汽车营销年末三大趋势;王一博沈腾飙戏;这张床垫有新故事|中国案例
年末是汽车销售的旺季。作为大宗消费品,汽车生产周期长、库存成本高,各大品牌都要抓住这一最重要的促销节点。
2022年进入尾声,中国的汽车品牌纷纷推出了自己的营销动作。《案例》从多位汽车行业相关从业者处了解到,今年年末,中国汽车市场的变局在于:第一,新能源汽车的发展,越来越多新能源车品牌,用更新的理念和打法加入到传统营销大战;第二,疫情不确定导致需求侧收缩,消费者在汽车选择上更加理性,大多数人不急着用车,换代升级也更看重性价比;第三,年轻用户尤其女性用户,作为新增长群体的崛起。根据懂球帝联合中国汽车流通协会发布的《“后浪时代”:90后汽车用户洞察报告》,当下90后汽车用户占比达41%,是汽车用户整体画像最主要的构成部分,其中女性用户数量增长迅速。
在三种新趋势下,近期有四个汽车品牌的案例值得关注,总结他们的思路:
第一,叙事更大胆,相比较参数、配置等传统话题,围绕用户关注的舆论焦点做营销,比如沃尔沃。大胆以「车祸幸存者」为主题,沃尔沃阐述品牌对安全的理解,用反向情绪逻辑(恐惧—不安全),博得用户的信任度。
第二,切入场景更垂直,目标用户更聚焦,放弃四海皆准的典型产品片,面向垂类用户定制营销内容,比如捷尼赛思和长安福特。前者抓住「高知女性」用户群体的消费潜力,以优雅知性的女主角发布品牌升级片,后者基于其升级后的豪华车属性,面向更爱出行的用户在社交平台发起「户外探险」的话题。
第三,有趣俏皮,摆脱汽车营销传统老套的叙事模式,以趣味性和话题性抢占年轻人,比如五菱。锚定「年轻人第一辆车」的五菱是联名的老玩家,他们延续了把自己打造成时尚大玩具的策略,这个月通过与肯德基的合作,在社交平台引发了众多讨论。
在汽车品牌之外,本周还有四个优秀的新案例:喜茶洞察打工人「周一综合症」;二轮电动车品牌可人电动借助沈腾打开全国市场;Redmi红米邀请王一博拍摄三集微短剧;顾家家居新解《小王子》的故事......
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沃尔沃生命奇迹俱乐部十周年之际,品牌联合罗永浩、高圆圆、许知远、罗翔以舞台剧形式共同拍摄用户真实故事,模拟还原车祸现场,展示沃尔沃在生死时刻给车主带来的生命奇迹,强化「安全」这一品牌核心内涵。
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2012年,沃尔沃生命奇迹俱乐部在广州成立,成员均为在重大交通事故中因沃尔沃汽车的保护而幸免于难的中国消费者,通过车主真实经历的分享,呼吁全社会重视交通安全。
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沃尔沃正发力电气化转型,今年1~10月,纯电车型销量同比增幅达到229.8%。11月9日发布的EX90,搭载了诸多创新安全功能,标志品牌向「零碰撞」愿景不断迈进的决心。
Q:「生命奇迹俱乐部」不是传统意义上的车主俱乐部,在十周年的这个节点,为何采用车主亲自讲述的形式去做传播?是否有过顾虑?
提到沃尔沃,很多人脑海里蹦出来的第一个词就是「安全」,而「生命奇迹俱乐部」正是一个专属于沃尔沃车主的组织,但它也被称为「世界上最不想加入的组织」,因为这不是传统意义上的车主俱乐部,而是一群近距离接触过死亡,但在沃尔沃保护下得以见证生命奇迹的用户们。
过去我们很少主动做传播,今年刚好是俱乐部十周年的契机,这些用户的真实故事,是对品牌「唯爱与生命不可辜负」这一主张的很好呈现。拍摄前我们是有些顾虑,所以会尽力避免这种痛苦的回忆给车主带来二次创伤,也不会过分强调当时的车祸场景,而是通过更艺术的手法去模拟还原现场。这样既保证了真实,又照顾到了车主的情绪。
Q:沃尔沃对于罗翔、许知远等四位「奇迹见证官」的选择上有哪些考量?契合了哪些品牌调性?
