36氪探访迪士尼疯狂动物城：用科研精神过家家｜营销观察

11月29日，距离上海迪士尼乐园疯狂动物城主题园区正式开业（12月20日）只剩21天，这一备受关注的新园区举行了首场媒体预览活动。36氪也受邀参观了新乐园。

这个新乐园，将成为全球首个以“疯狂动物城”为主题的园区。《疯狂动物城》动画电影曾在2016年上映，迄今为止仍稳坐中国内地影史进口动画片票房的冠军之位。迪士尼的幻想工程师们在上海复刻了电影中出现的“哺乳动物大都会”，并且将动画中的各种角色，如狐尼克、兔朱迪、豹警官、夏奇拉羊等等从动画带入现实。

动物城夜景 迪士尼供图

朱迪和尼克将在园区里出现 36氪摄影

如今乐园已经彻底完工，经过一番游览后，笔者最直观的感受是：迪士尼真的是在用科研精神过家家。

虽然“所有动物们和谐生活在一起”的设定听起来非常像儿童过家家的幻想，但迪士尼用如同搞科研一般的“大胆想象”、“小心求证”使这个乌托邦看起来非常坚实。动物们不是只聚在一起欢歌笑语、欢迎游客、当背景板，他们在动物城里上班、健身、开店、升职加薪、赚钱养家，他们甚至有成熟的商业体系和社会规则。

特色标示牌 36氪摄影

许许多多的细节融入在乐园之中，令游客不禁产生“这个由所有哺乳动物共建的文明社会真的存在”的错觉。

几个小细节也许有助于读者理解这一点：乐园中有面向大象、犀牛等大型动物的超大座椅、超大店铺、超大卫生间、超大健身房，也有面向旅鼠、鼩鼱等小型动物的超小门洞、超小行动管道、超小银行等等。而且，迪士尼在乐园中重点还原了动物警局、动物监狱等场所，警局的墙上排列着本月优秀警员的海报，监狱的公告板上展示着本周狱友们的劳改项目……看得出来，工程师希望动物城的每一个设定都能被尽力做到可信。

为小动物提供停车位的大动物座椅 迪士尼供图

如果游客的时间充裕，可以多花一些时间去探寻动物城里建筑和公共设施的设计细节，比如：“动物城站”有不同大小的门；区内的交通灯设有不同高度的控制按钮和横行道标志；旅鼠兄弟银行给动物们设置了不同大小的门，包括一道啮齿类员工进出银行的小型旋转门；大型动物的巨大座椅下面设计了小型动物的停车位；长颈鹿的跑步机可以为小型鼠类动物的跑步机提供动力等等。

园区中心如同纽约时代广场一般，耸立着高大的办公楼群，楼面外展示着超大的电子广告牌。这些广告牌上会播放许多有趣的广告，比如面向金钱豹的“快速祛斑洗衣液”、面向兔子家族的载客量超大的蹦蹦车、面向牛的“反刍口香糖”、由动物明星们主演的电影《迁徙侠》的海报等等。

36氪摄影

以及，可以动起来的大型机械动画人偶也很值得一看。朱迪、尼克、大北极熊“考斯洛夫”、豹警官、牛局长等角色的机械动画人偶已经确认会在不同位置出现。笔者发现，目前牛局长的动作和神情都非常自然，其他部分角色虽然动作灵活，但眼神略有异常，现场工作人员解释说，目前仍在调试之中，正式开园前将调整到最佳状态。

当然，如果无暇在公区探索，游客也可以直奔关键项目——热力追踪。进入景点后，游客将化身为动物城警局的新警员，穿过监狱，走过大大小小的牢房，听到门后的切切私语，获得坏绵羊越狱的消息。接着，跟随朱迪和尼克警官一起踏上一场大追捕。

在这个过程中，游客将坐上一排5座，准载10人的警车，通过真实的移动配以巨幅数字画布上不断后退的影片素材，产生飞速移动的错觉。为了达到刺激的效果，上海迪士尼乐园首次采用了无轨乘骑系统。

12月20日，“疯狂动物城”主题园区将正式开业。36氪发现，12月20日之后，最低档的年卡用户（幻彩珍珠卡，只能在工作日入园）最早也只能约到明年1月2日入园，年底的最后十天不会有持卡入园机会。

如果想在12月20日当天，买普通成人票入园，目前官方购票APP和第三方购票平台上都还有余票，但是价格高于往常。官方APP上售价599元，美团上售价569元，比日常票价高出100元以上。如果不想排队，则要花将近2000元来买一张尊享卡。

12月20日的票价 左美团 右官方

今年 6 月，迪士尼迎来了开园后的第四次涨价，最便宜的常规日门票从 2022 年的 435 元涨到 475 元，特别常规日门票涨了 54 元，高峰日门票涨了 60 元，特别高峰日涨了 30 元。现在看来，12月20日，因为新园区的开业，门票又会迎来一波短暂涨价。

门票只是一张入场券，进园之后还会有各种商品可能激起你的消费欲。

36氪观察了疯狂动物城园区的消费品定价，在“露露精品店”里，一些小型商品，如挂件、徽章、本子、笔等，售价基本在100元以下；小型毛绒玩偶、小型发箍、帽子的售价在100-200元之间；中型毛绒玩偶、中型发箍、厚重毛绒帽子、毯子、单衣等则售价在200元以上。如果想要买朱迪主题的毛衣，或者大型朱迪玩偶，则要花300元以上了。

第四财季，迪士尼包括乐园业务在内的体验部门创造了81.6亿美元营收，同比增长13%，是整个集团最亮眼的业务；营业利润17.6亿美元，同比增长31%。

在迪士尼接下来的投资计划中，未来十年在主题乐园上的投入将达到约600亿美元。目前，迪士尼在乐园部分的年投资水平大概在30多亿美元，也就是说，新计划约合年投资翻倍达到60亿美元，可见迪士尼对于乐园业务的信心。

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