Update: 给City打完电话

Update来了，刚刚跟city打完电话，告诉我说他们正在整理前三年的bill，如果我们overpaid，他们会refund，如果short paid，我们需要付回去，当然一次性付困难的话，他们会提供付款solution。从总数来看应该是我们付的少了。
我想问这么处理可以吗？按理说我应该付回去。
我问了两个问题，第一我需要知道这个问题是从什么时候开始的，她也是说能看到2016年初的bill，那时就是错的，再往回不清楚，需要有人查。第二我想知道是谁的错误，她说是buider hooked不对，我说在我家这边的米表就是反应我家的用水情况，是放在账单上的meter number放反了，然后她一个劲地说就是builder的问题，她们后边会correct不再出错。
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具体从什么时候开始不知道，反正往回查到7年半前的账单都是邻居水表的号码，估计从搬进这个房子的第一天开始就是付的邻居家的。具体是怎么发现的，因为最近一年多每次账单都比以前多了100多，而我们家用水只能减少而不会增加，孩子上大学离家了，今年家里的草地很差都没怎么浇水了，但是跟去年比用量居然多了一倍。拖了好久眼看账单越来越贵，于是上个星期打了电话，让他们派人过来查有没有leaking，刚刚来人查完说没有，我还是觉得不对，后来那人吞吞吐吐地说，你知不知道你付的这个meter在邻居那边，我说这怎么可能，建房子也不会这么建吧，于是放水测试看哪个meter在走，证实了是账单搞错了，邻居家确实儿子带女朋友回来住了。
那么问题来了，这么多年的账单应该怎么correct，难道从现在改过来就完了？以前付错的怎么办？

回复 1楼shzbc的帖子
那你家的水费是邻居在付吗？

回复 2楼ss4me的帖子
我猜应该是，不可能两家share同一个meter吧，系统也不允许吧。

我也疑惑，那你的水没停，肯定是邻居在付你的水费吧。

这个可能要找city 这方面的billing 部门argue ,是他们的错就要求纠正。 你可以估算一下，自己如果确实亏了好多年的钱，就投诉要求退款。如果自己赚了，就算了。

一般会有一次adjust的机会，但是不可能是之前几年的，可能是之前一年的可以调整。。。确实很麻烦。

回复 5楼lovejames的帖子
可能跟邻居家的水费差不多，问题是这个错误可能从新房第一天开始就是错的，都十几年了，真是搞笑。

楼主，我听到的故事是新建房，也是和邻居的表接反了，在建房子的时候房主天天去工地检查的时候发现的问题，建筑商可能制造的问题简直超乎想象

我pay过邻居的电费。 我整个夏天不住，发现电费没减少，以为家里进贼了，后来发现smart meter接错了。我邻居几乎免费用电了一年。

回复8楼fivecolor的帖子
这次是水表没接反，是米表号跟邻居家的混了，不知道是city的问题还是其他什么环节出了问题。

回复 10楼shzbc的帖子
那肯定是city搞错了

这些人真是不靠谱

回复 1楼shzbc的帖子
赞楼主气量大。要我的话，可能会觉得郁闷和气愤。

直接上法庭告City

能要回10年你家多付的差额。
电话TOWN或写信，说明情况，town自己知道怎么处理。一般，他们的会计 会 调查和计算10年内的邮寄到你家住址的邻居meter的水费账单差额。然后发支票refund你。
麻烦的地方是你自己要很上心，要每隔几天打电话follow up 催促。

回复 15楼起舞弄清影的帖子
如果邻居家给我家多付了，我是不是还要补上我少付的部分？

回复 1楼shzbc的帖子
找你邻居商量啊

厉害了

回复 17楼bluegene123的帖子
今天下午已经给city留过言了，先看看他们怎么处理，要不要告诉邻居？

可以argue，能要回来钱的。十多年前住condo的时候，不知道天然气表接错了，第一年冬天取暖费高的吓人。调低了温度也没啥改变，也没多想。后来一个冬天跟lg外地出差仨月，heater调到65，账单依旧不变，这才觉得肯定不对。打电话给天然气公司，扯皮吵架终于派人来查，我家的表接的隔壁的隔壁。难怪冬天我穿着毛衣在家而看人家出来倒垃圾都是短袖短裤。我当时想他家的utility bill得多高啊！感情我一直给人家付账单呢！最后给退了两千来块，至于邻居补没补我就不知道了

简单，把总表水闸关了，看哪家人在嗷嗷叫

回复8楼fivecolor的帖子
这次是水表没接反，是米表号跟邻居家的混了，不知道是city的问题还是其他什么环节出了问题。
shzbc 发表于 2023-10-11 18:54

查水表的人也太没责任心了