这四位品牌大使都不是第一次和我们合作了,许知远同大多数沃尔沃车主一样,身上有一种「知性的优越感」,这种有责任、有态度的精英意识,也是沃尔沃的特质;罗翔作为普法的专业学者,被誉为「关乎生命的法治之光」,而法律关乎生命,汽车承载生命,这便是和品牌的新共识;罗永浩身上产品经理的气质和我们公司极致工程师文化的精神相一致,而高圆圆作为唯一的女性大使,和我们的设计美学一样,都被时间赋予了更多内涵。
在我们的车主中,医生、教师、律师这三类人群居多,所以在品牌大使的选择上也会更注重知性和专业主义,而这也是我们和其他豪华车品牌的差异化所在。
Q:针对目前的市场竞争格局,沃尔沃在营销方面有哪些不同的思路和打法?
汽车行业目前正在发生很大的变化,有更多新势力品牌加入,电动车也是一大趋势,这些都会带来很多新的营销玩儿法。但任何一个品牌营销,最终还是要回归到本质。对我们而言,一方面用更生动形象的方式给客户展示到底什么是「安全」,另一方面用情感营销的方式和用户沟通。
现在「知识向上」的趋势很明显,这对沃尔沃这样坚持专业、不追流量的品牌而言,反倒是赢得消费者的机会所在。
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汽车品牌领域少见的大手笔福利放送,五菱借势肯德基社交梗以及海量用户池,以200台宏光MINIEV抽奖博得广泛关注,成为兼具稀缺度和趣味性的社交平台话题案例。
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作为国产汽车老品牌,五菱近年来的年轻化转型成果颇丰,通过一系列极致性价比(数万元)的产品,以及不间断的社交话题吸引年轻受众,其宏光MINIEV车型在2022年累计销量超30万,为中国品牌纯电汽车销量第一。
Q:五菱此次与肯德基的联名活动是如何确定的?在传播上如何进行规划?
五菱和肯德基都是拥有高国民度的行业领导品牌,有着同样潮酷爱玩的年轻消费群体,我们希望通过与肯德基打造联合直播间,让用户更好地感受人民代步车的魅力,体会出行自由。
在传播上,五菱和肯德基进行了渠道、用户和产品资源方面的整合,而且考虑到年轻人喜欢的互动方式,我们重点在微博平台进行了互动玩梗,以此引发网友的猜测。
这样的玩法和双方品牌用户基础有关,我们的用户群体有着年轻化、基数大,且喜爱网络热点,通过撬动粉丝的转发,能够引发更大范围内的关注。同时为了更好的进行扩散,我们还针对核心传播内容使用抖音娱乐类、资讯类账号转发,效果很好。
Q:年轻用户正在成为国内汽车市场的主力消费者,五菱如何思考年轻化趋势下的机会点?
