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处处对标理想,问界M9的“捆绑式营销”能否见效?

处处对标理想,问界M9的“捆绑式营销”能否见效?

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作者|Tin

问界M9算是最近汽车圈热度最高的车型之一了,上市仅7天,预定量就突破了3万,刷新汽车行业的销售新纪录。

有华为inside助力,问界M9的科技含量颇有看点:无论是最新的HarmonyOS 4系统与HUAWEI SOUND卓越系列,还是依托华为的HUAWEI iDVP智能汽车数字平台途灵智能底盘,,以及配备HUAWEI ADS 2.0高阶智能驾驶系统与全新设计的192线激光雷达,都会让执着于科技含量和配置的车友眼前一亮。

图源:AITO汽车 官方微博)

在娱乐性方面,M9也有许多卖点,一车十屏实现车内投影与露营投影,红双喜的车尾灯虽然实用性较弱,但紧密结合中国婚庆市场,成为一大亮点。

产品科技亮点+铺天盖地的营销,M9的热度自然水涨船高。只是,有华为加持的“问界”品牌看似稳健,其实隐藏有不少问题。         

问界M9营销本身的“功”与“过”

7天内预定突破3万台,M9的营销策略功不可没。

早在M9发布的好几个月之前,有“余大嘴“之称的余承东就在上海车展为M9爆出了“1000万之内没有对手”的营销金句,不仅吸引了友商的注意,也让众多车友纷纷感到好奇,到底是什么样的配置才敢喊出”千万以内最好的SUV“。

跟随友商和车友们的注意力和质疑,华为又在M9发布前一个月主动对外曝光M9上的黑科技吸睛,例如基于最新的D级豪华SUV平台打造,拥有更大的纵向操作空间;支持800V架构,拥有更快的充电速度和更低的能耗;采用目前全球最大一体化压铸铝车身,安全指数更高。

冷冰冰的黑科技曝光之外,华为同时不忘强调人文与科技的结合给足人情味。声称臻美水晶设计施罗德散射声学技术首次上车,搭配AI大模型支持下的车载人工智能,实现与人的情感可视交互,拉高车友期待。

在发布会之前,M9在11月份的广州车展上亮相,让广大车友近距离感受M9。

回到营销的重头戏M9发布会本身,还是有不少可圈可点的巧思。   

一是发布时间设置巧妙。定在12月26日下午两点半,圣诞节之后元旦节之前的工作日,给足了媒体和给大KOL的交付时间。

二是发布会现场展示M9遭重型卡车前后夹击的实测画面。用真实直观的画面对外展示M9的超强玄武车身,在保护用户安全上确实做到极致。两车夹击之下,问界M9的ABC柱全部没有变形,直接击中了消费者的真实痛点。我宣布:这个X,真的让问界装到了。

三是那无处不在的“遥遥领先”。尽管余承东没能直接说出那句已经成为热梗的“遥遥领先”,但处处都在暗示,借助现场观众之口说出”遥遥领先,可以说是在玩梗中互动,在互动中营销了。

发布会当日,余承东连发9条微博宣传M9  图源:余承东微博 

有华为和余承东的推广助力,问界M9热度与声量大涨,备受关注,但同时也暴露了不少弱点:

1、去掉“含华量”助力,问界本身的品牌力是否足以支撑?这是一个问题。   

2、问界M9对标理想L9喊出了“千万以内最好的SUV的口号,“捆绑式营销”在获得了噱头和热度的同时,注定了问界缺乏自身的品牌内核,也很难扩大用户影响力。

3、直接引导市场将M9与L9比较,如果M9没有太大的优势,很容易打破消费者对问界M9的期待,造成客户流失,甚至反向为竞品输送用户。

显然,这种“破坏”已经因为各种原因逐渐蔓延开来。

“含华量”助力除外,问界M9光环降温

M9上市,华为给出了顶级营销资源,在预热、线上线下造势等方面可以说是不计成本投入,先追求品牌曝光度,也符合华为的一贯作风。

但在大型新能源车扎堆上市的时候,这样玩,需要实打实的品牌力、硬实力和高人气。剔除华为带来的光环,问界M9本身是否在这些方面实力超群,真的如某些口号所言“完全搞崩了理想” “压着理想打”?不妨看看实际表现。

先看声量

在汽车高管都活跃的微博社交平台上,问界巧妙地借了一波“微博之夜”的流量。作为微博之夜的红毯展车,M9与明星的合影收割了一波大曝光。赞助品质剧《繁花》,也拉近了M9和用户距离,进行了一波精准投放。可惜的是,围绕问界M9展开的话题讨论仍然只有诸如“问界M9发布华为十大黑科技”、“华为发布问界M9”等与华为强相关的话题,曝光虽有,却没能将大范围的关注和讨论持续发酵。

图源:腾讯视频《繁花》截图 

对比理想L9在微博阵地的宣发,先是李想喊出“500万以内最好的SUV”引爆话题,另有“移动的家如何做到极致”、消费时你要面子还是里子国产激光雷达是什么水平新势力能平替豪华车吗等与消费者相关度高的话题持续霸榜微博热搜,引发大量的用户自动讨论。

