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海飞丝用刘德华讲新定位;荣耀以情感营销再次冲击品牌高端化;狼爪打「真野外」重塑中国市场|中国案例

海飞丝用刘德华讲新定位;荣耀以情感营销再次冲击品牌高端化;狼爪打「真野外」重塑中国市场|中国案例

汽车



春节后的第一个月,大部分品牌都已制定好了今年的品牌定位和全年策略,并已在市场侧做出相应动作。本期《案例》基于市面上的案例筛选出五个「新意」的品牌,他们或在推新品,或在讲新故事,或是首度在中国市场亮相。


筛选标准依然是策略和执行的完成度,以及对业务的反哺:

  • 美的空调推新品,讲中国版的《飞屋环游记》

  • 联想「捏」出齐天大圣传递品牌「相信是光」

  • 狼爪再入中国,重塑户外「真」形象

  • 荣耀手机老歌新编用「回忆杀」再次进军高端线

  • 海飞丝讲品牌新故事,用「老流量」刘德华


作者|刘纾含 王梓琦

监制|乔雪
设计|依洁



制作方|蓝色光标


01

创意:春天的风

以现实版飞屋环游记「荒野之国」作为背景空间,联手创始人乔小刀创作了一首春日序曲。背后的创作动机是美的洞察出后疫情时代下人们希望重启生活的情绪,利用治愈清新的「荒野之国」中的春天场景,让「不再辜负春天」不再是口号,变成想置身「荒野之国」的愿望,用具象感「春天的风」植入新产品1:1还原好空气的特点。

02

动因:以高端线寻求利润突破

在国内,每百户家庭拥有117.7台空调,这让空调市场步入「存量换新」新阶段。2022上半年,美的首次超越格力跻身空调行业第一,在赶超格力的过程中,美的也付出了代价,毛利润率一降再降(单空调业务,格力毛利率达29.87%,美的为21.05%),因此高端产品线将成为美的今年的重点发力战场。


本案例美的推出高端新款的对手依然是格力,格力拥有一款「杀菌净化」功能的高端空调,最高售价1.9万元,美的这次推出「鲜净感空气机」主攻「无风感」特点,还包含了竞品主打的「净化」功能。

03

销售策略:引导用户留资

新品在2月21日上市,营销动作提前了半个月,无论是海报还是广告都附上二维码,引导用户获得优惠进品牌私域及线下门店。《案例》从业内获悉,美的已定下首月过万销售目标,这在行业内部看来是一个艰难的挑战,尤其在空调销售淡季,中高端产品月销基本在千台左右。


Q:为什么选择与音乐人乔小刀合作?

乔小刀将原本60亩的荒地改造成「荒野之国」,已经成为了丽江的「黄金打卡点」,「荒野之国」有一种天马行空、纯真质朴的生机感,和不被传统框架束缚的自由精神,与美的推出的「鲜净感空气机」有很多契合之处。「美的鲜净感空气机」的主打卖点是1:1空气超集架构,为用户提供舒适体感和专业健康防护,与「荒野之国」的治愈感不谋而合;同时,正如乔小刀突破了人们对荒地的认知,「鲜净感空气机」也突破了传统空调产品,是一个创新性的全新品种。


Q:「鲜净感空气机」是一个全新创新品类,为什么会叫这个名字?面向哪些消费人群?


这类产品的关注维度主要有「温湿风净鲜」:温、湿、风是指舒适度,净指洁净度(如除菌净化),鲜指的是新鲜度(如新风);综合以上核心痛点,鲜、净带来新鲜洁净的空气,感是无风感舒适,鲜净感是希望树立行业标杆的新高度。


我们的目标人群主要有三类,一是多口之家,家庭每个成员对于空气的需求不同,过往产品无法通过一台设备满足,很容易造成空间和资源的浪费;二是对空气质量要求较高的精致人群;三是对空气敏感的人群,比如鼻炎、易过敏患者等。



制作方|润物定格动画


01

创意:粘土动画《西游记》

联想「捏」出了一支粘土动画,对《西游记》重新想象和解读,将故事搬到现代,小女孩对齐天大圣崇拜却遭到小伙伴们嘲笑,失落回家的途中偶遇问路的唐僧,救出孙悟空的结局使小女孩重燃信念。利用传统IP和国人英雄情结达成共鸣的同时,联想将「希望」寓意隐埋其中,对受众新年开启新生活的进行鼓励。

