事实充分证明,社会主义核心价值观、中华优秀传统文化是凝聚人心、汇聚民力的强大力量。只要我们坚定道德追求,不断激发全社会向上向善的正能量,就一定能够为中华民族乘风破浪、阔步前行提供不竭的精神力量!
——2021年2月25日在全国脱贫攻坚总结表彰大会上的讲话
这两年,“情绪价值”这个词慢慢有些火了起来,而且这种火吧,不是那种“烈火烹油”的火吧,但的确是那种“小火慢炖”的火,慢慢地热起来的。
最早情绪价值这个词,来源于经济学和营销领域。美国爱达荷大学商学院的Jeffrey J. Bailey教授(2001)从顾客与企业之间的关系营销视角出发。将情绪价值定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值,情绪收益为顾客的积极情绪体验,情绪成本则为负面情绪体验。不过那个时候,这个词并不够“出圈”,直到这个词出现在“情侣关系”当中,慢慢延展到“家庭关系”当中,后面扩展到“职场关系”当中,现在的应用场景就更广泛了。不过,“情绪价值”也其实有两个方面的“应用方向”,一个是向“波动性”延展,向波动性延展最出名的理论大概是“峰终体验MOT”,是放大你的情绪感受,最终获得良好的体验,一个责任向“稳定性”延展,去让相处更融洽,给人更大的安全感体验。
有人容易把“情商”等同于“情绪价值”,应该说,两者相关性很大,但是又不完全一致。关于高情商是这么描述的:高情商的人,在和周围人相处的时候,可以让周围的人感受到一种轻松、舒适、愉悦、积极的情绪和感受;不过,不知道小伙伴们有没有发现这么样一些情况,你的父母,你的伴侣,甚至你的孩子,当他们离开家,在对待自己的上级,自己的客户,包括自己的朋友,同学的时候,体现出了非常好的“高情商”,往往让别人“如沐春风,心情愉悦”。而回到家,和自己亲密的人相处的时候,却往往显得“情商极低”,和家人相处的时候,大家会感受到一种压抑、烦躁、负面、消极的情绪和感受。所以,请记住两者之间的差别,情商高低,体现的是能力,而能否愿意情绪价值,体现的是态度。好,说完上面的“区别”,我们再去看“情绪价值”的两种分野,“波动性”和“稳定性”。这里简单说说两者的区别,男孩子之间都有兄弟情义,女孩子之间都有闺蜜友谊。今天先以“闺蜜”相处来举例子吧。几乎每个女生都有闺蜜,但是闺蜜和闺蜜之间的相处方式可能是不太一样的,一个女生可能有两种闺蜜。
一种是可以去逛街,唱K,蹦迪的,和她在一起,可能快乐能够一起放大五到十倍,本来不想买的东西可能和她一起逛街就一定会想要剁手,这是在放大快乐层面的。而自己伤心难过的时候,她也会陪你来痛骂“渣男”,喝到不醉不归,让你难过的情绪也能够放大,释放。这种闺蜜,大概就是“波动性”的“情绪价值”的闺蜜。一种则不太一样,可以在上午,下午,阳光正好,陪你喝喝茶,晒晒太阳,默默的听你分享一些快乐,轻轻地点个赞,又或者是听你吐槽一下生活中,工作中的不顺心,帮你分析分析,找找好的解决方案。这种闺蜜,大概就是“稳定性”的“情绪价值”的闺蜜。前者的“情绪波动”的“价值”大家都能感受到,甚至许多商家,挖空心思所营造出来的各种“刺激性”的场景,就是为了能够起到相同的作用。
而后者,“情绪稳定”的价值,到底有多大?其实超乎你的想象,因为这个和“人性”有关。很早之前,刚开始学习打球的时候,就听过一个说法。“新手也可以打出一杆进洞,而高手是保证每一杆尽量少犯错”只一点,在后来完德扑的时候,也有过印证。在一场比赛过程中,我们遭遇的“波动”是不可避免的,而真正让我们取得胜利的,其实是持续的,可预期的,稳定的不断进步,而从来不是“一把ALLin”。
因为真正让我们人生幸福,不断进步的,其实不是你在情绪上头时候的“放大器”,在你功成名就的时候,这些都会向你簇拥过来。其实是在你骄傲,在你失落时候的“稳定器”,这会给你一个安全网,给你一个警报器,让你向上的时候不会迷失自我,在向下的时候不会自暴自弃。
与此同时,我们又如何才能成为一个“情绪稳定”的人呢?尤其是面对的不是领导,客户,朋友。而是最亲密的家人的时候呢?
一个情绪稳定的人,不是“法官”,面对生活,不需要那么精确‘我对了多少、你错了多少’,它需要的是体谅、是尊重、是共进退。”一个情绪稳定的人,知道“为了你好”成立的前提是当事人觉得好,而不是你觉得好。不会打着‘关心’的旗号,实际确是让人闹心。一个情绪稳定的人,看到别人身上的优点和难处就越多,看到的世界就越美好;相反则会,看到别人身上的缺点和笑话就越多,看到的世界就越扭曲。”一个情绪稳定的人,一定是多倾听,多陪伴,少帮对方做总结,少帮ta翻旧账。只需让ta知道,你和ta是一伙的,无论ta做什么决定,你都会支持ta,这就够了。所以,珍惜每一个你身边“情绪稳定”的朋友和家人。珍惜ta们愿意在你身上付出的“情绪价值”,不要把这些“付出”当成理所应当。最后分享一首自己喜欢的歌吧,或许这首歌就唱出了,当你失去了一个“情绪稳定”的朋友时的懊悔吧。当所有的人离开我的时候
你劝我要耐心等候
并且陪我度过生命中最长的寒冬
如此地宽容
当所有的人靠近我的时候
你要我安静从容
似乎知道我有一颗永不安静的心
我 容易蠢动
我终于让千百双手在我面前挥舞
我终于拥有了千百个热情的笑容
我终于让人群被我深深的打动
我却忘了告诉你