年轻消费群体也是我们这次和肯德基联名合作车型五菱宏光MINIEV的消费主力。其实我们和肯德基的合作在9月就已经开始了,有过全球最mini的移动甜品屋、户外网红咖啡车、定制校园宅急送等一系列新的场景。
因为我们通过调研发现,对我们的用户来说,车对于他们的意义除了出行以外,还要能够表达自己的个性,彰显自己的兴趣爱好,这意味着宏光MINIEV要与年轻人交朋友。所以,围绕年轻人的衣食住行,宏光MINIEV与很多年轻人喜欢的品牌跨界联名,强强联合擦出新火花,打造时尚大玩具。
未来五菱也会始终坚持以用户为中心的理念,持续和年轻人对话以保持敏锐的洞察力,这样帮助我们对产品进行改善和迭代,为他们提供多样化的出行选择。
另外在传播上,我们也会继续将视角放在受年轻人喜欢的社会化平台上,采用更加有网感的营销推广方式来进行产品的包装推广,直击年轻群体的兴趣点,实现持续热销成为爆款。
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长安福特探险者车型全面升级的背景下,品牌邀约知名商业人物——猎豹移动董事长兼CEO傅盛成为车型故事讲述者,以人物的人生经历传递品牌「探险精神」,有别于明星和产品叙事,更具高级感和可信度。
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微博发起#2022年最好的犒赏模式#话题,其中隐含将品牌探险者车作为一年辛苦工作的犒赏的意味,在激发用户分享欲望的同时,刺激消费。
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韩系豪华车品牌捷尼赛思在中国市场的表现一直逊色于北美市场,此次案例发布背景是品牌宣布开启电气化时代,主推纯电车型,将在华产品布局从3款扩充至6款,以此吸引消费者关注。
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作为豪华车品牌,捷尼赛思在《心跃纯粹》中强调自身优雅、艺术的风格,并与奢侈品平台发发奇合作,顺应汽车消费潮流变化,讨好年轻女性用户群体。
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此次案例被看作是捷尼赛思品牌第三次对中国市场发起大动作,其纯电和女性的营销重点反映了未来汽车品牌营销的趋势。
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超高国民度演员沈腾出演,《流浪地球》团队置景营造科幻感,使得可人电动新品宣发案例呈现出区别于同类型品牌的科技与先进感,传递了「可人,智在设计」的品牌理念。
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可人电动在2021年开始从区域向全国转型的关键一步,向全国渠道商家发出招募,高知名度的代言人以及数百万制作的广告片能够帮助品牌获得B端经销商关注,拓宽渠道。
Q:为什么想到用科技元素去呈现电动车的产品,这背后有哪些品牌理念?
我们这次新品电动车SRT系列中文名就是星河系列,所以希望以星河、太空作为主基调,恰好代言人沈腾不久前拍摄了科幻喜剧《独行月球》,契合产品的同时也能做话题联合营销。
我们虽然做电动车,但团队设计师是来自大众、雪铁龙、吉利等一线汽车品牌,因此案例中所呈现的科技点均源自于我们的专利技术及硬核科技,比如仅有3.5kg的一体成型全铝车架让用户觉得轻巧好骑;行业首创的中置后减震系统等,在各种地形中不怕颠簸,传递了「让骑行成为一种享受」的品牌理念。
Q:作为一个新的品牌团队,在案例具体创作过程中遇到了哪些挑战?
拍摄过程中遇到了很多困难,当时沈腾在山西拍戏无法离开,我们就跑到当地租了几千平的场地置景,那时新品车还没有量产,担心物流有磕碰,于是只好自己开车把产品从浙江运到山西。
而TVC从提案到最终制作成片,每个阶段都经历了数十次推翻重来,前后经历三个多月才完成。
Q:当下很多品牌都在开源节流,减少营销投入,为什么可人电动在这个节点要花重金去制作这样一条案例?
我们其实也是下了很大决心要撇开电动车行业老路,探索一条新的营销路径出来。
可人电动成立于1998年,但一直属于区域性品牌,直到2021年,成为浙江台运集团旗下品牌才开始进军全国。因此,从这个意义上来看,可人电动还属于新秀品牌,知名度和影响力的提升,是我们当下最需要解决的难点。
过去行业里一条TVC的制作成本很少超百万,我们这次花数百万来制作,并且邀请业内专业的导演、置景团队来操刀,希望视觉效果上呈现出科技感。此外,我们还借助微博话题、抖音贴纸视频任务、线下市场等多种玩儿法进行造势传播,吸引更多消费者、经销商了解并关注到可人电动。
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准确洞察年轻消费群体的共同情绪——厌烦周一,并将其与品牌名通过谐音的方式巧妙融合,且「喜」字寓意美好,使得「周一去喜」的核心梗规避风险,创意十足。
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「周一喜」联合WPS和Xmind两大办公软件,拓展了品牌的职场下午茶饮用场景,打造每周喝喜茶的用户心智,提升消费频次。
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茶饮市场疲软,作为新茶饮代表品牌的喜茶,通过持续不断的创意案例深入用户之中,以高品牌力保持竞争优势。
Q:此次喜茶「周一喜」的案例灵感是如何得出的?
