lululemon玩冬泳;BV以无声短片贺新春;6个品牌的春节案例值得看|中国案例
当你在年末述职复盘过去和展望未来时,品牌也在进行同样的动作。《案例》关注到很多品牌在这个节点上选择以「述职」的方式,向用户展示成绩,博得信任和认可。
但今年的变化在于,品牌不再从业务和增长出发,而是站在品牌核心价值的角度,将成绩编织为与用户切身体验相关的故事,与社会、生活发生关联。
本期中国案例精选了2023年1月的优秀案例,你将看到——
中国平安评选「省心省时省钱」产品
爱奇艺站在用户视角回顾2022剧集成绩
好望水「春节联欢早会」营造快乐氛围
Bottega Veneta拍摄中国游子回家瞬间
lululemon鼓励用户从社交中汲取能量
小红书用小事传递社区「真诚友好」心智
制作方|胜加佰川
胜加集团成立的新型热店,通过「超级直播」驱动超级传播,用创意升级品牌重要节点直播或产品自直播
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中国平安今年首次在内部开展「三省」评选,并创新性地从真实业务故事中取材,将传统的表彰大会转变成了面向公共的沉浸式话剧直播。
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将内部表彰节点挂靠上更有流量、更加有关注度的跨年节点,直播首轮即获得近200万的观看人次,品牌微信视频号观看量超21万,点赞量超40万。
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此案例更像2022年品牌升级的延续,在内容呈现上反复强调「金融为民」,通过国民叙事,既实现了对中国平安的品牌宣传,也回应了「人民至上」的公关效果。
Q:中国平安在2022年进行了品牌升级,此次《更好的剧本》话剧直播活动与品牌升级之间的关系是什么样的?
这两年平安内部一直在做「新价值文化」重塑。2022年,我们升级了品牌Logo,把「中国平安」下面的小字升级为「专业 · 价值」。其实早在2018年,我们就曾把这行小字从「保险银行投资」变为「金融科技」。但前两次的小字注解讲的都是公司的业务导向,即我有什么样的业务;而2022年的这次品牌升级,讲的则是我们回归创业的根本初心,即要以客户为中心,为客户创造价值。
再加上因为疫情导致消费收缩,以及回应「人民至上」的金融要求,所以2022年末,我们调整了过去的营销思路,第一次开展了「三省」评选,邀请客户评选出他心中最符合「省心省时省钱」标准的产品和服务。这次《更好的剧本》的直播内容,就来源于我们「三省」标兵的真实故事。话剧直播结束后,在品牌已经进行到第九年的例行营销动作「1.8财神节」上,我们还会对「三省」产品、服务、标兵进行特殊颁奖。
Q:品牌如何思考年末话剧直播内容和业务之间的相关性?
当下传播有两个趋势:一是务实,关心与自身生活有关系的事;二是喜欢内容化。所以我们把两个趋势合在一起,思考怎样把企业内部的事儿变得跟国民生活更加有关联。
与此同时我们发现平安业务的一个特点是:当客户面临风险时,一份保单或银行业务合同或许能够帮助他改变命运。就这样,我们把综合金融的业务逻辑,变成了一个个基于「三省」标兵真实经历的热血内容。除此之外,跨年直播的形式也能帮我们把一个内部节点挂靠在更有流量、更加有关注度的公众节点上。这也有助于让人们在第一时间关注到我们的营销活动。
Q:我们注意到,在此次案例平台选择上,中国平安与主流媒体人民网、新华社进行了合作。
内部的传播目标可以分为三个维度去考量。一是面向大众,这个案例不仅表彰业务员,更是表彰为生活努力的每一个平安人和平安客户。
二是客户领域。金融保险行业与其他行业最大的不同在于,我们提供专业的金融产品和服务。金融产品的门槛相对来说较高,我们希望能够通过这个案例,强调平安的新价值文化理念,强化以客户为中心,以客户需求为导向的认知,并帮助客户更加了解自身所需的金融产品。
第三则是我们希望把它做成一个行业高度的事件。这也是为了响应监管一直在讲的「保险金保回归本源」的价值导向。我们想把它更多的结合「金融为民」的大角度去讲,从而扭转金融业资本逐利的刻板印象。
品牌方|爱奇艺市场部
制作方|WUP勿制造
一家年轻化的互联网娱乐内容公司,基于创意视频为品牌提供策划、制作服务
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年末爱奇艺用一支混剪秀肌肉,《人世间》《苍兰诀》《风吹半夏》等热剧片段轮番出场,结合「追更生活」的主题和演员赵阳的醇厚嗓音,唤起用户一年的追剧记忆,同时拉高对今年项目的期待值。
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该案例是流媒体平台提质减量的结果展现,证明了长视频影视一直是用户的刚性需求,凭借优质内容的持续供应,爱奇艺在2022Q1首次实现季度盈利,并在Q3会员规模增至1.06亿。
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传播上,该视频案例配合平台年度观影报告,以及明星和线下广告影响力触达平台追剧人群,显示爱奇艺品牌的多元和包容性,塑造爱奇艺「优质内容」在用户中的心智认知。
Q:今年对爱奇艺来说意义不凡,如何思考年末的用户沟通动作?流媒体平台需要内容产品外的表达吗?
