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助力褚橙销量破亿,“淘鲜达”做对了什么?

助力褚橙销量破亿,“淘鲜达”做对了什么?

财经

“我们把北京、上海作为试点,将哀牢山基地的10w箱褚橙通过菜鸟物流网络送往我们中心城市仓,通过多温层的标准化仓储及覆盖城市的冷链配送体系,使褚橙能够更快更好的送到消费者手中。”


正值褚氏农业20周年之际,淘鲜达和褚氏农业签署战略合作,淘鲜达业务总监鹏越表示,在今年双十一期间,要让消费者体会到与以往不同的消费体验。


褚橙和阿里巴巴的合作已经持续了7年时间,在此期间,双方一起将褚橙这个品牌推向了全国,褚橙收获了业绩和口碑的双丰收。与此同时,淘鲜达也早已不是藏在“阿里”身后的小老弟,而是承担起阿里生鲜业务近中场的重任。



那么,淘鲜达是如何助力褚橙的?褚橙与淘鲜达的合作案例,又能够带给生鲜行业带来哪些启示?


主张“半日达”,淘鲜达助力褚橙销量破亿


“今年我们发布了新品——云冠橙,也选择在天猫首发,这也是基于双方合作的基础,我们相信天猫能够像推广褚橙一样,把云冠橙的好味道带给更多人。”


事实上,从2015年10月开设天猫旗舰店开始,褚橙就通过天猫直接面对和服务全网消费者,后续双方的合作逐步加深,持续合作线上的营销推广、定制包销等项目,去年单淘系销售就有过亿的成绩。


2019-2021年,褚橙连续三年天猫平台双11橙类目TOP1;2019-2021年,褚橙实现连续三年销售额大幅度增长,平均增长率达到139.06%;2021年云冠橙7w+件的销量,销售额超过300w;店铺三项评分一直保持行业领先水平。



今年双十一期间,褚氏农业和淘鲜达深度合作。针对新品云冠橙,淘鲜达加大了天猫超市生鲜采购的力度,并且通过入菜鸟冷链仓,为消费者带来的半日达和小时达的服务体验。


为了服务褚橙快速完成全国覆盖,淘鲜达加快建设物流仓配网络能力,目前已经布局8个核心城市,具备多温层服务能力,可以完成半日达,100多个城市完成次日达,整体覆盖超过三百多个城市。


除了与褚橙之外,淘鲜达也与紫番茄达成战略合作。紫番茄是“农业航母”先正达集团花15年探索,用现代化数字培育的YOOM番茄!从色香味上全面留存古老野生番茄特性。目前,紫番茄已入驻淘鲜达城市生鲜仓,淘鲜达基于自身能力,为上海人民提供48小时锁鲜、极速到家新鲜体验。



与时俱进,“淘鲜达”整合阿里生鲜业务


滴水穿石非一日之功,之所以能够给褚橙和紫番茄带来全方位助力,离不开淘鲜达自身的与时俱进。


淘鲜达早已不是原来的淘鲜达,目前的淘鲜达包括淘宝天猫平台业务、淘鲜达1小时达近场业务、天猫超市生鲜业务、菜鸟冷链四大业务板块。淘鲜达针对生鲜行业商家的全链路服务的需求,提供全方位的服务解决方案。



从这里也可以看出,淘鲜达整合了以往阿里的生鲜业务,形成了一个生鲜闭环。目前的淘鲜达不仅有前台流量保证,也有了充实的后台物流保障。


拿褚橙来说,最初与褚橙的合作仅限于褚橙天猫旗舰店,褚橙能够得到的最大帮扶就是淘宝的流量,但是在物流服务上可能还是个短板,消费者吃到一盒新鲜的褚橙需要2-3天。


但今年这种情况就发生了变化,淘鲜达通过菜鸟冷链仓,能给消费者带来半日达、小时达的服务时效。


在褚橙天猫旗舰店上,最显眼的就是褚橙的物流服务,单项评分高达4.9,不少消费者给出了“包装完好无损”、“物流非常快”的评价。优质的服务让褚橙快速完成线上铺货,并且以半日达的服务效率,快速打开全国市场。


从褚橙的案例中,《首席商业评论》发现,淘鲜达以中场模式城市生鲜半日达为核心发力点,用“商流+物流+供应链一体化”模式来设计生鲜类目的发展。淘鲜达有商流,可以保障品质;背靠菜鸟同城物流体系,保障消费时效。


赋能商家,淘鲜达彰显“助农”情怀


随着健康意识的提升,生鲜行业越来越注重提升消费者体验提升食品安全问题,行业由“价格战”转向“价值战”的同时,生鲜平台的竞争维度也发生变化。


对于淘鲜达来说,与商家建立良性合作关系,是淘鲜达跑通商业模式需要过的一道重要关卡。从长远的角度来看,商家与淘鲜达是相互需要、相辅相成的关系。


以褚橙为例,在合作的7年间,阿里帮助褚橙把云南的“冰糖橙”推向了全国,实现了线上的销量与口碑双丰收,淘鲜达也在合作中累积了经验,更好地服务于商家,随着的商家越来越多,地理网格的分割越来越细,淘鲜达形成规模效应后配送速度更快。



总的来说,云南褚氏农业和阿里巴巴获得了双赢。


毫无疑问,褚橙的成功经验将会被推广到全国,商家现在是最好的时机入仓合作,站在风口上率先入局,看得更远才能飞得更高。从价值稀缺性的角度看,作为阿里生鲜的“嫡长子”,淘鲜达将拥有阿里的重金投入和资源帮扶,未来的发展潜力很大。


另外,我国线上生鲜行业渗透率低、盘子大,具有广阔的发展空间。根据弗若斯特沙利文,中国生鲜线上渗透率从2017年的4.1%提升至2021年的12.9%,线上生鲜零售市场规模从2017年的1520亿元上升到2021年的7290亿元,复合年增长率为48.2%。预计2022年线上生鲜零售渗透率将达到22.4%,线上生鲜食品零售额将达到8880亿元。


未来,随着冷链物流基础设施的完善和配送方式的多样化,以及疫情对于消费习惯的影响等多重驱动因素,中国生鲜行业的市场规模将逐年上升。


抛开商业价值之外,淘鲜达还有助农意义。无论是褚橙还是紫番茄,都是淘鲜达帮助国产水果崛起迈出的重要一步。淘鲜达对国产水果的赋能,体现在营销、品牌包装、物流、供应链、等方方面面,通过共建区域特色品牌,让好产品和消费者见面。


作者点评:生鲜行业发展逻辑发生变化,平台对流量的追逐已经告一段落,生鲜行业来到洗牌期,淘鲜达的品牌升级正好赶上了发展大趋势,淘鲜达模式是创新的、合理的、能够全方位的满足消费者的需求,在行业下半场具有充足的想象力。


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