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美国继续每天取消2千架次 乘客怒:再也不坐西南航空

美国继续每天取消2千架次 乘客怒:再也不坐西南航空

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美国中文网报道 尽管各主要航空公司航班已经从暴风雪的大混乱中恢复正常,但西南航空的噩梦仍在持续。该公司已经取消了周三和周四两天分别超过2千架次的航班。

统计数据显示,截至美东时间周三早上8点,全美当日已取消航班超过3500架次,其中2507架次属于西南航空,占比超过70%。另外,该公司还已经取消了超过2300架次周四的航班。这使得西南航空本次冬季风暴取消的航班架次总数超过1.57万。


图为周二,洛杉矶国际机场,西南航空继续取消大量航班。美联社

周三取消情况最严重的丹佛国际机场,紧随其后的是芝加哥中途机场、巴尔的摩/华盛顿国际机场、纳什维尔国际机场以及达拉斯勒夫机场。

交通部长布蒂贾奇称,他周二已与西南航空CEO乔丹直接通了电话,讨论了本周数千架次航班取消、乘客成行遥遥无期的问题。布蒂贾奇周二对CNN表示:“他们的系统已经完全崩溃了……我清晰表明,我的部门将追究他们对顾客的责任,帮助他们拜托目前局面并确保类似事情不会再次发生。”

另外,乔丹本人周二晚间也发布一则视频,向乘客和员工道歉。

34岁的高中篮球教练史密斯周一带着他的10余名队员乘西南航空从尤他前往南加州比赛,但在拉斯维加斯转机时遭遇航班取消。在经历了8个小时的等待后,他们在机场附近找到一间旅馆住下,并于次日租了4辆车,全程开到南加州,以赶上周二的比赛。“我绝对不会再坐西南航空了,”史密斯说。

还有乘客抱怨称,西南航空害自己耽误了整整5天的工作。

目前,美国航空和达美航空已宣布,在西南航空运营的市场实行机票限价,以帮助受困的西南航空乘客购买其他航空公司的机票尽快离开。

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