一个是评估标准,我们在这两方面有优势。
这些年,我们在全球的8000多万的独立站上做了电商搜索引擎,花费了很高的成本收集了20多亿条的数据,这是我们能快速推出产品的基础,也是个人做产品无法突破的壁垒。其实现在的AI产品和互联网早期有点像,个人能玩,想走得更远还是需要组织。
团队方面,我们的很多员工有时尚杂志的从业背景,对商拍中构图、光影的理解,是top级审美。我们一直在和模特打交道,更能理解客户的需求,标准更贴合市场的需求。
视智未来:现在还需要解决什么问题?
生图还有些开盲盒的感觉,商家更希望拿到确定性的结果。所以,我们在努力通过中间的配置,降低使用门槛,确保准确度。
视智未来:商家如何使用你们的产品?
现在客户主要是用在优化生产流程上,还会自己P一下。我们现在的人台图功能也改变了模特的工作方式。有些老板娘可以直接用假人拍照换图,如果假人动作不够流畅,就自己摆Pose拍再替换照片。
视智未来:有没有用户反馈效果不如实拍?
真实度还好,很多商拍P的很厉害。更多的反馈是问背景能不能更时尚,能商拍的品牌能不能更丰富。现在一个卖眼镜的商家经常问我能不能做眼镜商拍,这个难度很高,因为你要处理好镜面不变形、透光的问题。
“品牌每年GMV拿出5%做商拍很正常”
商拍其实是把实体供应链中的商品,变成能线上销售的商品。核心要求是转换的过程中商品必须是真实的。
在这个基础上,我们在努力将商拍做到满足商家的普通要求,比如版型更专业,构图更合理,提升到对潮流的引领,对美的展示。现在我们在努力让自己的垂类模型做到这些。届时,客户也可以通过WeShop规划产品,那他的预算也可以从2000提升到200万。
视智未来:海内外的客户占比分别是?
总量级是20多万。海外占比更多,增长也更快,像是Google上排名前100的投广告的商家里,很多用了WeShop。国内各个平台都有。中国电商是全球最强的,竞争非常激烈。只要我们在国内市场保持第一,就不担心海外的增长。从市场角度看,中国公司现在也必须考虑海外市场的增长。
视智未来:双十一有使用量增加吗?
没看到。10月份有一波增长,主要是因为冬款上新。技术就是把普通人买不起的东西,变成买得起的东西。现在有一些中小型的商家在用,但是他们不愿意说,彼此是竞争对手的关系。
视智未来:你们以什么标准定价呢?
国内从200多到1600不等,现在做AI产品GPU成本很高。我们定价相对较高,也是为了筛选掉玩玩的客户,得到真实的意见反馈进而优化模型。
视智未来:怎样做产品推广?
现在只做了个小红书账号。创业公司每个阶段比拼的东西不一样,不能拔苗助长,如果现在加大宣传能获得更多的数据,但可能会掩盖掉其他的产品问题。如果广告言过其实,反而伤害了客户。只要产品做得好,自然就会有人用。
视智未来:你们有其他的业务规划吗?
未来一两年还是集中在商拍这一块。一个过亿的品牌,每年从GMV 中拿出5%做商拍很正常,这个市场很大。现在我们基本不做企业定制。大企业的定制化产品很难通用,规模有限,小公司付不起这个开发费。我们现在不缺现金流量,不需要为个别公司服务。接下来,我们在酝酿一波大的。
视智未来:你觉得AI以后会给电商领域带来怎样的变化?
肯定会有剧烈变动,会给整个工作流带来新的变化。比如现在淘宝上的商品详情页,商家出于成本考虑基本是主图加配图和文案,现在有了AI后,品牌可以针对不同的场景产出不同的详情页。所以这也要求品牌不能和单个平台绑得太紧,但做得太新又活不下去,挺难的。
视智未来:WeShop会切入产品设计领域吗?
不好说,行业变化太快了,现在看未来一两年还行,太远了没有意义。
视智未来:你们团队现在多少人?
应该会一直维持在二三十人。以前大家做互联网产品需要做交互、功能,需要人力堆开发。现在只需要做好某个功能就行了,也没用前端后端,人多用处不大。我们遇到很多的问题都是未知的,需要优秀的人探索技术边界。
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