02

动因:提升品牌形象,为企业转型铺路

案例用五行山比喻逆境,片尾指向联想在投资智能工厂、净零排放等ESG方面所做的努力,联想想用齐天大圣这一文化瑰宝唤醒大众对品牌的重新认知:在40年的生涯中,联想经历过收购IBM的PC业务「小鱼吃大鱼」的辉煌,也经历了错过整个移动时代的迟暮,在结合CEO杨元庆去年宣布「未来2到3年内,将重点发力元宇宙」,并立下5年冲刺服务器第一的目标,联想想告诉全世界的消费者,顺逆境都是品牌的宝贵财富,而无论TO C还是TOB,在转型路上,韧性则是不灭的企业形象。

03

效果:互动数是过往平均数据的十倍

粘土动画结合古典神话故事的创意,在《中国奇谭》大热的节点,催生了比平时更好的传播效果,在视频号渠道的互动数是联想平均数据的十倍,也让该案例被称为「广告片的《中国奇谭》」。


Q:此次案例筹备了多久?灵感来源是什么?

我们在2021年底就规划了这个项目。当时的判断是,恢复正常生活是一个非常重要的节点,需要在这个时间产出重要的内容,但又不想去做令大众产生审美疲劳的内容,2022年初最后聚焦在了中国传统动画和粘土形式上。市面上雷同的东西太多了,我们希望做一个非常诚恳让人眼前一亮的片子。


大家都知道粘土动画这样的形式很好,但问题是为什么现在没有或者很少人去做?因为大家都很着急,做这样的东西要花费大量的人力物力时间以及心血,很多企业心有余而力不足,而我们做得足够早,也有能力做好这件事。


Q:为何启用齐天大圣这一传统的IP,有什么隐喻在其中吗?

我们发现,每个国人都会在逆境时很自然地将自己代入到被压顶的孙悟空,联想其实也一样,我们作为中国最早一批走向世界的品牌,穿越过非常多的生命周期,「起落有时,相信是光」是企业的过往经历,也是整个品牌的资产,同时是我们一直秉持的价值观。作为从中国走向世界的品牌,我们选择借用这样世界闻名的中国文化遗产,呈现企业的韧性和实干精神,未来还会有一系列海外宣传的计划。


Q:此案例想帮助联想解决什么品牌问题?

它解决的是联想的角色问题。


借用著名经济学家刘煜辉的一句话「风动、幡动、心动」,映射在品牌上也是如此:节前给鼓励,节后再加强信心,用节前节后2波策略来带动大众情绪,从而传递大众对于联想的认知,它一定不是一蹴而就的。


联想集团发展近四十周年,我们一直坚持战略的定力,无论业务是逆势还是顺势,都需要传递联想是有担当的,有社会责任感的品牌:我们对研发的持续投入,对中国的供应链的加持,对地方经济的扶持,逆势中招工保证就业坚挺,这些都是企业责任心。我们永远是这样的一个角色。






01

创意:立春节气

立春之际,狼爪邀请野生动物摄影师奚志农,在云南白马雪山开启一场野外摄影之旅。奚志农云南方言的旁白,讲述自己成为一名野生动物摄影师的真实人生经历,这是狼爪在今年24节气传播策划的一环,在天气与穿衣的变化中,引导用户走向户外,接近自然「去发现」的品牌主张。

02

动因:重塑中国市场

作为德国第一大户外品牌,狼爪已经进入中国13年了,但品牌在中国经历了起伏的发展。外资品牌在进入中国时,都有过一段与本土代运营公司联盟的日子,而后也经历由放权到收归的过程,2015年狼爪买断了代理商的特许分销权,亲自运营其在华业务。但随着几度股东易主,再加上始祖鸟、patagonia等品牌的崛起,狼爪逐渐在竞争中落后。


2019年,高尔夫巨头卡拉威高尔夫集团控股狼爪,进行大换血,2020年11月,狼爪在上海布局了首家形象店,并逐步开启全球品牌重塑计划。对狼爪而言,本次中国市场的重塑不仅是全球计划的一部分,更重要的是,中国市场是它们除德国本土外的最大增量市场。

03

销售转化:配合新尖端产品线

选取野生动物摄影师的真实户外场景,让新品冲锋衣「静音」这一特点融入进案例,不仅传达产品助力野生探险家的每一次发现,还侧面展示了狼爪的技术实力。根据魔镜市场情报向《案例》提供的数据,狼爪天猫旗舰店2022年1月的GMV为2052万,去年1月为1160万,同比增长76.8%,但销量上都是10000件左右,说明其用更高端的产品贡献了更多收入,品牌重塑初见成效。


Q:狼爪「去野外 来真的」系列活动,之前选用张震岳,此次案例携手野生动物摄影师奚志农,是希望影响哪部分消费人群?