对于流媒体而言,其实内容产品本身就很能代表一家公司的品牌质感。但我们还是想在合适节点,从品牌角度与用户真诚对话,让大家理解爱奇艺在关心什么,在做什么。所以这次跨年,我们将用户追剧时的生活感悟进行了整合和再回馈,希望借此加强用户对爱奇艺品牌的认可和共鸣,感受到「原来我的悲喜爱奇艺都懂」,将单个内容喜好转化留存到爱奇艺品牌的信任上,并且传递爱奇艺「让梦想绽放,让快乐简单」的使命,这是我们认为持续进行品牌表达的必要性。
Q:那么《生活等你追更》的主题灵感从何而来?
「追」是用户和爱奇艺之间的独特行为关联,也十分契合我们的品牌表达。时间方面,「追」代表迫不及待进入下一年、充满希望的姿态,是我们想倡导的;精神维度上,「追」和爱奇艺一直以来努力创新、开拓未来、推动行业前行的形象是吻合的。从「追」提炼出最终的主题《生活等你追更》。
最终落地时,我们选择采用旁白进行主线叙事、搭配影视内容画面混剪的方式来呈现,从40部、700多集的2022年热播内容和2023年待播剧里筛选画面镜头。
因为相较于其他品牌而言,我们每年带来的海量优质内容,其实是天然的品牌营销介质。这是我们的核心竞争力,我们要讲的故事就在我们提供的故事里。
Q:如何评判此次品牌年末动作的效果?
我们先从短片案例出发调动大众情绪,同时上线四季主题海报,对应不同剧集经典台词和情绪感悟,表达用内容陪伴用户走过一年四季。第二天顺势上线2022爱奇艺年度观影报告《盘桃大会》,承接起头一天的大众集体情绪,并落到更加个人化的回忆中,以此强化内容与个人的链接。并且邀请2022热播剧主创明星送上跨年祝福,增加破圈影响力。
我们看到很多人在话题下回味自己心里2022的剧王,肯定爱奇艺内容的品质,并对2023年的剧进行催更。可以说基本实现了我们的预期:认可爱奇艺内容品质,并对爱奇艺、对生活未来有期待。
制作方|好望水品牌中心
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离兔年春晚还有20多天,好望水自己办了台「春早」,集合十个不同类型的节目,国乐《财神到》、诗朗诵、漫才等获得年轻用户的关注。
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新锐饮品品牌将网感、幽默型营销结合春节节点做出的有趣的尝试,向用户传递品牌背后「给予美好的希望」的寓意,巩固用户认知。
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今年春节是「放开」后的第一个团圆年,聚餐需求旺盛。好望水定位佐餐饮料,春节营销意在激发主要消费群体年轻用户的消费行为,将好望水带入家乡餐桌。
Q:春节是饮品的重要消费节点,好望水希望在今年春节打出什么品牌差异化?
