Trader Joe’s在店内发送的食物赠品受到消费者欢迎。
上周六Trader Joe’s在几间店内发送免费的食物类赠品,有消费者将它拍成影片,上传TikTok、Instagram和其他社群媒体,引起不少人按赞;Trader Joe’s在周末发送的这些赠品包括谷麦片和万圣节点心。
根据CNN商业网站报导,Trader Joe’s纽约与加州的员工表示,店内将提供一些点心、食物供顾客试吃,但不会恢复先前曾供应的热咖啡。某些分店将恢复食物的展示,但不会在全美推广,目前Trader Joe’s拒绝透露更多细节。一位消费者Natasha Fischer在IG上贴文说,她对Trader Joe’s恢复发送食物赠品觉得很兴奋,她通常会买杯咖啡,配上这些小零食,让自己心情变得好些。免费小赠品是许多超市、卖场和食品、饮料的销售手法。消费行为研究专家Paco Underhill说,这些品牌希望消费者在超市、卖场内试吃后,唾液腺开始分泌,成为冲动购物者。发送一些免费样品,也会让消费者放慢脚步,在卖场停留更长的时间,在购物车放入更多商品。品牌行销专家Yuval Selik说,新的食物品牌依赖卖场的商品展示,来向顾客介绍他们的产品,并得到一些回馈意见,他指出像饮料KeVita kombucha、植物肉Beyond Meat和谷麦片Kashi都是靠发送试吃赠品打开市场销路。2020年疫情期间,由于超市卖场撤走了样品试吃的桌子,让这些食品公司销售备受打击。现在他们准备重返但作法有些改变,希望吸引那些重视卫生的消费者,他们似乎比较喜欢看见工作人员站在桌子后面当场准备试吃品,或是用一次性小杯子取食。好市多从2021年开始恢复试吃活动,但将工作台围上玻璃,让工作人员站在后面一次为一位顾客服务。山姆俱乐部 (Sam’s Club)也同样在去年恢复试吃展示,项目从点心到熟食都有。一开始是在周末,试吃的商品都包装好并且数量有限,山姆俱乐部通常是和一些新的品牌合作,允许消费者在购买前先试吃;山姆俱乐部发言人说,长久以来,试吃活动便是会员前来消费时愉快的体验之一。全食 (Whole Foods) 也有免费赠品活动,但做法不一样。最大的改变是,如果当地还有口罩令,就不会在店内举办试吃活动,只发送小包装赠品。全食在全美各地都有外送服务,有时他们也会在包装袋内放上一些赠品。卖场停办免费试吃活动,对小的品牌冲击最大,Selik说,现在商品展示又回复到疫情前的水准,「我想2023年会是这类试吃赠品大爆发的一年」。