核心是喜茶以「喜悦」为主的品牌精神和我们用户的生活场景出发,我们发现消费者在生活中的重要时刻,会选择喝喜茶来庆祝,比如说开工日、逢年过节,还有结婚的时候。
基于此,我们在社交平台上看到很多人有「周一综合症」的心态,我们就希望能够在周一这个时刻,用喝喜茶来让大家感受到喜悦,对抗日常生活中的一些无聊和枯躁。
所以,本次案例的灵感来源于我们对用户心态的日常洞察,我们会根据这样的洞察在不同时期为「周一喜」注入新的创意。
Q:在具体的执行层面,「周一喜」创意如何落地?
在有了「周一喜」的灵感之后,我们着重思考的是怎么让用户感知到品牌想传递的喜悦,所以我们就回归打工人视角,马上想到了自己每天面对的办公软件,就有了与WPS和Xmind的联名。
联名之外,还制作了原创歌曲和MV动画,选择了年轻人喜欢的rap形式,在其中植入了洗脑的歌词,为了更符合年轻人的喜好,前后历经两个月调整了10多次才最终定稿。
在视觉上,「周一喜」也有一套全新的视觉系统,采用了喜茶自身中式灵感设计的笔触和配色,更加灵动有趣。其实一开始是蓝灰色,后面还是希望给大家的感觉是喜悦,所以改成了黄色,后来经过调整最终敲定为金橙色。
而在产品上,因为「周一喜」是长期活动,我们更希望的是贴近打工人的生活氛围,并且将喜茶“喜悦”的品牌心智传递给消费者。在产品上我们没有选择推出某款特定产品,但我们会将现在热销的产品以组合套装的形式推出,提供给消费者作为下午茶的选项。比如最近的周一推出的“周一果真奶喜、周一喜光葡照、周一酷黑来喜”等套餐,包含了“甄果·大橘画梨、酷黑莓桑”等最近热销的产品。
Q:喜茶如何衡量一次品牌活动的案例效果?
喜茶是品牌公司,我们除了单纯的评估产品销量外,更注重这种活动是不是有利于持续塑造品牌精神,并且能够和用户有好的互动结果,所以品牌塑造和销售转化需要结合起来看。当一个活动做到了有效传达品牌精神并且有很好的用户体验,那它的销售结果往往都不会差。
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Redmi联手王一博为新品手机Note 12拍摄三集系列微短剧,用三分钟一集的故事探讨社恐、年龄代际、全职妈妈的社会热点话题,借助悬疑推理形式讲述温暖治愈故事,扩大传播范围,覆盖更多女性用户。
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为解决以往中端手机缺乏突出亮点的宣发难题,案例通过主题名「一瞬间」,手机高清拍照的「破案线索」以及结尾大合照等形式,不断强化产品「2亿像素,超清影像」这一卖点。
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10月31日案例第一集上线当天,定价1500-2000元的Note 12系列在1小时内突破35万台销量,领先同期竞品;第3集上线当天,Note 12潮流版(王一博限定款)售罄。
Q:此次案例《一瞬间》为何想到要讲一个悬疑治愈的故事?剧情和主题是如何构思的?
常规来讲一个新品上市,就是做条TVC,把画面、产品拍好就可以,但这样的方式往往传播也有限。我们这次就想做些创新,通过高品质内容来换取溢出性的传播效果。
短剧因为体量大,悬疑感强能引发用户好奇心一直看下去,但考虑到代言人特性和传播效果,就不能做纯罪案的剧情。此外,我们品牌也想触达更多用户,尤其是女性群体,相比之下,温暖治愈的故事更容易被接受。
案例中选取了有代表性的小人物,无论是社恐、老年人还是全职主妇,背后都有自己的难言之隐,这也是社会上关注度较高的话题,传播时也能引发讨论。
Q:具体到创作拍摄过程中遇到了哪些难点,又是如何解决的?
