分享一次我最近在Airbnb的经历。

我们一家人喜欢旅游。带着年幼的孩子，经常需要洗奶瓶，换洗脏衣服，所以我们主要是在Airbnb上住好区的single family house. 感觉比住旅馆方便些。 这次感恩节出行，我们选了一个第三方管理的房子。刚开始PM积极回答我的问题，还热情邀请我们订他们的房子。可谁知我们订了他们的房子几天后，他们又单方取消了我们的预定。理由是他们有个长期租客要续租，我们的时间和这个长期租客有冲突。

既然PM接受了我的预定，那就是签了合同。房东既然和租客签了合同，就不能随便单方终止和租客的合约！

今天给Airbnb打电话抱怨，下狠话说如果得不到满意的处理结果，我会继续file complaints. 一个小时后，Airbnb联系我， 给了$200的credit。如何处理房东或者PM，客服说不方便透露。但至少会给他们书面警告。

希望我的经历对其他的朋友有帮助。

 

airbnb其实有能力给你找替代的住处。当然credit也还不错

我又找了另外一个房子。Airbnb上的好房子多了去了。主要是要给这个房东/PM一个教训。

有点矫情啊，预约随时可以取消，这个在“合同”小字里面都有说明。

你去买机票，航空公司也可以随时取消。合同小字里面都写得很清楚。

当然抱怨一下，会哭的娃有奶吃，给你200元算不错了。

如果原房东情况属实，他们要照顾到长期房客，他们也不会收到airbnb惩罚。

是这样吗？Airbnb会这样公开支持房东骑驴找马？

房东是可以在不可抗的因素下取消合约。但这种理由不能吧？

个人觉得房东没有错，如果不影响你出行的话是可以cancel的，反过来你不是也能cancel么，最怕的是在你出行前几天取消

到时候再找都来不及了

要学会读小字。

https://www.airbnb.com/help/article/990

不允许取消，和允许取消但是要罚钱，是两个不同的概念。

做生意，没有不能取消的预约，不管是飞机租车住旅馆，预约都有可能被取消。而且不仅仅是天灾人害，飞机只有几个人坐要取消，租车的车子没有还回来要取消，前一个旅客要多住一个周末要取消，都是正常事情。顶多陪你点钱。

取消后的后果，要看取消离预约时间有多远。你这个预约大约在一个月前取消，赔两百元是公平的，你不高兴你还可以去闹，多要点钱。但是作为房主照顾现有房客，没有什么非议。

这个常识你要知道，都是当父母的人了。以后小孩上补习课要取消的东西多了，你自己要知道如何看小字。

我的还有以前一天取消的，很气人。现在连周末几天都住不满。准备洗手不干了。

能不能调整一下cancellation policy，比如提前一周以上cancel免费，一周以内charge 50%？

可以，但影响预定。现在找个人打理都找不到，自己还要叠床铺，这叫啥事，不干了。

现在AirBNB越来越不好做

现在AirBNB越来越不好做，内卷竞争太厉害，政府也立法针对性征税剥一层皮，而且如果碰到坏租客，AirBNB基本上????能提

供对Host的协助和保护。

我被取消过，也取消过别人。如果airbnb的host取消了别人的订房，那个时间段是不可以在airbnb上再出租的。

旅行是开心的事，出了意料之外的事解决就好了，何必去管airbnb如何处理房东呢。

最近新闻有好莱坞附近豪宅出租小单元被租客霸占超6个月只能走驱逐，单元没permit房客倒告房东索要10万搬家费。

Airbnb 对取消reservations 的host惩罚挺重的。所有的cancellation 会写在reviews

上，而且根据离check in 的时间长短，有不同的罚款。如果48小时以内取消，会有50%of total reservations 罚款，而且取消的日期都不能再订。而且取消了，基本上就当不了super host 了

airbnb非常的不靠谱。有一次学术会议订的bnb，后来正好赶上那个礼拜有演唱会，同去所有定bnb都被取消了。