狼爪品牌的初心是坚信户外属于所有人。基于这样的使命,在2023品牌重塑阶段,我们希望通过「去野外来真的」项目去鼓励更多人走进真实的户外;张震岳和奚志农是狼爪的「真朋友」,能体现狼爪中国独树一帜的「真」品牌形象—— 归真、真诚、真实、忠真;他们热爱户外且在各自领域有极大的影响力,我们希望通过他们的真实故事和对野外的真实发现去鼓励大家走进户外,发现更真实的自己,发现与世界的关系,发现梦想与潜力。


Q:此次案例是狼爪今年推出24节气系列纪录片的一支,为什么选择与传统节气做绑定?

狼爪是德国第一大户外品牌,在欧洲市场已经获得了巨大成功,而在中国的品牌知名度仍有很大的提升空间。


在中国要赢得消费者的认可,需要做到深度个人化、深度情感连接和深度文化交融(即「3D」法则,deeply personal、deeply emotional、deeply cultured)。我们希望通过一个全年的项目,去传达全新的品牌形象,并践行引领户外发现的使命。


构思过程中我们发现,运动与户外品牌一般以四季为推广节奏,但中国有自己独特的24节气。节气不仅反映了气候的变化,更饱含智慧。每一个节气,都值得我们走向户外,与消费者产生强烈的情感共鸣。我们将在24个节气中,聚焦24位热爱户外的真朋友,传递24个真实的户外发现,分享如何应对24节气中变幻莫测的天气,并通过专业的户外知识和德国精工产品,鼓励和赋能消费者更好地走向户外。


Q:在中国市场,狼爪如何与其他户外品牌形成差异化?

中国是狼爪最大的增量市场,狼爪当下最重要的是重塑品牌形象,重拾户外的真、科技的真、品牌的真。


从三个维度树立狼爪清晰的品牌形象:品牌形象建设层面,我们将坚持把「去野外 来真的」系列纪录片做下去,鼓励消费者到户外去;产品层面,将继续发扬德国精工优势,把德国最领先的科技和产品带入中国市场,此外,我们也已经基于中国消费者洞察,设计适合中国消费者的产品,并将持续深耕徒步领域;零售层面,我们将把线上线下渠道发展成为一个引领户外发现的阵地,并加大全渠道发展。




制作方|人物


01

创意:经典老歌唤起怀旧回忆

2013年,创作了电影《将爱情进行到底》的主题曲后,张一白、小柯、陈奕迅三人再度合作《稳稳的幸福》,成为「70后」「80后」观众的集体回忆。十年后,荣耀携手小柯再造回忆杀,小柯感叹如今提笔忘字的中年不惑,也重新用笔为《稳稳的幸福2023》赋上新歌词,老歌新编重唤35岁+目标人群复古怀旧的情感记忆,巧妙植入荣耀Magic Vs至臻版的手写功能。

02

动因:第三次进军高端市场

此案例是荣耀「直屏+折叠」双轮驱动高端化战略的延续。为了讲出荣耀的「新故事」,其在过去几年不断向高端市场发起冲击,第一次在2021年8月,荣耀发布直屏机荣耀Magic3,将价格拉至8000元水位。第二次是2022年初,发布第一代折叠机Magic V,价格破万。本案例中的机型是第二代折叠机Magic Vs。手机品牌死磕高端与市场变化密切相关,中国市场已经连续四个季度出货量降幅达到双位数(IDC数据),主因是在中低端市场的萎缩,高端化成为很多手机品牌的增长探索。


在竞争上,荣耀的高端化打法依然是在产品上内卷,荣耀Magic Vs和竞争对手OPPO Find N2前后脚发布,都称自己为「当前最轻」的折叠机。相较前两次冲击高端的品牌策略,荣耀这一次在加入了情感叙事,以此支撑高价位。

03

效果:企业视频号转发量最大

视频发布后微博观看超1700万次,微博话题阅读量达2.2亿 ,超7.6万人次参与讨论,微博视频热搜榜第6;视频号转发达5.7万次,完播率超过40%,成为荣耀官方视频号成立以来效果最好的案例。该款手机目前一直是缺货状态。


Q:荣耀Magic Vs作为高端折叠机型配备了手写笔功能,该功能的应用场景上有什么思考?

在商业办公批注文件,记笔记学习,这支笔一下子就能让折叠屏手机灵动起来,促进折叠屏有更多的使用场景和空间。坦率地讲,Magic VS的至臻版,使折叠屏和手写笔配合,基本上日常办公大家都可以不用笔记本电脑,如很多文件的批注,可以一边浏览一边进行修改或签字,带来极大的便利。


Q:为什么选择与知名音乐人小柯合作歌曲这样的形式,灵感来源是什么?