而在主打真诚分享的小红书阵地,理想L9的讨论热度高达11W+,问界M9的讨论才达到1W+,其中还有不少是关于问界M9缺点的声音。问界AITO品牌本身在小红书的声量也很小,粉丝体量不到1w,相关KOL投放量也很少。

图源:AITO汽车、理想汽车小红书官方 

流量更大的抖音平台也是如此,理想L9相关视频,最热门的一条点赞量已经突破100w,而有关问界M9的视频最高点赞量还不到10w。

铺天盖地的营销下,M9的声量并不低,但无论是讨论量和话题度,都低于理想L9。

再看口碑

整理了小红书、微博、公众号上来自用户的声音,可以发现:大家比较认可M9的科技创新、华为品牌光环,但在价格、品控、营销、体验等方面也有不少吐槽之声。

有觉得价格不值的:“M9溢价太高,与理想L9的用户体验差别不大,直接贵几万的价格。”

有疑问品控的:“营销拉满,品控和机械素质如何有待时间检验。”

有不喜欢品牌拉踩的:“大规模投放抹黑各种友商,就不好好竞争。”

有对营销和实车感到落差的:“看完实车后,冷静了很多,一直以为的天仙美人原来只是村里的普通大姑娘,只是村里人都在夸她而已。”

有对体验不满意的:“空间表现还可以,仅限于还可以,副驾驶储物箱反人类,把东西放进去,不后移根本拿不出来,但后移就会顶到投影幕布导致变形。”

……          

不一而足。

虽然这些声音对于问界M9来说,还不构成致命问题,但也多少影响了M9的口碑。

你如果问华为是否有提前预期和应对口径?或许借某电视剧的名场面可以解释:苦果亦是果。黑红也是红啊,既然不能让所有人满意,那么不如让讨论量来得更大些吧。

如何真正占领用户心智,这个问题仍值得问界深入思考。

最后看看实打实的数据

问界M9既与理想L9进行“捆绑营销”,两方的表现又如何呢?

2023年理想L9已卖出超过15万辆。

也有传言称,因为问界M9智驾的避障精彩时刻不断发酵,M9在25天内订单突破5w辆。

有媒体从价格、尺寸、动力、续航、智驾系统等方面进行了无死角比对,双方各有千秋,M9在动力性能、续航历程方面稍胜一筹,而理想L9在城区智驾的广泛覆盖等方面更有优势。差别不大的用户体验,喊出贵几万的价格,确实让潜在消费者在是否购买上更加理性。

此外,我们可以从股市中发现一些线索:问界M9的发布对生厂商赛力斯来说,本应是重大利好。可惜的是,它并没有提振赛力斯的股市表现,赛力斯股价仍保持持续下跌趋势。

图源:塞力斯股票K线截图

综合声量、口碑、数据几个方面,可以看到:品牌集中曝光、投放带来话题和噱头后,并没有吸引更多人持续关注、讨论、体验;同时,品牌口碑,企业提振,也并未达到大家的预期。

问界的困扰:长版很长,短板更短

可以说,没有华为在技术和品牌方面的助力,M9不可能继新M7之后再次成为爆款,AITO问界也不可能这么快获得这么高的行业地位。

不过对于合作方赛力斯而言,有一个强大的队友也不完全是一件好事。

问界的合作模式是华为与赛力斯共同制造,华为主要负责的是软件与渠道方面,赛力斯则主要负责车辆的制造。

如果25天订单突破5w为真实数据,赛力斯某种程度上陷入了新的泥泞:

首先,对赛力斯交付能力的大考。根据问界汽车的交付数据显示,截至11月末,问界新M7已完成交付2.7万辆。从该数据来看,赛力斯距离完成10万大定订单交付仍有较大差距。也就是说,问界新M7和M9需要尽快补齐激增的产能缺口,尽可能缩短交车时间,这样才能在竞争对手们的围追堵截中,拿到更多订单量。

同时,用户是否经得起等待?在接下来是否能够在产能危机中保持较好的订单留存率,也成为一次严峻考验。

其次,赛力斯的背景也可能让M9面临品控问题。赛力斯的前身是东风小康,小康早期是制造微卡、面包车,一下子要从几万块的车型升级到制造30万级别的车型,对于小康汽车来说,在生产质量和工艺水平上无疑是个挑战,一不小心,就可能是“这里水太深了,怕你把握不住啊!”

最后,传统车企的背景也让赛力斯在营销上有些吃力。虽然有华为“包办”,但赛里斯的配合不算漂亮,常常给人一种站在互联网传播的大门前缩手缩脚的感觉。

问界M9的尴尬,在于:产品力与竞品相比没有明显优势,营销相对竞品没有更加亮眼,品牌力方面更缺乏自身内核。这样的情况下,该如何胜出?

或许,对于问界M9来说,需要少一点对华为的依赖,在制造和品牌建设上多花功夫,才能在厮杀激烈的新能源汽车市场找到属于自己的天空。

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