第一个难点是在前期脚本阶段,最初故事方向并没有锚定好,只是先想着做形式上的突破,才反推要讲一个什么样的故事。
拍摄时现场执行也遇到了一些问题,拍代言人的机会、时间都有限,需要充分利用起来。当天我们只有5个小时,为了减少转场换景的时间,就自己打造了一个街区,让故事都浓缩在一个大场景里。当天北京还有大风,也为户外拍摄增加了不少难度和时间成本。
Q:手机行业竞争激烈,尤其在中端市场更为突出,Redmi如何在差异化竞争中不断扩大优势?
Redmi自从2019年从小米独立运营以来,品牌的核心点就围绕着「高端产品大众化」和极致性价比来做,我们会把旗舰产品的功能和配置下放到价位一两千的手机中,比如这次Note 12Pro系列就是「中端卷王」,选择了行业中端价位里不被重视的影像赛道来切入,消解消费者「像素高价位就高」的认知,让旗舰影像来到中端价位,让更多用户能够拍出旗舰大片。
品牌过去的用户以发烧友、男性群体居多,我们也希望拓展更多女性用户,能做到年轻、潮流、超预期(极致性价比)的定位,守好中端市场。接下来我们也会和一些潮流IP合作,不断提升品牌价值。
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在《小王子》诞生80周年之际,家居品牌顾家家居联合这一经典IP推出动画短片,把产品「梦立方」床垫幻化成星球,在场景中巧妙融入产品工艺,让用户了解产品的同时带来治愈感。
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案例重新解构和创作了小王子的故事,提炼出「成长」与「自我和解」的本质主题,并把二者和深度睡眠关联起来,戳中用户希望睡个好觉的痛点。
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创作的新故事邀请欧阳娜娜等人配音,并绘制精美手绘,形成一系列晚安故事。此外,还整合出睡梦测试H5,吸引用户参与社交互动。
Q:小王子作为一个大家耳熟能详的IP,在结合产品时如何能做到新颖有创意?
首先我们要尊重这个故事的基调与内核,越是经典的IP发散起来越要贴合,如果贸然「魔改」一定会遭到市场的反噬,所以我们在重新创作时既要脑洞大开,又要小心翼翼。
我们挖掘出原著中「成长」的故事主题,把它具化为「追梦」,再和「睡眠」联系起来。比如像医生、电竞选手这些睡眠时间少的职业,睡眠质量就成了他们追梦的能量源泉。
因此,我们把产品「梦立方」床垫打造成星球,小王子新旅程的故事就在这里面展开。我们把床垫内部材质变成一个个场景,比如弹簧山谷、乳胶沙滩、生物基丛林、天丝面料山丘等等,小王子在里面穿梭时就自然展示了产品,而且消费者不会觉得生硬。
此外小王子新故事中的「巨人」形象被设置成追求音乐梦想的少女,因为夜晚睡在「梦立方星球」获得了好睡眠,白天才有追梦的能量并把能量带给更多的人,所以我们是基于产品的核心属性构筑了一个全新的故事和世界观,融入产品卖点的同时还有治愈感。
Q:作为一个成立40年的家居品牌,顾家家居这几年在品牌策略上有哪些变化?
我们形容自己为「年轻的巨人」,这两年在品牌策略上最大的变化就是对年轻群体的重视与洞察。在Z世代身上,我们看到了自由随性、充满活力、坚持执着并且热爱生活的特质,我们希望通过种种动作与他们进行深度对话,比如签约欧阳娜娜做品牌形象大使,与游戏等年轻IP联名合作,都是希望契合年轻一代对「家」的定义。
Q:针对睡眠这个当代人的痛点,顾家家居在做品牌营销时,如何精准定位目标用户群体?怎样做出自己的差异化?
走过「硬板床」时代,今天中国消费者对于「好睡眠」的需求变得尤为迫切,所以一站式的好睡眠成为待开发的新大陆,我们对此提出了「整体睡眠解决方案」的营销概念。
在睡眠消费中,床垫往往是消费者最为关注的部分,除此之外,床、枕头同样重要,我们希望通过一站式购齐全套卧室产品的服务,解决消费者在选购睡眠产品时的种种痛点。因此,如何让睡眠产品科学搭配,也成为我们差异化努力的一个方向。
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