从用户角度来看,建筑师、音乐人、作家这类群体与手写功能关联最强,且都对音乐有共鸣性。在书写时代对提笔写字有执念和回忆的人群,是具有怀旧情怀的人群,对《稳稳的幸福》也有一定情感,我们也想借2023这一全新的节点输出「不论个体还是集体,在风浪与动荡之后依旧能够沉稳扎实的生活」的价值观。


Q:折叠屏手机市场竞争激烈,荣耀折叠屏的差异化是什么?

折叠屏是手机行业再次颠覆创新的重要契机,跳脱窄众市场的关键就是以体验来创造新的市场价值。荣耀Magic Vs主打的卖点首先是「鲁班齿轮铰链」,榫卯式一体成型工艺能使机型更加轻薄,我们是业界最轻的折叠屏手机。其次,我们内置5000mAh大电池,是目前电池容量最大的折叠屏手机,很大程度上解决了用户「不愿用」和「不耐用」的问题,优化体验感,进一步加快折叠屏成为主力机的进程。



制作方|意类广告

是一家有着4A创意背景的广告跨界合作公司,提供创意广告和互联网整合营销方案


01

创意:用好「老流量」刘德华

新年伊始,刘德华的2023年第一镜献给了海飞丝,片子传递了偶像头顶无数经典,却仍然选择用「新人」身份来定义自己,呼应了海飞丝在中国市场今年最重要的故事:进入中国32年后开启品牌定位换新。对于海飞丝而言,刘德华是打破代际区隔,连接各个年龄消费者,用「老流量」讲品牌升级换新新故事的有力抓手。

02

动因:品牌定位换新

中国洗发护发市场里最大的需求是去屑,这一需求下市占率第一的品牌是海飞丝,并占据龙头地位十多年。最近几年,海飞丝洞察到中国消费者的洗发护发的需求正发生改变,于是放弃曾仰仗的USP(Unique Selling Proposition )营销理论,把坚持了32年的单一定位「去屑」转向「控油」「修复」等多元功能,本次campaign只是品牌升级的第一步。对海飞丝来说,这将是一次非常大胆的品牌迭代。

03

营销策略:传播最佳

该案例传播效果为本期之最,其视频号转发超过10万,微博上超过2.5亿人次看到了海飞丝的新形象,得益于宝洁过去在中国建立的深入乡镇的渠道网络,品牌定位升级的告知将从线上线下共同完成。


Q:海飞丝为什么选择从「去屑专家」迭代为「头皮护理专家」,如何推导出这样的全新的品牌定位?

品牌迭代升级不是突然的动作,而是通过不断对消费者需求变化的洞察和思考。


三年前,去屑在所有品类里关注度排第一,虽然现在仍然是第一需求,但我们注意到近几年控油、头皮修复等其他需求的增长率连续 2 年超越了去屑。这引发了我们的思考,相比于孤立地解决去屑问题,更应该关注头皮健康这样的底层和根源性问题。对于品牌来说,这是个递进的过程,也是从垂类向更多元功能进化的必经之路。目前来看,「头皮护理」的品类还未成型,需要长期坚持教育市场和消费者,我们不仅要占据「头皮护理」这个蛋糕,而是想引领这个市场,把它做大。


Q:为何选择刘德华?后续如何评判案例的效果?

每三个中国家庭里都有一个在使用海飞丝,面对如此广泛的用户群体,我们需要一个与大众连接更深、认知度更高的代言人,帮助我们一起完成品牌全新定位的官宣。而「新人」这一灵感,不仅指时间短,更是一种心理状态,就像刘德华从业40多年还不断尝试新角色,海飞丝进入中国市场32年后更改品牌定位,也是重新升级,从新出发。


有一个评价令我们印象深刻:「我奶奶那个时代喜欢刘德华,今天,我也喜欢刘德华」,这或许可以印证,我们的选择是正确的。


Q:作为全球性品牌,海飞丝全新定位时是否复用了海外的经验?

恰恰相反,是中国市场的变化,让我们做了「头皮护理」的全新升级定位,领跑了全球市场,在其他国家和地区还没有这样的升级。


时移势易,中国消费者的变化和需求与国外不再同步,呈现出很多差异性,也让我们更关注中国消费者,为此,我们在北京新增设一个研发部,此次修护头皮的新品也是首先在国内发布再拿到其他国家。







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