好望水是健康饮品,主打的是餐饮和聚会场景,消费者会偏年轻一点,在春节这个节点上,我们希望年轻人能够把好望水这样一种健康饮品带到自己的家乡,拓展更多人和更多的消费场景。为了这个目标,我们今年电商端也是不打烊的,顺丰发货,让年轻人想喝好望水的时候,就能买单送到家里。
饮品市场要跑出规模肯定还是以线下为主,线上消费发生的频次没有线下高,好望水目前线上线下是一半一半,所以今年做了很多线下的合作,比如入驻高奢酒店,和咖啡店、小店合作等等,不过目前最常见的还是火锅和烧烤,年轻人在春节团聚时消费好望水,对线下拓展很有帮助。
Q:为何推出《春节联欢早会》,这个如何关联业务目标?
今年春节比较特殊,一是时间比往年早,所以我们元旦前就做了。二是大家今年都很不容易,我们想要那种过年的快乐氛围来得更早、更纯粹一点。
在执行上,因为我们和传统品牌不一样,TVC加大规模投放的方式不适合我们,所以今年有一个想法是希望「内容就是传播」,选择了10个宝藏博主进行了内容共创,比如主持人小岗就是有特色和知名度的网红,他在自己的社交账号都记录了这次活动,我们看到他自己发在b站的视频有90多万播放,也就是说,我们有一部分是借助博主的平台帮助品牌的内容做传播,触达更多年轻人。
Q:好望水的营销自成风格,可以分享一下品牌的思路吗?
我们一直认为品牌是内部生长出来的,人的思维决定了传播出来的东西。所以我们会希望内部有一个自己的广告团队,让输出表达能够由自己控制,说自己想说的话。好望水的营销除了流量外,我们更在意每一次活动给消费者的情绪体验以及营销链路的完整性。就比如今年春节营销会出一个春日包裹,通过不断摸索建立好望水的线上营销模型。
这一次我们觉得内容是好的,但人群上可以更聚焦。2023年我们会加重品牌活动的投入,因为投放很多是即时性的,大家看完了就过了,但品牌活动是能够长久积累的品牌资产,好望水本身有好的寓意,做内容传播时要更注重饮料背后的含义,当你对一个东西寄予期望,才能让故事被记得更长久。
导演|邹静(Jess Zou)
代表作《朵丽》 曾获第74届戛纳电影节影评人周单元短片发现奖
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致敬中国农历新年,Bottega Veneta为中国市场特别拍摄《一路向家》。区别于奢侈品常见的华丽表达,BV此次选择延续七夕案例《爱,在路上》的风格,以无言的镜头刻画游子携品牌皮具归家的场景,浓烈诠释了中国人的传统情谊。
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中国市场是开云集团最大的新兴市场。2022上半年受疫情影响,开云在中国市场的销售额大幅下降并导致整个亚太地区销售额下滑8%。随着封控政策的改变,开云集团希望通过这支短片,重振中国市场表现。
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本次案例将Bottega Veneta的皮具与游子归乡的流动使用场景相绑定。除此之外,品牌还在线下安排了对应的列车游行,综合展示了Bottega Veneta「动态」与「实用主义」的设计主张。
导演|贾世俊
代表作品《 少年英歌》,2022年“FIRST FRAME 第一帧”单元特别推介五部短片之一
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元旦+新春来临之际,lululemon延续「好状态」营销关键词,面向中国市场推出两支「新年好状态」短片案例,分别以夜跑和冬泳为场景,描述国人回到家乡后的运动时刻,区别于其他运动品牌的活力风格,整体风格沉静、温馨、真挚。
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包含短片案例在内,lululemon对节日节点进行了多点布局,发布新春产品,开启社群活动,线上话题征集+线下销售场景仪式,希望拉动春节期间的销售。
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作为依靠瑜伽运动起家的品牌,本案例显示lululemon在2023年一个重要的业务变化:不再仅仅主打瑜伽,而是覆盖「跑步」「游泳」等更多运动场景,以此塑造在其他领域「意见领袖」的品牌形象,拉动估值。
Q:lululemon进入中国市场多年,如何理解新年这个节点对于品牌塑造的重要性?
