36氪:得到的“带货”能力很强,但是也会受益于其他流量的加持,比如薛兆丰老师去奇葩说出名后,对卖课肯定也是有帮助的。得到应该像一家 MCN 公司那样运作吗?罗振宇:我们从来不认为自己是MCN,我们也从来不签老师的全域。我们很清晰地知道哪些收入是靠流量来的,哪些是靠声望来的。声望和流量不能划等号,甚至有时候流量大了,会损害声望。声望的来源,就是你和高声望的人与事在一起。冯唐举自己的例子,他说我是协和医院妇产科的研究生,说我是郎景和的弟子,这一辈子我在医学界都会有声望。声望是可以互借的,你一次跟有声望的人在一起,就借到一点点,急不得。这就是我们对知识产品市场的洞察:知识产品靠的是声望,不是流量。36氪:这两者的差别是什么?流量本身就是知名度。声望是信任力。北大的声望就很好。但是北大历史上每一届学生都好吗?可北大依然持续积累自己的声望。声望的算法有它的缺点,第一是慢。第二,中国本身就处于一个转型发展期,声望资源本身也还在成长。跳得最欢的经济学家,你真敢让他来开课程吗?他能带来流量,能带来收入,但是不能带来声望。农村老太太都知道声望,对孩子说,你将来要考北大。北大的声望,刺穿阶层的能力极强。我们也从来不跟任何平台去抢老师,你要是觉得某个人名气大,能挣钱,你就去抢。北京十一学校李希贵校长有一句话,教育学首先是关系学。我们回想自己上学时候的经历,你一门课学得好,很可能是因为你喜欢这位老师。所以,只有声望这件事情我们特别在意。36氪:互联网的流量是变迁的。现在各种短视频平台是流量风口,外部环境的变迁,你们不在乎吗?罗振宇:在乎。这个世界,是短视频还是元宇宙,哪里能产生声望,而不只是流量,我们就进去。任何平台,出现高投入高成本的单个产品了,而不是大家就试试水,声望也就出现了。就像我们做跨年演讲,第一年也不知道能不能挣钱。你说讲个话,搭个棚子,拉条网线就可以讲,但为什么我们非得去水立方呢?是因为这个点我来了,我就不准备走了,声望也就慢慢长出来了。36氪:从你们的招股说明书看,你们的付费用户数量有轻微的下滑。罗振宇:我们哪些收入,哪些用户是靠流量催出来的,哪些是靠声望,靠真的服务用户而换来的,我把这两件事分得很清楚。前些年,我个人的 IP 和得到刚开始获得的光环,有很强的传播效应:一波就能轰上去,所以滑下来也很正常。我们内部最重视的数据,是单个用户的付费量。因为用户不傻。你说罗振宇是个骗局,上当一回就行了,一直花钱就是有病了,一定是真的有价值才会增加付费。得到的单个用户的付费量一直在平稳增长,就没有实质危机。世界上的大多数人不爱学习,爱学习的人还是少数。所以我们从来没有拿增长作为这家公司的核心使命。我们这一代人老是想要找赛道,找风口。但是世界的真相是,绝大部分真的产生巨大价值的赛道都是没有颠覆性,没有“哇塞”,没有创新机会的。36氪:“知识焦虑”有积极的一面,说明大家认为努力可以带来阶级提升。但是你们怎么面对一个日渐“躺平”的外部世界?你们还能开辟一个新的战场或者营收模式吗?罗振宇:有在做。世界已经进入了一个没有那么多新赛道、新风口的时代,但餐饮有得做吗?图书有得做吗?当然有得做,一直有需求。我们的业务,无非就是出版和教育。哪有什么第二曲线,一根曲线搞好了就不错了。