冯仑:如何让自己的努力被看见?
冯叔,您好!我发现在工作中,领导有时候给我带来的困扰比客户还多。我应该怎么来处理跟领导的关系?而且我遇到领导的时候,总是很紧张,不知道该怎么跟他打交道。用现在的话来说,就是我不会向上管理,我也不知道怎么跟比我「厉害」的人沟通,不会处理和领导之间的关系。我应该怎么办呢?
我觉得有一种情况需要大家重视。也就是我们通常说的情况,这种情况多数是比较被动的,出于保护自己的目的来处理自己和领导的关系。
也就是说领导让干啥,你就干啥。如果领导不满意,那我可以解释,这是领导你让我干的,我都干了,但为啥没干好呢,因为有一些客观原因。比如说我生病了,我家里有事了,或者说客户反悔了,总之就是找理由保护自己。
在公司或者组织里,这是属于一种被动的角色来处理和领导的关系。这样的一种关系,它是出于自己安全的需要,但是在领导的眼里,这种关系仿佛满意又不满意,满意的是你的态度,不满意的是你的结果。
我觉得这种情况,是多数人会在公司或者机关采取的一种方法,但我可以告诉大家,这种方法我认为是个失败的方法,因为领导永远满意你的态度,永远不满意你的结果,虽然用一大堆结果来跟他解释,但最后他还是要结果的。
所以有时候,我们遇到领导安排的任务,我们可以适当地调整领导对布置任务的工作预期,这样也有利于自己后边的考核、绩效管理,以及最后和领导共同来达成一个目标。
而且从管理者的角度来说,一个好的基层管理者或者员工,不仅要把领导的预期调到客观,另外在工作的资源分配、汇集、协调方面,也要提前跟领导沟通,哪些需要领导做的,哪些是你能做的,提前把功课做好,然后你 100% 的去努力,大概率会超额完成这个任务,最后领导也会很高兴,你又进步成长。
另外我们在完成组织目标和领导的指定任务时,切记不要把自己的小目标夹杂在这个组织当中,并且试图利用组织的资源和领导的权利来达成个人的目的。比如上面领导喜欢拍马屁,你不停地吹捧他,让他膨胀,然后趁机让他帮你批一个什么东西,这都是利用权利,这也叫向上管理。
那这种向上管理实际上是你为了个人的目的、个人的利益去利用领导手里的公权力,达到个人的目的。这种向上管理其实非常危险,会使组织的目标发生偏移,也使公权力的使用堕入到个人私利的这个陷阱,从而伤害到更多的公众利益。所以这种向上管理要不得。
总体来看,我们每个人在工作生活中,永远不会是最高层,你上面一定会有若干的领导。所以我们不应该做多数情况下的无脑执行者、老好人,而应该做有脑的、进取的、尽责的好员工,同时坚决不能试图为个人利益而利用领导权利来达成个人目标的扭曲图利者,这是坚决不能做的。我觉得向上管理其实也是人生的一门重要功课,毕竟每个人都希望在职场中做到最好。
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