lululemon是一个倡导幸福感(wellbeing)的品牌,我们希望客人能从身体、心理和社交三个维度,活出好状态。中国市场是我们业务增长最重要的部分,新年对于我们来说,不仅是热闹团圆的时刻,也是安静下来内观自我,辞旧迎新的时刻。我们希望每个人都能专注当下,在新年中找到“好状态”。
所以今年新春,我们温情呈现了亲友团圆重逢、创造真挚联结的短片。第一支讲述了一群故友重新踏上养育他们的水土,用冬泳的成长仪式告别旧年,他们专注此刻,释放自己,重温儿时简单纯真的快乐。第二支则加入了更多具有年味、令人会心一笑的场景,诠释了一对姐妹回到家乡,和父亲发起的一场即兴夜跑。无论是新年的第一场冬泳,还是团圆饭后的乡间夜跑,我们想要庆祝的是亲情和友情,这是让我们获得社交好状态的源动力。
短片发布后,很多客人和我们分享小时候的过年回忆和家乡的年味,启发了大家去感受生活中被忽略的美好。
Q:除了该案例外,lululemon如何思考新年整体的营销策略?
除了推出具有诗意的新春短片外,我们还进行了一系列动作,在产品上,我们致力于为中国客人带来更多本土的选择,持续推出有独特颜色和款式的季节限定,这一次是从农历兔年撷取灵感的新春限定系列,丰富的款式可满足瑜伽、训练、跑步、日常通勤等场景,打造别样年味穿搭。
在线下,我们还举办了一个盛大的新春点灯仪式庆祝新年。特别打造的新春灯笼装置,用耳目一新的视觉语言重新演绎了传统的春节元素。每个灯笼上皆满载祝福语,祝愿所有人都能拥有身心愉悦的新一岁。
在线上,客人们可以登录品牌微信小程序,「摇一摇」抽取品牌红包或新年祝福。还可以在小红书,发布相关笔记带上#新年穿lululemon 话题,成为我们品牌的新年种草官。
与此同时还有数场社群活动,用户可以通过小程序报名参加。
制作方|404黑店 西安
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小红书在2022年年末推出#年度小事大赏#并进行站内笔记盘点,筛选其中六件「小事」制成《日子普普通通 我心扑通扑通》案例,6个故事全部来自用户的真实经历,以此传递温暖动人的情绪。
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小红书还制作了《真的友好报》报纸,并联合国内线下300多家社区店铺进行了报纸发放,相关内容获得超1.4亿的站内浏览数据。
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作为月活用户超2亿的生活方式平台和消费决策入口,「真诚友好」是小红书近一阶段对外沟通的重点,在持续传达友好社区的同时,平台也希望向客户传递出「真实用户」、「真实种草」这一差异化场景。对小红书来说,2023年如何将平台的优质用户转化为商业化收入将是关键挑战。
Q:#年度小事大赏#的沟通目标是什么?
2022年全年,小红书的对外沟通都在围绕着「真诚友好」进行表达。其实早在2021年,我们就曾通过《社区公约》明确表示这一点。但我们逐渐发现,对于品牌传播而言,「真诚友好」四个字本身并不天然带有差异化的属性——几乎每个平台可以说自己是「真诚友好」的。所以这一次我们希望通过更真实的用户声音,从细节上来体现小红书的「真诚友好」到底是什么。
从去年的九十月份开始,我们有了在年终做品牌发声的想法,之后也为此做了充足的用户调研。我们发现,当年轻人回想2022的年度瞬间的时候,除了关心世界、远方的声音,更多首先想到的其实是与自身感受相关的生活小事,同时从站内内容看来,这一年也有非常多关于平凡日常的内容在打动着用户,所以我们选择了切「小事」这个点,并在全年的相关笔记里精选了100篇左右的笔记放到站内活动页面,完成了小红书年度小事的回顾。也是在这些内容的基础上,延伸而出了这次的TVC、《真的友好报》以及线下发放报纸的概念。
Q:创意策划过程中遇到了哪些挑战?
调研时我们曾问过用户「回顾完这一年的年度瞬间之后,用三个关键词总结会是哪些」?当时有不少用户提到了「希望」,其有一位用户的原话是:「虽然自己的2022年过得也不怎么样,但是我还是愿意吃下2023这口饼」。
我们也曾经有过纠结,思考要不要往「希望」这个点去做。但最后还是觉得这个词有些大而空泛,相比之下,用户发布的那些动人的日常小事会是更具体的,更值得被关注和分享的。因此我们最终决定用真实的内容进行解答。这中间的难点或许是「度」的把控的问题,我们明确不想做成一个很说教或者很煽情的东西,希望尽可能体现原生和真实的内容表达。
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