尽管面临许多挑战,但从长远来看,PayPal仍有值得关注的理由。放眼整体市场,PayPal和其他竞争对手仍然不同,公司的CEO Dan Schulman指出,「消费者更了解,并信任PayPal这个品牌」。而且,一旦用户开户了PayPal账户,考虑到这项服务在时间和便利性上的优势,他们不太可能更换账户。最近的一项消费者调查显示,约有60%的消费者更愿意使用PayPal进行在线付款,而数字钱包的这一比例仅为8%左右。与此同时,PayPal强大的用户基础,也还有其他优势——与许多竞争对手一样,PayPal也推出了「先买后付」(BNPL)服务。不过,与同行不同的是,PayPal拥有4.3亿活跃用户,可以向这些用户交叉销售,而竞争对手可能需要花费更多的时间和资源来达到同样的规模。另外,PayPal在P2P支付上的投资也开始获得回报——尽管存在变现方面的问题,但Venmo正在迅速扩大其覆盖范围,并开始证明自己可以通过各种方式盈利。到今年年底,这项服务将在亚马逊上活跃起来,而这对该公司的损益表来说是一个胜利,但最重要的是,对其收入增长前景来说是一个胜利。当Venmo被用于支付时,亚马逊将向它支付费用,而且这次合作,肯定还会带来更多其他大型零售商的合作。最后,PayPal的运营也出现了一些令人鼓舞的外部迹象——著名维权投资基金Elliot Management已在该公司积累了大量股份,并主张回购股票和节约成本,以提振盈利能力和股价。这家支付集团似乎也同意合作,计划今年节省约9亿美元,明年将节省13亿美元,这将对每股收益产生中等个位数的积极影响。